いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋の表記が不十分で、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にお部屋のタイプをわかり易く表記するよう、改善・努力して参ります。
当ホテルは、お部屋のタイプが大きく別けて10タイプございます。また更に、眺望が3方向に別れており、それぞれ違った趣がございます。多くのお客様のニーズにお応えできるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともザ・ビーチタワー沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度は年末年始のお忙しいなか、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年も無事に花火も打ち上げる事もでき、そして皆様の喜びの声も寄せられたこと、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、夏の暖かい時期にお会いできますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
岩野

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。コインランドリーは女性専用スペースも設けており、安心してご利用いただける思います。
当ホテルは今年7周年を迎えます。これからも、たくさんのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて努力して参ります。
次回沖縄へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのクチコミ投稿をいただき、とても嬉しく思います。これからも、たくさんのお客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、次回沖縄へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルがある北谷町美浜は、アメリカンヴィレッジにビーチに温泉にと色々揃うリゾート＆シティーをお楽しみいただけると思います。
次回沖縄へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様の体調は回復されましたでしょうか。施設内には、色んな動物やお子様に大人気イベントキジムナーを探せなどもありますので、次回ご利用の際は是非ご堪能いただければ幸いでございます。また、朝食メニューも皆さまに喜んでいただけるよう、これからも努力して参りますので、次回沖縄へご旅行の際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル敷地内には、オウムやリスザルをはじめ、お散歩ワンちゃんや、ヤギの親子なども皆さまをお待ちしております。お子様に大人気な「キジムナーを探せ」のゲームイベントも毎日開催しております。これからも、大人の方もお子様もお楽しみいただける施設を目指し努力して参りますので、次回沖縄へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、インターネットプランの情報が間違っており、お客様にご迷惑をおかけしたこと、深く心からお詫び申し上げます。チェックイン前にスタッフから、誤りがあったことの説明がなければいけないにもかかわらず、お客様からお申し出いただき誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、各部署周知徹底し、改善して参ります。
今後とも、ご旅行の素敵な思い出のお手伝いができるよう、真摯に取り組んで参りますので、次回沖縄へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　企画部門支配人　岩野　功

この度はご宿泊、ならびにご投稿をいただき誠にありがとうございます。
テルメヴィラちゅら～ゆの露天風呂は、源泉掛け流し温泉になっており、トロリとしたお湯が大変ご好評をいただいております。これからの時期、心地よい風が吹く中温泉に入る、とてもいい季節になって参りました。
次回お越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また泊りたいとのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ザ・ビーチタワー沖縄をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺には、今年の夏デポアイランドという新しい施設がＯＰＥＮし、ますます賑やかになっており、ショッピングやグルメなどお楽しみいただけます。秋から冬になるとアメリカンヴィレッジが、ハロウィンイベントやクリスマスイルミネーションなどお楽しみが満載です。
次回沖縄へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、エレベーターの混雑でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
当ホテルはアメリカンヴィレッジ内に位置し、付近には（デポアイランド）ショッピングセンターもＯＰＥＮしますます賑っております。
これからも色んなお店がオープンし魅力的な北谷町になっていきますので、次回沖縄へお越しの際もザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、美ら海水族館+10施設の中から4施設お選びいただける観光券付でしたが、お客様の満足を得られなかったことを大変残念に思います。もっとお客様のニーズにお応えできる様々なプランをご用意して参りますので、次回沖縄へお越しの際も是非当ホテルをご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

今回もザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎年7月に行われるシーポートちゃたんカーニバルと高校野球県予選が重なり、周辺が大渋滞となり車でご移動のお客様にご迷惑をお掛けいたしました。今後、イベントや周辺の渋滞予測情報をHPで事前にお知らせする事や警備員の増員など早い改善・対策を検討致します。
それでも、花火大会など楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましては、お客様に嫌な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。これからは、このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて参りますので今後共、ザ・ビーチタワー沖縄をご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　与那覇

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ちゅら～ゆなどご満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
ご家族みなさまの満足度が増してと、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
皆さまに快適に、そしてご満足いただける施設を目指して参りますので、今後ともザ・ビーチタワー沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際、お食事にご満足いただけず大変申し訳ございません。私どもの目標は、全てのお客様がご満足いただけるようにと掲げておりますが、いただいたご投稿に対する改善は、私どもが今後成長するにあたり必須と考えております。
ご投稿いただいたことに感謝申し上げ、今後に繋げていけるよう、努力して参ります。
しかしながら、お褒めのお言葉と、又のご利用頂けるお言葉、誠にありがとうございます。頂戴した温かいお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　レストラン支配人玉城

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。またの機会も是非ザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして温かいお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆さまの笑顔を見られるよう、そして快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お母様にもよろしくお伝え下さい。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温浴施設ちゅらーゆご利用の際も満足していただいた様で、大変うれしく思います。
お客様より頂きました、営業時間につきましては、今後の課題として検討させていただきます。貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
皆様に更にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
テルメヴィラ　ちゅらーゆ　宮城

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご掲載内容から、ご家族様共々お楽しみいただけたこと、本当に嬉しい気持ちで一杯です。

私どもホテルテーマの1つでもある・・・ご家族に優しいホテルをより多くの皆様にご提供できるよう、より一層スタッフ一同努力してまいります。

今後ともよろしく、お願い申し上げます。
次回また、沖縄にお越しの際は「お帰りなさいませ」の心でお待ち申しております。

ザ・ビーチタワー沖縄　岩野