アジンガーゼット様
この度はザ・ビーチタワー沖縄へのご宿泊並びに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
温泉や朝食についてもご満喫いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。

当ホテルでご案内している温泉施設「ちゅら～ゆ」は、県内では珍しい源泉かけ流しの露天風呂や年中お楽しみいただける天然温泉ヒーリングプールを完備しており、ご宿泊者のみならず地元のお客様からもご愛顧いただいております。寒くなるこの時季にぴったりでアジンガーゼット様も身体の芯から温まっていただけたのではないかと存じます。
また、お食事においても本部牛のステーキや生ビールの飲み放題がお気に召していただけて、心から幸せを感じております。
お客様からの一言一言が私どものサービス向上の励みとなります。今後もお客様により良い滞在をお届けできるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
玉代勢

こか0316様

この度は再度のご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、長年にわたりご愛顧いただいていることを大変嬉しく思います。
お食事に関するご意見につきまして、かつてのお楽しみいただけたサービスや料理の質が現在はお客様の想い出と比較して見劣りしてしまっている部分において大変心苦しく感じております。サラダバーのスプーン使用感やメニュー配置の動線に関しても不便をおかけし申し訳ございません。バイキング使用器材の見直しを図り、今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
前年度にレストランの改装を経てお食事会場の雰囲気ががらりと変わりましたが、ご投稿内にあるバルーン装飾やオムレツのパフォーマンスを含め、お客様の想い出に残る食事環境の構築やスタッフによるおもてなしを心掛けて参ります。

夕食時の北谷ダイニングでのお食事にはご満足いただけたようで、何よりでございます。
重ねて、スタッフの対応やお部屋と立地の良さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、深謝いたします。今後もお客様に愛されるホテルであり続けるよう精進致します。

お忙しいなかご投稿いただき、御礼申し上げます。こか0316様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
新城

ぼりい4067様

このたびはザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、またクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色をお楽しみいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お子様たちがイルミネーションやホテル内のゲーム、リスザルやフクロウの観察を存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかし、和室のふとんの快適性につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、寝具の改善に努めてまいります。
また「らくらくマミーパック」に関しまして、嬉しいお言葉を頂戴し大変感謝しております。今後もご家族にとって心地よい滞在となるよう、サービスの充実に努めてまいります。
次回もまたご家族皆様でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。また美しい海を晴れた日に眺めながら、美浜の観光も存分にお楽しみいただけますことを願っております。

ザ・ビーチタワー沖縄
普天間

poteti 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。また、クチコミに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔性につきましては、お客様に安心してご滞在いただけるよう日々努力しておりますが、お客様ご自身でもご確認いただき安心してお泊りいただけたとのことでスタッフ一同安堵しております。
別館の温泉施設がお疲れを癒す場としてご活用いただけたご様子、また朝食のビュッフェをご満足いただけたご様子が伝わり、私たちも大変嬉しく思います。特に、マグロの中落ちを使ったオリジナル丼を毎朝お楽しみいただけたとのことで、私どもの料理がお客様のお食事の一部となれたことを光栄に思います。
今後もお客様にとって快適でリラックスできる空間を提供できるよう、サービス向上に励んで参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮良

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食についての高評価いただき、ご堪能いただけたようで幸いです。
豪華な朝食を提供することは、お客様が一日を始める上で重要な役割を担っておりますので、
お客様にご満足頂けるよう、今後も質の高い食事を提供できるよう努めて参ります。

またお部屋を広く感じていただき、お客様にとって期待以上のご滞在となったとお聞きし
スタッフ一同大変嬉しい限りです。

次回のご宿泊も心よりお待ちしておりますので、またの訪問をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

フロント　樺山

Mr．hiro様
いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に何度もリピートしていただけることが私たちの大きな励みとなっております。

立地につきましても高い評価をいただき、感謝申し上げます。アメリカンビレッジやイオンモールへのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評いただいておりますので、ご満足いただけたと伺えて私どもも幸せです。
また、部屋からの景色につきましてもお喜びいただけて何よりでございます。
今後も変わらぬサービスと心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、Mr．hiro様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
伊波

投稿者様
この度は数あるホテル中より再びザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊時のお気持ちをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当初ご案内したお部屋で清掃面において至らぬ点がありご迷惑をおかけ致しました。しかし、その後のスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。問題が解決し、心地よい滞在となりましたことをスタッフ一同安堵しております。
当ホテルが投稿者様にとって思い出深い場所であるとのこと、これほど嬉しいことはありません。これからも変わらぬご愛顧を賜り、再度のご来館を心より楽しみにしております。

今回いただいた評価を真摯に受け止め清掃スタッフへの指導・育成を図りますので、またのご意見をお聞かせいただけますと幸いです。

ザ・ビーチタワー沖縄
新城

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、嬉しいクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂からの景色にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちはお客様にとって忘れられない滞在体験を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はまさに励みになります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回お越しの際も、素敵な景色と共に特別なひと時をお過ごしいただけますよう尽力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
西浜

投稿者様

このたびはザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいておりましたお部屋が満室となってしまい、こちらの都合によりお部屋タイプをご変更させていただいたのにもかかわらず、嬉しいクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
また、ヒーリングプールもお楽しみいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。ヒーリングプールは水温が35度前後あり、11月の終わりでもご利用いただける温かいプールとなっておりますが、心地よい時間をお過ごしいただけたようで幸いです。
また機会がございました際はぜひ当ホテルをご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮城

投稿者様

このたびはザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、心よりお礼申し上げます。
お子様たちがお部屋へ入った瞬間から楽しんでいただいたとお伺いし大変嬉しく思います。 ご滞在中はお天気が肌寒い時期でしたが、温水プールをお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。また、スタッフの対応についても温かいお言葉を賜り、感謝申し上げます。
朝食のステーキも「最高」とのお褒めの言葉をいただけたことも、調理スタッフにとっては大きな励みとなります。

投稿者様が素敵な思い出を作るお手伝いができたこと、私たちも大変嬉しく思います。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
普天間

サムスンオンニ様

この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地の良さとベランダからの眺望をお褒めいただき幸いです。また、大浴場をご利用いただき、お肌の感触にご満足いただけたことが伝わり、大変嬉しく思います。

これからも快適なご滞在を提供できるよう努力を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
大城

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、さらにクチコミにもご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
部屋からの眺めに関するご指摘、貴重なご意見として受け止めます。
今後は、お客様に最適なお部屋をご提供できるよう、ウェブサイトや宿泊予約時のご案内を工夫し、実際にご宿泊いただくお部屋の眺望が分かるよう、また明確にご予約をお取りいただけるよう努めて参ります。
次回ご利用の機会がございましたら、是非とも事前にご希望をお知らせくださいませ。
お客様のより快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。
この度は貴重なご提案を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
佐次田

投稿者様

この度は口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のロケーションと、メニューの豊富さ、お味に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私どもが提供する食事はご利用されたお客様にとって、一日の素晴らしいスタートとなれるよう心がけております。
これからも、快適な空間と共に、幅広いメニューで皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
新城

投稿者様

いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、景色を存分にお楽しみいただいたご様子が伺え、私どもも大変うれしく思います。お部屋からの眺望やベランダでの海の眺め、そして朝食バイキングのビール飲み放題についてのお褒めのお言葉には心より感謝申し上げます。
しかしながら、ドライヤーやアメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
引き続き、投稿者様にご愛顧いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって精進して参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄
知念

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クーラーの水漏れにより畳が濡れてしまっているお部屋にご案内し、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご理解とご協力を賜り、部屋の移動にご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋からの眺望が素晴らしかったとのことで、私どもも非常に嬉しく思います。朝食に関しましても、品数の多さをお褒めいただき、ありがとうございます。
今後は設備のメンテナンスをより一層徹底して参ります。快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけて参りますので、次回もご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューのご投稿もいただき、感謝申し上げます。
当ホテルの立地や設備をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。アメリカンビレッジの近さ、ビーチや公園のアクセスの良さは当ホテルの自慢の一つでございます。また、プールや温泉もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様が「ずっとここに泊まれば良かった」と仰っていただけることが、私たちスタッフへの最高の賛辞でございます。
次回も是非ザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともご期待にお答えできるようサービスの向上に努めて参ります。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮良

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在を楽しんで頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。
お子様向けのサービスである「らくらくマミーパック」や景色、客室ついてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
投稿者様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄
佐次田

まるちゃん45様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様が感動していただけた海の景色は、私たちも自信をもっておすすめしているポイントの一つでございます。
また、清潔なお部屋や食べ放題プランのレストラン、周辺の施設等、当ホテルの設備やサービスがお客様の満足に繋がったというご報告、大変嬉しく受け止めております。
当ホテルがお客様の「大満足の一日」に寄与できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後ともお客様の期待に応えられるよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮良

投稿者様
この度は記念すべき結婚25周年のお祝いを当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。また、そんな特別な日に私たちのホテルを選んでいただき、大変光栄に思います。
お客様の喜びのお声を聞けて、こちらもとても嬉しく思います。娘様がこっそりと手配してくださったサプライズ、そしてお二人が喜んでくださったこと、本当に良かったです。スタッフ一同、これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参ります。
投稿者様のさらなる記念日やご旅行を、再度当ホテルでお迎え出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。どうぞ、お気軽にお越しくださいませ。 この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄

ゆちょ2様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の広さや部屋のバス・トイレ別などにご満足いただき、大変うれしく思います。
しかしながら、朝食のキッズコーナーの品揃えや、子供用の部屋着提供、大浴場とプールの設備についてはご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。我々はお客様に快適にお過ごしいただくため、日々サービスの改善に取り組んでおります。その中でゆちょ2様からいただきました貴重な意見は、これからのサービス改善に向けての大切な指針とさせていただきます。特に朝食のキッズコーナーにつきましては、メニュー内容や品数の見直しに努め、部屋着についても、チェックイン時にご案内できるようスタッフへの教育を強化致します。
またプールスペースとサンダルの問題、大浴場の設備につきましても、皆様に更なる快適な時間を過ごして頂けるよう改善案を検討いたします。
この度は、多忙な中、口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮城