投稿者様

数ある宿泊施設の中から当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間いただき口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄では、小さなお子様連れのご家族がより快適に安心してリゾートライフを満喫できるよう、様々なサポートサービスをご用意しております。小さなお子様連れのお客様のご負担を少しでもお手伝いしたいというスタッフの想いで、らくらくマミーパックというサービスをご提供させて頂きました。

今回、投稿者様にお泊りいただいたお部屋はファミリースタンダードでございます。一体感のあるリビングと和室が特徴的なお部屋となり、畳間でもお布団でお休みいただける為、お子様がベッドから落ちる心配がなく、赤ちゃんや小さなお子様が安心して遊べるフラットなスペースをご用意させていただきました。投稿者様にも安心してご利用いただけたようで私共も嬉しい限りです。
また、アメリカンビレッジといった商業施設や大型スーパーもございます為、南国気分を味わいながらショッピングもお楽しみいただけるタウンリゾートとなっております。

朝食では、沖縄そばをはじめとする沖縄料理やステーキ、パンケーキなど出来立てのお料理をお愉しみいただけるキッチンコーナーや、お子様専用のキッズバイキングもご用意しております。非常に豊富なメニューがあり投稿者様にもご満足いただけたご様子で私共も大変幸甚でございます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
島崎　真鈴

投稿者様　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今年で当ホテルは18年目を迎えることが出来ました。これも投稿者様を含めた多くのお客様からのご利用があっての事で大変喜ばしく存じます。
また、お食事やお部屋からのご眺望にもお褒めの言葉を頂戴し、ご満喫してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。レストランはサンセットビーチが一望できる立地となっており、海を眺めながら舌鼓を打てる最高のロケーションでございます。ご夕食時には西海岸に沈む夕日をバックに食事を楽しむことが出来ますので機会があれば是非ご利用下さいませ。

設備面において、お言葉にもあった通り古くなっている箇所も出ており定期的な修繕工事の他、今後に向けた客室改装にも着手している段階でございます。お客様により快適にお過ごしいただけるように精進して参ります、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ザ・ビーチタワー沖縄　フロント　宇禄　真一

この度は、数あるホテルよりザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではお子様連れのお客様、家族旅行のお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスや客室の内装等にこだわりを持ってお客様のお出迎えしております。
お客様の充実した一日のスタートを支えるべく、今回ご利用いただきました朝食に力を入れており、洋食・和食に加え沖縄料理を豊富にご用意しております。
併せて、ホテルに隣接しております温浴施設「ちゅらーゆ」では温泉の混じった温かなプールの設置があり、冬でもお子様と共に遊べる他、本年改装工事が終了しリニューアルオープンした「サンセットビーチ」もご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の沖縄旅行がご投稿者様、お子様にとってかけがえのない思い出となりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

末筆となりますが、御多忙の中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

古見　一穂

dsqjp7124 様

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご結婚式参列と大切な日に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

事前にお問合せいただいておりましたお貸出し物の件と併せてご夫婦お二人でのご旅行がお久しぶりとの事で、dsqjp7124様のご旅行が素敵な思い出になるようお手伝いさせていただけた事大変嬉しく存じます。
毎年少しずつではありますが工夫を加え、皆様のご旅行のサポートが出来るよう
日々精進しております。そういった中で今回dsqjp7124様から嬉しいお言葉を頂きまして、
大変光栄です。そのお言葉を糧にこれからも邁進して参ります。

今回ご指摘いただきましたコンセントの件でございますが、多数ご意見をいただいており私共も改善が必要であると認識しております。現在、順次改装工事の計画を進めている段階でございますので、お客様に快適なご滞在をご提供が出来る様改善に努めて参ります。

この度はdsqjp7124様の貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
dsqjp7124様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄　仲宗根綾乃

dsqjp7124さん様
この度は素敵なホテルが数多くある沖縄県の中より、ザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただきありがとうございます。
「もう色々サイコーでした」と、この上ないお褒めのお言葉を賜り、私たちも非常に嬉しい気持ちです。
当館はオープンから18年が経過し、レストランをはじめ様々な修繕や改装を行っております。まだまだ実施できていない箇所もありますが、しっかりとお客様が過ごしやすい空間づくりを目指して参ります。
また、サービスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様おひとりおひとりにとって、大切なご旅行でありますので、現状に満足することなく、またお越しいただけるよう、努めて参ります。
また沖縄へお越しになる機会がございましたら、ザ・ビーチタワー沖縄でお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄　藤田

ご投稿者様
この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、
口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当館の客室はビーチタワースタンダードルームが46㎡となりまして、
1番広いお部屋で80㎡以上の客室もご用意しており、
広い客室と立地・動物たちも当館のアピールポイントとなっております。
今現在客室改装の計画もございますので、投稿者様からありました、
マイナスポイントにつきましても、改善できるよう努めて参ります。

この度は嬉しいご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
平安山

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
衛生面や設備面でご指摘いただいた点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応や立地につきましてのお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
ぜひまたのご来館をお待ち致しております。

ザ・ビーチタワー沖縄
樺山

南国からこんにちは様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

小さなお子様連れのお客様にも身軽に安心してご宿泊して欲しい気持ちで現場スタッフの声から始めたサービスになり、そのサービスを喜んでいただき、感謝のお言葉までいただけて心から嬉しく思います。
また機会がございました際はぜひご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
フロント
石川

この度もザ・ビーチタワー沖縄を御愛好頂き、誠にありがとうございます。
のむけ様の口コミにつきまして、お子様がお気に入りのホテルと拝見でき私共としましても大変嬉しく思います。これからもより良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。
レストランではキッズバイキングコーナが有り、お子様には嬉しいお食事の数々をご用意しております。ご夕食とご朝食では大人様でもうれしい沖縄料理をメインに沢山の種類をご用意しております。フロントでは小さなお子様連れのお客様に紙おむつ、ベビーフード、スティックタイプミルク、おしりふき等をご宿泊分プレゼントしております。
また、別館温浴施設テルメヴィラちゅらーゆでは、プールエリアをライトアップしており、いつもと違う雰囲気を演出しておりますので次の機会にお楽しみください。
今回のむけ様からお子様のサービスにつきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心安全で楽しんで頂ける施設を構築して参りますので、ザ・ビーチタワー沖縄の又のご来館を心よりお待ちしております。

石原

この度は数多くのホテルよりザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございます。また、ご返信が滞り大変申し訳ございません。
ご投稿者様のご家族の皆様の大切なご旅行が素敵な思い出となったご様子をお伺いし、さらに5年ぶりにまた当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
まず、お泊りいただいたお部屋については景観をご堪能いただけたのではないでしょうか？お泊りいただいた方角からは海も南側の夜景をはじめ、2月になるとプロ野球のキャンプの練習風景をご覧いただける人気の方角のお部屋です。
また、お食事に関してもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。お子様をはじめアレルギーをお持ちのお客様は数多くご宿泊されます。料理一つずつに7大アレルゲン＋大豆を加えた料理POPの表記はございますが、事前にバイキングではなくアレルギーを除去した専用のお食事をご希望のお客様については、数日前までにご連絡をいただけましたらご準備しておりますし、お召し上がりいただいたようにクレープ等デザートについても、当日の状況にあわせて可能な限り対応させていただいております。
隣接するちゅらーゆの温泉プールについては年中営業しております。秋・冬には大切な人とゆったりとなさるお客様も多くお越しになり、週末にはお子様がプールで楽しむ姿を拝見し、こちらも楽しい気持ちになります。
次に沖縄にお越しになる際にはお子様の遊び方も少しずつ変わり、ご投稿者様の楽しみもまた増えていくのではないのではないでしょうか。
またお越しいただく日を楽しみにお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
藤田

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉やスタッフへのお言葉、感謝申し上げます。
サンセットビーチの夕日やアメリカンビレッジの夜景も当館のアピールポイントのひとつとなっております。
また、小さなお子様がいるご家族が楽しめるホテルづくりをしております。喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともより一層サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
創業当初からご利用いただいているという事で大変嬉しい限りでございます。
部屋タイプも色々とございますので、その時々でお楽しみいただければ幸いです。
また、隣接しているちゅらーゆでは、温泉水を使用したヒーリングプールがございます。通年ご利用可能なヒーリングプールは水温が平均39℃を保っておりますので大変人気がございます。ご利用された事があるかと存じますが、春夏秋冬で感じ方が異なるヒーリングプールをお楽しみくださいませ。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。



新垣　優子

投稿者様　
この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、リピートして頂き大変嬉しく思います。

北谷公園サンセットビーチでは、9月8日よりオープンしております。
工事内容は、砂浜の面積を広くし、活用的に様々なアクティビティができるスペースとなりました。また、干潮時でもお楽しみ頂ける様、最低限の水深を保っております。
投稿者様のご来館頂いた際は改良工事期間となりまして、申し訳御座いませんでした。

また、北谷ダイニングも休業期間となり、投稿者様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。北谷ダイニングは、8月5日より営業再開しております。

投稿者様には、是非新しくなった北谷公園サンセットビーチと北谷ダイニングを堪能して頂きたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


大城　慎太郎

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
どの部署も若い社員が中心になって日々営業をしております。至らない点もあるかとは思いますが、まごころこめたおもてなしを心掛ける、自慢の宿と仲間たちです。
今後ともより一層サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
夕日や花火等のロケーション、北谷ダイニングの島唄ライブ演奏など、数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、『朝からビール』も先月からスタートした新しい試みとなります。お客様が喜んでいただける新しいサービスに今後も努めて参ります。
しかしながら、お部屋のご案内不足やレストランのお席のご説明と配慮不足、アメニティー補充類のご案内不足等、ご意見を頂戴しました数々の配慮不足に深く猛省しております。大変申し訳ございませんでした。
チェックインされる際、今一度お客様の気持ちに寄り添ってご案内を致し、今回の改善に精進して参ります。

ちゅらーゆにつきましては貸切風呂や家族風呂等、個室でご利用頂けるエリアが無い為、今後の大きな課題となります。
お客様が安心してご利用頂ける施設作りにスタッフ一同努めて参ります。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、日々精進してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新城

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋から花火をご覧いただき、投稿者様の素敵な思い出作りのお手伝いができたようで、私共も大変嬉しく思います。現在、毎週金・土曜日の20時にサンセットビーチ側から花火が打ちあがっております。金曜日はシーポートちゃたんカーニバルの打ち上げ花火で9月末まで、土曜日は地元の有志の方々によるコロナの終息を願う花火となり、現在のところ11月までの打ち上げ継続が予定されているようです。機会がございましたら、またいつでもご宿泊いただけますと幸いです。

しかしながら、今回お泊り頂いたお部屋の電子レンジの使用時の音に驚かれたとの事で大変申し訳ございませんでした。現在、お部屋内に設置している電子レンジは型が古く、使用時の音も大きいため、買換えの検討を進めさせていただいている所でございます。皆様が快適にご宿泊頂ける客室環境の整備に努めて参りますので、何卒ご容赦いただければと思います。
この度は貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ザ・ビーチタワー沖縄
古波蔵

投稿者様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは小さなお子様連れのお客様にも楽しく旅行して頂きたく、紙オムツや離乳食、ベビー用品のサービスを行っております。
ご夕食に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご夕食でもお子様向けのメニューをご用意しております。また、沖縄旅行の機会がございましたら、ぜひご夕食もご利用いただけると幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に向け、精進して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲　玉代勢

投稿者様


この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
当ホテルから徒歩5分で行けるアメリカンビレッジには様々なお店が連なり、堪能出来て何よりで御座います。
今回宿泊して頂いたお部屋のファミリースタンダードには景観も3方向あり、南側の夜景とアラハビーチが眺められる景観、正面がサンセットビーチの景観、アメリカンビレッジの夜景が輝く景観がありますので、また次回来館の際には別の景観もお楽しみ頂けたらと存じます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きましてありがとう御座います。
3月16日にレストランもリニューアルオープン致しまして、今後も精進して参ります。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
宇禄真一

ご投稿者様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
客室やスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
海と街、食事やショッピング、温泉とどれもアメリカンビレッジ内でお楽しみ頂けますので、お車なしのご旅行や長期でのご滞在にも大変おすすめです。
サンセットビーチもリニューアルオープンに向け、現在工事が進んでおります。北谷に来られた際は、ビーチにもまたお立ち寄りくださいませ。
今後ともより一層サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
名幸

投稿者さん様
この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴する事もでき、スタッフの励みとなります。
３月に改装工事を終え、リニューアルオープンをしたレストランでは、和食・洋食・琉球料理と豊富なレパートリーを意識しており、幅広い年齢層のお客様にお食事を楽しんでいただけるよう努めております。
おかげさまで当ホテルも今年で18周年を迎えます。これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテル作りを行って参ります。
投稿者さん様とまた会える日をスタッフ一同楽しみにしております。

料飲　高良　セイラ