投稿者様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食メニューどれも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
沖縄で朝からビールを飲める贅沢な時間と、そのあとの観光もしっかり出来るよう、ノンアルコールビールも取り入れ、お客様にはより多くの非日常を味わっていただきたいと考えております。
立地の良さは当館のアピールポイントでもあります。海と街、食事やショッピング、温泉とどれもアメリカンビレッジ内でお楽しみいただけます。お車なしのご旅行や長期でのご滞在にも大変おすすめです。
今後ともより一層サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
名幸

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件はスタッフ全員に共有し、お部屋の確認の徹底と、万が一お部屋に不備があった場合のご対応につきましても検討し、改善に努めさせていただきます。
朝食会場の件につきましても大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様にまたご宿泊いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
フロント　神谷

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋やスタッフ応対において残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、清掃が行き届いてない現状が伺え、ご迷惑をお掛け致しました。重ねて深くお詫び申し上げます。

本来お寛ぎ頂くはずのお部屋で、このような結果になってしまったことをホテル全体で重く受け止め、頂戴したお言葉に真摯に向き合い改善に努めて参ります。
ご投稿者様がご利用いただいたお部屋だけに限らず、各お部屋を巡回してスタッフの目で確認し、不具合箇所を事前に取り除いていくよう努めたいと存じます。清掃担当の責任者にも情報共有を行い、二重チェックを厳しく行い、同様の過ちを繰り返さぬよう徹底致します。

只今、ご朝食ではホテルの稼働に合わせてお客様の混雑緩和を避けるため、営業時間を流動的にご案内しております。それでも混雑が集中する時間帯においては人員配置のコントロールや料理配膳の導線を見直し、より良い食事環境を整えられるようオペレーションの見直しを図ってまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
宿泊支配人代理　新城

投稿者様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊並びに口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当館は、お子様連れのお客様の少しでも力になれるよう館内、設備等に力をいれております。
今回ご宿泊いただいた和洋室タイプのファミリースタンダードでは、小さなお子様連れのお客様には人気のお部屋でございます。
皆様で快適にお過ごしいただけたご様子が口コミ投稿より拝見でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
アメリカンビレッジ方面では、今のところ開催期間が未定ではありますが、毎週土曜日の20：00に花火が上がっておりますので、次回来館される予定がありましたら、お問い合わせいただければと存じます。
ご朝食では沖縄料理やステーキ、お子様連れのお客様に人気なキッズコーナーやパティシエオリジナルの特製デザートまで幅広いお食事をご用意しております。
昨年レストランもリニューアルオープン致しまして、今後も試行錯誤して参ります。
投稿者様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋のコンセントの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
延長コードのレンタルも在庫がありましたらお貸出可能でございます。
ご滞在中のご案内ができず申し訳ございません。


レストランは昨年リニューアルを行い、ご朝食内容につきましても
ご満足いただけるようグレードアップいたしました。
焼きたてのお肉やビール飲み放題もご好評いただいております。
お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう尽力して参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
與那城

あめぱく様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また、当館の詳しいご紹介まで誠にありがとうございます。
小さなお子様連れのご家族様のお力に少しでもなれたらと考えております。
また、お食事メニューや、小さな動物たち、プールや海など、お子様にもさまざまな楽しみを味わっていただけるようなホテルづくりをしております。
真新しさでは他ホテルには及びませんが、これからもいろんなおもてなしをご提供出来るよう、お褒めのお言葉を励みに精進して参ります。
またお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
名幸

Toshi1176様この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当レストランのご朝食につきまして喜んでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当レストランでは沖縄1の朝食を目指し、看板メニューの本部牛ステーキをはじめ、
和食・洋食・沖縄料理など、豊富な種類の料理を揃えております。
また、連泊のお客様もご満足していただけるよう、日替わりメニューにも注力しております。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
Toshi1176様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄　中根

この度はザ・ビーチタワー沖縄へのご宿泊、並びに口コミの投稿誠にありがとうございます。

今回ご利用されたお部屋の眺望はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備におきましてはご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては、順次点検を行っており、不具合の生じている物に関しては修理対応しております。また延長コードは他のお客様からのご指摘も多く、フロントにて貸出を行っております。在庫を増やしてこれまでより多くのお客様に貸出できるようになっておりますので、次回ご利用の際にはフロントにお声掛けいただきますようお願い致します。ルームキーにつきましても、順次カードキーに変更しておりシリンダーキーのお部屋は残り数ルームになっております。

今回いただいた貴重なご指摘を元に改善に努めて参りますので、機会があればまたご利用いただけますと幸いです。この度はご投稿誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
佐次田

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。

心温まるお褒めの言葉をいただく事が出来、大変嬉しく存じます。
2022年3月にリニューアルオープンしたレストラン会場では、【ヤサシイオキナワ】をコンセプトに様々なお料理をご提供させていただいております。これからも、お客様によりご満足いただけるよう改良を重ねて参ります。

この度の旅行が素敵な思い出の溢れるものとなりましたら幸いでございます。
投稿者様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
渡久地

es161-あい様

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたコーナーオーシャンツインは、リビングとベッドルームに仕切りがある為、空間を区切ってお休みになられたいというお客様からも人気のあるお部屋タイプでございます。
バイキング会場は天候などの影響も受けます為、店内席を中心にご案内をさせていただいておりますが空席状況によりテラス席への調整も可能でございます。次回ご利用の際、テラス席ご希望の際はお申し付けください。

この度の旅行が素敵な思い出の溢れるものとなりましたら幸いでございます。
es161-あい様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
渡久地

投稿者様
この度は数多くのホテルよりザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。ご投稿を拝見し、皆様の大切な旅行において、とても楽しい時間をお過ごしになっていただけたこと、私たちもとても嬉しい気持ちです。
まず、隣接する温浴施設ちゅらーゆでございますが、プールは週末になるとお子様が賑わい笑顔が溢れております。温泉についてはご宿泊のお客様ならびに地元の方にもご利用いただいておりますが、お風呂上りには肌をすべすべにし、保湿効果が高く、県内では有数の名湯とお褒めのお言葉をいただく事もあります。
また、朝食においてもご満足いただけたご様子でなによりです。夕食ではテラス席にてBBQバイキングをご案内しております。サンセットを眺めながらお食事をお楽しみいただき、オリオンビールだけではなく、ハイボールやワインなど、たくさんのお飲み物をご準備しております。是非、またお越しの際にはご検討いただけましたら幸いでございます。
「必ずまたお世話になりたい」という嬉しいお言葉を、次回また感じていただけるご旅行になるよう、私たちもご投稿者様よりいただいたお言葉を忘れず、来ていただいているお客様を大切に日々、精進して参ります。
お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄　藤田

投稿者様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お食事メニューにつきまして、喜んでいただけたようでとても嬉しく思います。
当館では沖縄イチの朝食バイキングを目指し、ご連泊の方にも楽しんでいただけるよう、メイン料理を揃え、日替わりメニューなど試行錯誤をしております。
また、ディナーについても北谷町美浜という飲食店が多くある中、お客様にお立ち寄りいただけるよう、飲み放題やメインの蟹など、お客様に喜んでいただけるようなメニューづくりを心掛けております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
名幸

投稿者様
いつもザ・ビーチタワ－沖縄へのご宿泊並びに、この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、お客様一人一人心を込めてアットホームな雰囲気でお迎えをしております。自慢の温泉やお食事処などのホテル周辺の魅力を存分に楽しまれ、充実のご滞在となられた事と存じます。
これからもご自宅のように居心地の良いホテルづくりを目指し、投稿者様に末永くお選びいただけるホテルであるよう、一人一人のお客様を大切に邁進して参ります。
貴重なお時間をいただき、口コミへのご投稿下さり誠にありがとうございました。

山下

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、何度も当ホテルをご利用して頂ける事、大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は、お部屋の種類や階数によって異なる景色を見る事が出来るので、毎回違った楽しみが味わえるかと思います。
目の前に広がるサンセットビーチは海と空が描く青のグラデーションに包まれ非日常を味わう事が出来ます。
レストランチュラティーダでは、お褒め頂いた朝食は勿論、ランチやディナーも行っております。ディナーの時間には、テラスでサンセットを見ながらバーベキューを行うことも出来ます。また、別館の北谷ダイニングでは、琉球料理を楽しみながら島唄のライブを見る事が出来るので次回いらっしゃった際には、ぜひ足を運んでみてください。
投稿者様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

松原

ioriko22さん様

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間に口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました【ビーチタワースタンダード】は46㎡とお部屋を広めにご用意させていただいております。
ビーチタワースタンダードでは皆様正ベッドでお休みいただけるようご人数様に合わせてベッド数をご用意させていただいております。
また、ご朝食につきましては昨年の7月にメニューをリニューアルいたしまして、皆様に大変ご好評いただいております。
ボリュームたっぷりなインパクトのある食材や、沖縄料理等喜んでいただけ大変嬉しく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスやお食事をご提供出来るよう日々精進して参ります。

ioriko22さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
仲宗根

雨1818　様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
雨1818様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされるお客様がいらっしゃらないようスタッフの対応の在り方を確認し見直しに努めて参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
雨1818様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄
知念　春奈

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当レストランチュラティーダについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

4月に入りまして、沖縄県ではお天気には恵まれ、晴天が続いており、レストランチュラティーダ、テラス席で朝食をお取りになっている多くのお客様からも景色が綺麗とご好評をいただいております。
お召し上がりいただいたご朝食のステーキは県内でも有名なもとぶ牛を用意しております。もとぶ牛ステーキは不飽和脂肪酸が一般的な黒毛和牛の平均値より高く、美肌効果が特長です。加えて、鉄分も多く、美容と新陳代謝に効果的であり、女性のお客様から大変人気です。またお越しの際はぜひご利用ください。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用をレストランスタッフ一同心よりお待ちしております。鈴木茂教

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、他のお客様と重複したお部屋にご案内してしまい、teruteru3804様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。スタッフ一人一人が正確なご案内が出来るよう再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

また、隣接にございます温泉施設ちゅら～ゆにのご移動でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ホテル～ちゅらーゆ間でご利用いただく傘もご用意しておりますが、強風の場合は傘をさすことも難しくご不便をお掛けしている事は我々も認識致しております。今後、お客様の利用しやすい施設を目指し改善に取り組んでまいります。
この度は、至らぬ点が多く大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またご利用いただけますようスタッフ一同誠心誠意改善に努めて参ります。

ザ・ビーチタワー沖縄
古波蔵

投稿者様

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました【ビーチタワースタンダード】は46㎡とお部屋を広めにご用意させていただいております。
また、目の前にございますサンセットビーチでございますが、投稿者様ご滞在期間中は、
ビーチ改良工事期間により一部ご利用いただけないご案内でございましたが、
一部の工事が完了しフェンスが一部撤去される事となった為、以前よりも開放的なビーチでご案内出来る予定となっております。
ご朝食会場につきましては、7月メニューリニューアルを行い、ボリュームたっぷりなインパクトのある食材を日替わりでご提供させていただき、朝からビールも飲み放題でご用意せていただきお客様に大変ご好評いただいております。

ご指摘いただきましたお風呂の件に関してましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、今後の課題として改善に努めて参ります。

投稿者様よりいただきましてたお言葉と糧に、今後もお客様へより良いご旅行のサポートが出来ます様邁進いたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
仲宗根

投稿者様
この度は素敵なホテルが数多くある沖縄県のホテルの中よりザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキング、ならびに併設の温泉＆プール施設テルメヴィラちゅらーゆのお褒めのお言葉、スタッフ一同心から大変嬉しく思います。ご利用頂いた朝食では、お客様にその日充実した一日を過ごして頂ける様、一日のスタートでございます、朝食に力を入れ、洋食・和食に加え沖縄料理を豊富にご用意しております。
ご宿泊頂いたお部屋からはアラハビーチとサンセットビーチの二つのビーチが眺望でき沖縄らしさを感じるお部屋をご用意致しました。反対側のお部屋ではアメリカンビレッジの海外の様な建物らが並び、夜にはライトアップされ沖縄に居ながらまるで外国にいるかの様な眺望を堪能する事ができます。次回のご利用の際は是非、こちらのお部屋もお楽しみいただければ幸いです。
また、お部屋のＷｉ-Ｆｉにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点も含め各お部屋のセクシュアリティ改善に努めて参ります。

末筆となりますが、御多忙の中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ちゅらーゆ　古見