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ホテルルートイン大阪本町のクチコミ･お客さまの声
風呂4
以前宿泊したことがあり今回も利用させていただきました。予定してたチェックイン時間よりもかなり早く到着してしまいましたが非常に丁寧な対応だったと思います。今回は家族ということで2部屋利用させていただきましたが両方とも禁煙でお願いしてあったにもかかわらずツインの部屋は非常にタバコ臭かったです。空気清浄機を利用してもこの匂いは消えず消臭剤をお借りするくらい酷かったです。ちなみに消臭剤を使用してもやはり匂いは全く消えていませんでした。一方もう一つの部屋のほうも異臭が漂ってました。こちらは空気清浄機で消えましたが…。立地は悪くないですし従業員の対応も良かっただけにこれだけは非常に残念でした。あとはできれば朝食の混雑しやすい時間を教えていただけると朝食の利用がしやすいと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。以前にも御宿泊頂いたとの事、重ねて御利用頂き嬉しい限りでございます。この度の滞在中、お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご家族でのご旅行でしたのに、お部屋を隣室同士でご用意が出来なかった事。また、禁煙室にも関わらず、タバコのにおいなどの異臭があったとの事。私どもの配慮が行き届かなかったばかりか、お部屋の不備もあったご様子、本当に申し訳ございません。清掃の際の消臭など、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も徹底して参ります。また、ご朝食時間についても、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。混雑が予想される際には、混雑予想時刻をお知らせできるよう、フロントスタッフでのご説明の強化を行って参ります。またいつでもお待ちしておりますので、ご家族で大阪にお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ルートイン大阪本町 前田
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風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン大阪本町 のクチコミ
以前宿泊したことがあり今回も利用させていただきました。
予定してたチェックイン時間よりもかなり早く到着してしまいましたが非常に丁寧な対応だったと思います。
今回は家族ということで2部屋利用させていただきましたが両方とも禁煙でお願いしてあったにもかかわらずツインの部屋は非常にタバコ臭かったです。
空気清浄機を利用してもこの匂いは消えず消臭剤をお借りするくらい酷かったです。
ちなみに消臭剤を使用してもやはり匂いは全く消えていませんでした。
一方もう一つの部屋のほうも異臭が漂ってました。
こちらは空気清浄機で消えましたが…。
立地は悪くないですし従業員の対応も良かっただけにこれだけは非常に残念でした。
あとはできれば朝食の混雑しやすい時間を教えていただけると朝食の利用がしやすいと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前にも御宿泊頂いたとの事、重ねて御利用頂き嬉しい限りでございます。
この度の滞在中、お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご家族でのご旅行でしたのに、お部屋を隣室同士でご用意が出来なかった事。また、禁煙室にも関わらず、タバコのにおいなどの異臭があったとの事。私どもの配慮が行き届かなかったばかりか、お部屋の不備もあったご様子、本当に申し訳ございません。
清掃の際の消臭など、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も徹底して参ります。
また、ご朝食時間についても、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
混雑が予想される際には、混雑予想時刻をお知らせできるよう、フロントスタッフでのご説明の強化を行って参ります。
またいつでもお待ちしておりますので、ご家族で大阪にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
ルートイン大阪本町 前田