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ホテルルートイン大阪本町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.41
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.01
  • 食事4.08

サービス1

投稿者さんの ホテルルートイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-03 12:32:28

サービス云々の前に、職員の接遇レベルが非常に低いと感じました。(特にフロント)
事前にこちらから何度も確認しているのに全く伝わっていないので、こちらの労力・通信費の無駄遣いとなりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルルートイン大阪本町 2012-12-19 14:53:08

この度は、当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。今回のご宿泊でお客様へご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。当日の対応、状況を確認いたしました。迅速な対応、お客様をお迎えする姿勢を再度見直し徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン大阪本町 フロント