この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のカードキーの貸出につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当日は、女性のお客様がとても多くいらっしゃり、カードキー発行の規定枚数を大きく上回ってしまったため、普段はチェックアウト時のご返却とさせて頂いております所をご利用時のみの貸出にて臨時対応しておりました。
今後の対応について、同じお手間をお掛けすることの無いよう、改善方法を検討致します。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田