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ホテルルートイン大阪本町のクチコミ・お客さまの声
食事2
・高校生の団体予約で夕食会場が20時まで利用できませんでした。そのためフロントで近くで夕食の食べれる場所のイラスト地図をもらったのですが、ホテルから約300m裏通りを歩いていると、タクシー運転手さんが入っているうどん屋さんを見つけ割安に済ませることができましたが、フロントから渡された夕食地図には載っていないお店でした。・朝7時からの朝食会場では約30名がエレベーター前まで列を作って順番待ち状態で、時間がかかりすぎ、出張先の出社時間には遅れてしまいました。・テレビ画面が少し暗い状態で自分では直せませんでした。・1Fフロアーの2台置いてあるパソコンが、5分程度使っていると、画面の反応が遅くなり、しまいにはフリーズしてしまう状態でした。・夜中2時頃に高校生の叫び声で目が覚めてしまいました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は、高校生団体様のご宿泊がございまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。フロントでお渡ししております飲食店MAPは実際にスタッフが足を運び、お作りしておりまして、MAPに載っていない飲食店も多数ございます。あくまでも、スタッフのおすすめとしてご覧頂けますと幸いでございますが、お客様のご意見をもとに、うどん屋さんの掲載も検討させて頂きます。また、朝食会場の混雑につきまして、出社時間に遅れられたとの事、心よりお詫びを申し上げます。当該レストラン会場についてですが、混雑緩和対策と致しまして、今月初めより1ヶ月をかけての改装工事を実施しております。これに伴い、バイキング台の大幅なレイアウト変更なども行われる予定でございますので、完了まで今しばらくお時間を頂戴したく存じます。また、お部屋のテレビについてですが、全てのテレビ画面の照明をエコ設定にしており、消費電力の削減に努めております。お客様には、御迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程をお願いしたく存じます。当ホテルは、今年で10年目を迎えますが、まだまだ至らぬ部分の多く、恥ずかしい限りでございます。お客様が、より快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一丸となってお客様評価№1を目指して努力を重ねて参りますので、また是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ルートイン大阪本町 前田
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ホテルルートイン相模原 -国道129号-(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-01-02 17:02:57
くれたけイン大阪御堂筋本町(大阪府)
投稿日:2019-09-04 14:14:36
投稿日:2019-08-16 20:54:21
ホテルアルファーワン大津(滋賀県)
3.0
投稿日:2018-11-27 12:00:59
ホテルリブマックス南橋本駅前(神奈川県)
投稿日:2018-04-19 20:07:28
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食事2
温泉めぐり隊1さんの ホテルルートイン大阪本町 のクチコミ
・高校生の団体予約で夕食会場が20時まで利用できませんでした。そのためフロントで近くで夕食の食べれる場所のイラスト地図をもらったのですが、ホテルから約300m裏通りを歩いていると、タクシー運転手さんが入っているうどん屋さんを見つけ割安に済ませることができましたが、フロントから渡された夕食地図には載っていないお店でした。
・朝7時からの朝食会場では約30名がエレベーター前まで列を作って順番待ち状態で、時間がかかりすぎ、出張先の出社時間には遅れてしまいました。
・テレビ画面が少し暗い状態で自分では直せませんでした。
・1Fフロアーの2台置いてあるパソコンが、5分程度使っていると、画面の反応が遅くなり、しまいにはフリーズしてしまう状態でした。
・夜中2時頃に高校生の叫び声で目が覚めてしまいました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、高校生団体様のご宿泊がございまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。フロントでお渡ししております飲食店MAPは実際にスタッフが足を運び、お作りしておりまして、MAPに載っていない飲食店も多数ございます。あくまでも、スタッフのおすすめとしてご覧頂けますと幸いでございますが、お客様のご意見をもとに、うどん屋さんの掲載も検討させて頂きます。
また、朝食会場の混雑につきまして、出社時間に遅れられたとの事、心よりお詫びを申し上げます。当該レストラン会場についてですが、混雑緩和対策と致しまして、今月初めより1ヶ月をかけての改装工事を実施しております。
これに伴い、バイキング台の大幅なレイアウト変更なども行われる予定でございますので、完了まで今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
また、お部屋のテレビについてですが、全てのテレビ画面の照明をエコ設定にしており、消費電力の削減に努めております。お客様には、御迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程をお願いしたく存じます。
当ホテルは、今年で10年目を迎えますが、まだまだ至らぬ部分の多く、恥ずかしい限りでございます。
お客様が、より快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一丸となってお客様評価№1を目指して努力を重ねて参りますので、また是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大阪本町 前田