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ホテルルートイン大阪本町のクチコミ・お客さまの声
総合3
予約時に禁煙ルームが空いていなかったので 喫煙ルームで予約したのですが 到着時にフロントの方が禁煙ルームに変更出来ると声をかけてくれて 禁煙ルームにしてもらえた事はよかったです。ただ 部屋の折りたたみのテーブルの天板に食べこぼしの様なものが残っていて 部屋がきちんと掃除されているのか心配になり ガラスのコップも洗ってから使いました。ですので 部屋の満足度は不満としました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃状況について不備があったご様子、私どもの確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。荷物台は特にお客様がご来館され、初めにご利用頂く可能性の高いものでございます。お部屋の第一印象にもつながるものでございますので、清掃を徹底するよう、この度のご意見を元に努めて参ります。貴重なご意見を頂き有難うございます。また、喫煙、禁煙などの他にも、高層階、角部屋など当日の空き状況によってご要望に添うお部屋をご用意できるよう努めておりますので、チェックイン時でもお気軽にお申し付けくださいませ。またの機会に是非ご来館をお待ち申し上げております。ルートイン大阪本町 前田
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予約時に禁煙ルームが空いていなかったので 喫煙ルームで予約したのですが 到着時にフロントの方が禁煙ルームに変更出来ると声をかけてくれて 禁煙ルームにしてもらえた事はよかったです。ただ 部屋の折りたたみのテーブルの天板に食べこぼしの様なものが残っていて 部屋がきちんと掃除されているのか心配になり ガラスのコップも洗ってから使いました。ですので 部屋の満足度は不満としました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況について不備があったご様子、私どもの確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
荷物台は特にお客様がご来館され、初めにご利用頂く可能性の高いものでございます。お部屋の第一印象にもつながるものでございますので、清掃を徹底するよう、この度のご意見を元に努めて参ります。貴重なご意見を頂き有難うございます。
また、喫煙、禁煙などの他にも、高層階、角部屋など当日の空き状況によってご要望に添うお部屋をご用意できるよう努めておりますので、チェックイン時でもお気軽にお申し付けくださいませ。
またの機会に是非ご来館をお待ち申し上げております。
ルートイン大阪本町 前田