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ホテルルートイン大阪本町のクチコミ･お客さまの声
総合4
8月10～12日まで宿泊しました。大阪はとても暑いと思ったので、大浴場があるホテルを探していました。さっぱりして疲れもとれ大正解でした。朝食も、メニューを毎日少し変えてあり飽きることなく朝からお腹いっぱいでした。ただ残念だったのが、レディースプランで申し込みをしたのですが、ネットでは特典がA～Cと3種類と記載されていたのにフロントでは2種類から選ばされた事。2泊なのに1つしか貰えなかったこと。記載されていることはしっかり守ってもらいたいと思います。ちょっと騙された気分になりました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お申込み頂きましたプランにつきまして、プラン特典に記載内容の相違があったとの事、大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ、やはり私どものご案内ミスでございました。今後このような事の無い様、徹底して参ります。また、誠に恐縮ではございますがこちらのプランでは、「1予約につき1つ」の特典のお渡しでございます為、お二泊のご宿泊であっても、特典のお渡しはおひとつとなります。表現がわかりづらく誤解を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご理解を頂ければと存じます。その他、大浴場、バイキング朝食などお楽しみ頂けましたご様子、ありがたいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ルートイン大阪本町 前田
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投稿者さんの ホテルルートイン大阪本町 のクチコミ
8月10～12日まで宿泊しました。
大阪はとても暑いと思ったので、大浴場があるホテルを探していました。
さっぱりして疲れもとれ大正解でした。
朝食も、メニューを毎日少し変えてあり飽きることなく朝からお腹いっぱいでした。
ただ残念だったのが、レディースプランで申し込みをしたのですが、ネットでは特典がA～Cと3種類と記載されていたのにフロントでは2種類から選ばされた事。2泊なのに1つしか貰えなかったこと。
記載されていることはしっかり守ってもらいたいと思います。ちょっと騙された気分になりました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お申込み頂きましたプランにつきまして、プラン特典に記載内容の相違があったとの事、大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ、やはり私どものご案内ミスでございました。今後このような事の無い様、徹底して参ります。
また、誠に恐縮ではございますがこちらのプランでは、「1予約につき1つ」の特典のお渡しでございます為、お二泊のご宿泊であっても、特典のお渡しはおひとつとなります。表現がわかりづらく誤解を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご理解を頂ければと存じます。
その他、大浴場、バイキング朝食などお楽しみ頂けましたご様子、ありがたいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大阪本町 前田