この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大浴場内に設置されておりました防犯カメラにつきましては、昨今近隣ホテルにて大浴場ご利用のお客様を狙った盗難事件が相次いだ為、防犯対策の一環として大浴場更衣室内に設置をしたものでございます。
当該カメラにつきましては、実際には映像を撮影、記録する機能を一切持っていないダミーカメラでございましたが、配慮の足りない設置であったと、ご意見を頂戴してからすぐ検討し、取り外しを完了しております。
この度は、せっかくのご入浴時間にご気分を害するような設備をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、安全面を含めまして、お客様に安心してお入り頂けるよう、日々設備管理を強化してまいります。
次回ご宿泊の際にも、是非大浴場をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田