この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前も当グループのホテルをご利用頂いたとの事、重ねてのご利用大変光栄に存じます。
アメニティについてですが、ご希望のものが不足していた様子、申し訳ございません。
お部屋に備え付けのアメニティの他、加湿器の貸出や、櫛やブラシなどのアメニティもお申し付け頂けましたら私どもがお部屋までお持ちいたします。ご要望のものがございましたら、是非お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

先日は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂いた当日は、淀川の花火大会がございまして
ご宿泊頂いたお客様も多数いらっしゃいました。
お部屋で花火をご覧頂けたこと、本当に良かったですね！

朝食会場では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
混雑時でもご迷惑をおかけすることなくご提供できるよう、朝食スタッフ一同精一杯の努力をさせて頂きます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町　柳川

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
「朝の活力源」である朝食に、栄養バランスを考え、お客様に美味しいと喜んで頂けるよう、朝食スタッフ皆でご用意しております。日々のバリエーションをさらに増やし、美味しい朝食をご用意できるようにして参ります。
お客様の声にできる限りお応えしたいという所存でございますので、何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
是非宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大阪本町　柳川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の際には、念の為消臭剤をまかせて頂いておりますが、タバコの臭いがしたとの事、誠に申し訳ございません。
１室１室最高のお部屋をお客様にご用意できるよう、
更に気持ちを込め、お部屋状況の確認を行って参ります。

領収書の件につきましては、ご到着時に確認しているにも関わらず、ご出発の際にも確認をしたこと、心よりお詫び申し上げます。
同じことのないよう、スタッフ間の伝達を再度徹底致します。

この度はご意見を頂きましてありがとうございます。

今回に懲りず、また是非等ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回もお客様よりご意見いただけますよう、
コストパフォーマンスに力を入れて参ります。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場でのスタッフの対応、および混雑の配慮不足からお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご滞在中、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきまして、スタッフの態度および十分な対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に少しでも早く朝食をお召し上がりいただけます様、改善して参ります。
ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

混雑しておりましたのは、朝食会場や大浴場でしょうか。
春休みの時期と重なりご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様が多くご宿泊の際には、朝食のご提供時間を30分延長しておりますが、ゆっくりとお過ごし頂けなかったかもしれません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように、
改善をして参ります。

また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。

従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご意見有難うございます。
当ホテルのテレビは従来のテレビでございます。
スマートテレビの設置につきまして、お客様の
問合せも時折ございます。
今後の設備向上の為の貴重なご意見として、
三幸にさせていただきます。


また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。

従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

料金につきましては、新型コロナ禍以前の
価格に戻りつつございます。
ご理解の程お願いいたします。

清掃について評価を頂きまして、
ありがとうございます。
従業員の励みとなります。

また、朝食につきましても、
ご満足頂けたご様子で、
ありがたく存じます。

また大阪にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。


お客様のまたのご利用を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

今回はおまかせプランでご宿泊頂きましたので、
セミダブルでお通しさせて頂きました。
「案外大丈夫でした」とのことで、
安心いたしました。
当ホテルでは2名様利用ではツインルームも
ご用意がございますので、次回ご利用頂ける際は、是非ご検討くださいませ。

朝食のメニューは日替わりで御用意しております。デザートはフルーツゼリーやヨーグルトの日もございますので、ヨーグルトの日であれば、もう少し満足頂けたかもしれませんね。


また大阪にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。


お客様のまたのご利用を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の眺望について、ご満足が頂けず、
申し訳ございません。

お部屋のリクエストなど事前にございましたら、
お申し出いただけますよう、
お願い申し上げます。
可能な限り対応をさせて頂きます。

また大阪にお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。



ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。
上階大浴場の温度管理について至らぬ点があり、
ご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。

この時期、多くのお客様が大浴場を楽しみにしておられます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、適切に大浴場の温度管理をして参ります。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。

お部屋の清掃状況について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、清掃の改善に努めて参ります。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。

朝食・夕食共にご利用頂きありがとうございます。
夕食レストランは午後6時から10時(ラストーダーは9時45分)ご利用いただけます。
日曜・祝日はお休みを頂いております。

朝食の補充について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
営業終了まで、品切れのないよう努めておりますが、従業員が気づかない事がございましたら、お手数ですが、お声掛け頂ければ対応させて頂いております。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しまして、お客様にご満足頂くお部屋を提供できず申し訳ございませんでした。
前回ご利用頂いた際にも大変ご不便お掛け致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

ウォシュレットの総点検につきましては順次行い、改善していく所存でございます。

貴重なご意見として今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
大阪にお立ち寄りの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町　今木田

この度は、ルートイン大阪本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、重ねてのご利用大変ありがたく存じます。

今回は、ご夕食付プランでのご宿泊とのことで定食をご用意させて頂いておりました。夜は居酒屋としての営業となるため、バイキングでの営業は難しく、ご期待に添えず申し訳ございません。ただ、夕食付プランにつきましては選べるメニューも少しずつ増えていっておりますので、こんな定食があったら嬉しいなどお声を頂ければ、メニューに加えることができるかもしれません。是非お声をお寄せ下さいませ。

また、設備面にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。私どものホテルは総客室数346室あり、なかなか設備の入れ替えが難しい部分もございますが、ルームキーにつきましては、最新の非接触型のものへ切り替えを予定しております。少しずつではございますが、お客様が過ごしやすい環境となりますよう改善を重ねて行っておりますので、また機会がございましたら是非ルートイン大阪本町をご利用下さいませ。

新しいホテルがたくさん増えております中、お選び頂いたお客様にご満足頂けるホテルとなるよう、今後も努力を行って参ります。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。


ルートイン大阪本町　前田

この度は、ルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現状は新型コロナウイルスの感染拡大の為、GOTOトラベル事業が停止してしまっておりますが、ご利用が可能な期間中はたくさんのお客様にご利用頂きましたこと、大変ありがたく存じます。

厳しい世の中ではございますが、この機会にルートインというホテルの存在を知って頂けたこと、またご宿泊を頂きましたのもご縁があってのことと存じます。またGOTOトラベル再開後、ご旅行の際には是非ルートインホテルズをご利用頂けましたら幸いでございます。

余談ではございますが、ルートイン大阪本町では先日より夕食メニューのテイクアウトができるようになりました。まだまだ始めたばかりのサービスで、お選び頂けるメニューにも限りがございますが、皆様のお声やご要望に応じてより良いサービスをご提供できます様、今後も精一杯努めて参ります。

またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が高速道路の音でうるさかったとの事、夜はゆっくりお休み頂けなかったのではございませんでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
音の感じ方はお客様によって異なりますので、気になられるお客様は高速道路と反対側のお部屋をリクエストされ、ご宿泊を頂く場合が多くございます。
事前にご連絡を頂くか、もちろん当日でも空きが有ればチェックインの際にお部屋のリクエストを承ることが可能ですので、次回ご宿泊の際は是非フロントまでお声掛け下さいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、水滴の音でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ゆっくりお休み頂けなかったのではないでしょうか。私どもの管理不足で、ご迷惑をお掛け致しました。その後、点検し改善しております。
同じ事の起きぬよう、今後点検をさらに強化して参ります。お教え頂きありがとうございました。
また機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。
次回の御宿泊を心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田