この度は、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

これからもお客様への感謝の気持ちを忘れず、
満足いただけるホテルを築いて参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、順番にご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様、十分に気をつけて参ります。
ＬＡＮにつきましては、回線が混み合いますとつながりにくい場合がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
只今、検討中でございます。

またのご来館を、従業員一同お待ちしております。

この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場で少しでもおくつろぎいただければと思います。
またお仕事・ご旅行の際は、当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

御満足頂けたご様子、従業員一同心より嬉しく存じます。サービス面はもちろん、施設面、またインターネットプランなど、更なるご満足を頂くため、日々努力を重ねて参ります。

是非また御利用くださいませ。

御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
活力に満ち、気持ちよくご出発頂けますよう、栄養のバランスを考えた朝食をお召し上がり頂けるお料理の提供を心がけております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

日頃より御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお部屋でのお寛ぎの遅いお時間にランケーブルの交換をさせていただきまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様、清掃の際、確認して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お申込み頂きましたプランにつきまして、プラン特典に記載内容の相違があったとの事、大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ、やはり私どものご案内ミスでございました。今後このような事の無い様、徹底して参ります。
また、誠に恐縮ではございますがこちらのプランでは、「1予約につき1つ」の特典のお渡しでございます為、お二泊のご宿泊であっても、特典のお渡しはおひとつとなります。表現がわかりづらく誤解を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご理解を頂ければと存じます。
その他、大浴場、バイキング朝食などお楽しみ頂けましたご様子、ありがたいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、何度もご不便、ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
フロントの対応につきまして、本来であれば、私共からお声かけすべきところを私共の配慮が足りず、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様を第一にお迎えする姿勢をしっかり整えられるよう、徹底して参ります。
また、お部屋のウォシュレットは、早々に修繕を行いました。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中でも、フロントに一声お掛け頂けましたら、修繕やお部屋替えなどの対応を行う事も可能でございますので、ご面倒ではございますが、是非お申し付け頂ければと存じます。
大浴場の温度も外気温を鑑み、現在設定温度を下げてご案内をしております。至らぬ部分が多く、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く機会がございましたら、きっとご満足頂けるホテルとなるようスタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきまして、私どもの確認不足で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルは清潔が行き届いている事、お客様に快適な空間をご提供する事を商品としている場所です。この度ご意見頂きましたことは、それ以前に最低限、できていて当たり前の事に他ならず、お恥ずかしいばかりでございます。頂いたご意見から、改めて日々の清掃状況を省み、よりよいサービス・空間のご提供に心掛けて参ります。
今後とも、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に失礼があり、大変申し訳ございません。
ロビーに設置しておりますコーヒーメーカーにつきましては、確かに使用しております水や豆の補充がお客様にご指摘頂いてからになることがあり、ご不便をおかけしております。
抽出濃度の設定につきましては、お客様の好みもございますが、濃度設定を変えられるよう明日にでも業者に問い合わせる予定です。
ご指摘頂きありがとうございます。
また、フロントへの内線連絡につきましても、本当にご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルでは、お客様の問い合わせ、チェックインのご対応などを全て同じ部署のスタッフが行っております。特に滞在のお日にちは、他のお客様からの問い合わせやフロントでの対応が多く、せっかく頂いた電話をお取りする事が出来なかったものと思われます。私どもの勝手な事情でお客様をお待たせし、ご不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
レストランにつきましては、朝食、夕食ともにご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
また家族旅行などで大阪にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは、あいにく女性専用部屋はございませんが、上層階や禁煙部屋などのご希望を御予約時にお申し付けいただけましたら、極力変更させていただいております。

お客様のご意見頂戴し、フロントスタッフ一同、今一度、サービスについて考え直して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。