この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場で少しでもおくつろぎいただければと思います。
またお仕事・ご旅行の際は、当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に、いただいたお言葉に重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただける際は、心を込めてお迎えさせていただきます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
活力に満ち、気持ちよくご出発頂けますよう、栄養のバランスを考えた朝食をお召し上がり頂けるお料理の提供を心がけております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊いただきありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またどうぞ、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、
不愉快な思いをさせてしまい、
申訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、清掃後の
確認を再徹底して参ります。

ロビーのコーヒーのセルフサービスを
気にって頂き、ありがとうございます。
チェックインの時間帯には、
トロピカルアイスティーもご用意しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、
是非お試し下さいませ。
ホテル内のショップについて、貴重な
ご意見として承らせて頂きます。

当ホテルの近隣には、ファミリーマート、
セブンイレブン、ローソンと主要な
コンビニチェーンがございますので、
利便性の良さからも評価いただいております。

また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。

従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。

フロント　矢本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、何度もご不便、ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
フロントの対応につきまして、本来であれば、私共からお声かけすべきところを私共の配慮が足りず、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様を第一にお迎えする姿勢をしっかり整えられるよう、徹底して参ります。
また、お部屋のウォシュレットは、早々に修繕を行いました。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中でも、フロントに一声お掛け頂けましたら、修繕やお部屋替えなどの対応を行う事も可能でございますので、ご面倒ではございますが、是非お申し付け頂ければと存じます。
大浴場の温度も外気温を鑑み、現在設定温度を下げてご案内をしております。至らぬ部分が多く、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く機会がございましたら、きっとご満足頂けるホテルとなるようスタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきまして、私どもの確認不足で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルは清潔が行き届いている事、お客様に快適な空間をご提供する事を商品としている場所です。この度ご意見頂きましたことは、それ以前に最低限、できていて当たり前の事に他ならず、お恥ずかしいばかりでございます。頂いたご意見から、改めて日々の清掃状況を省み、よりよいサービス・空間のご提供に心掛けて参ります。
今後とも、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
「ナニワニコニコセットプラン」には、大阪にちなんだお好み焼きなど含めた定食をご提供しております。
また大浴場は１４階にございますので、展望もお楽しみいただけます。
ゆっくり肩まで浸かって、更に寒くなった外でのお仕事、ご旅行の疲れを癒せるよい場所でございます。
また大阪へお越しの際には、ホテルルートイン大阪本町へご来館くださいませ。
当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
14階大浴場をご利用の際に、ご不便があったとの事、私どもの配慮が行き届いておらず大変申し訳ございません。
お風呂の椅子ではございませんが、先日お客様からのご希望が多かった低い枕の購入を行いました。その他にも、当ホテルではクイックルワイパーを大浴場に設置するなどお客様のお声を実現する為に努力を重ねております。
ご要望の多い案件につきましては、検討し設置を実現することも可能です。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
足をお悪くされていたとの事ですが、その後いかがでしょうか。
また大阪にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様をスムーズにお部屋にご案内できず
大変申し訳ございませんでした。

今後、少しでも早くお部屋でお休みいただけますように致します。
ご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
夜中、スタッフが定期的に巡回をさせていただいておりますが、御宿泊の全てのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、
今後努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
数々な点でお客様に不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

立体駐車場のご案内ですが、通常、繁忙期以外でしたら別料金がかかりますが空きがあればご利用可能でございます。
今回スタッフが間違ったご案内をしておりましたこと、深くお詫び致します。

客室のニオイにつきまして、お客様のご意見頂戴し、今以上に入念に消臭をさせていただきます。

防犯カメラですが、盗難防止強化のため複数設置させていただいております。
防犯以外の目的は一切ございませんのでご了承下さいませ。

今回お客様から頂戴したご意見を参考に、
快適にお過ごしいただけるホテルを築いて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。