この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場にて御寛ぎ頂きましたご様子、嬉しく存じております。
ご朝食は、お時間により混雑をしてしまいお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
ご朝食会場でのスムーズなご案内や、ごゆっくりお召上がり頂ける場をご提供できますよう努めて参ります。
温かいお言葉も頂きありがとうございました。
また大阪にお寄りの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪本町　木元

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪も冬は一段と冷え込んできておりますが、その後お風邪などひかれませんでしたでしょうか。
当ホテルの大浴場は、夏はさっぱり汗を流して頂き、冬はほっこり体の芯から温まって頂きたい…と言う思いから、気軽に安心してご利用頂けるようセキュリティ面ともに設備を整えております。
ゆったりお寛ぎ頂けておりましたら、私どもも光栄でございます。
また大阪でライブの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からのアクセス、バイキング朝食などご満足頂けた様子、大変嬉しく存じます。
バイキング朝食ですが、お気に召したメニューなどございましたでしょうか。
季節が変わりましたら、またその季節に応じた一品を提供するなど、お客様により美味しくお召し上がり頂ける様、日々の努力を重ねております。
ご要望などがございましたら、是非当ホテルスタッフまでお声をお寄せ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食はその季節にあったものを提供させて頂いており、また大浴場では四季折々の眺めを堪能することができます。
今回はいかがでしたでしょうか。
また、お越しの際は違ったホテルルートイン大坂本町を感じていただけると存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：中

日頃より、当ホテルをご利用頂き誠にありがうございます。
レストランでのお食事をお楽しみ頂けたご様子、大変光栄でございます。
２階レストラン「花々亭」では、今月末に開催される大阪マラソンにちなんで、ヘルシーな蒸し豚をメインとした御膳料理を１日限定１０食で本日より販売予定です。期間も限定しての提供でございますので、また大阪にお立ち寄りの際には是非ご賞味下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

ご旅行での宿泊先に当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

大浴場ご利用案内に不足がありましたこと、申し訳ございませんでした。
エコ推進の取り組みの一つとして、大浴場利用時間を24時までとさせて頂いておりましたが、
お客様より、もう少し遅くの時間まで営業して欲しいというご要望を多数頂き、
現在の御利用時間は以下の通りとさせて頂いております。

15:00～深夜2:00　／　5:00～9:00

どうぞ宜しくお願い致します。
また大阪にお越しの際、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町　柳川

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内が不足しまして大変申し訳ございません。当ホテルの最寄駅は、地下鉄中央線本町駅の一つとなりの駅の阿波座という駅でございます。阿波座駅からですと、１番出口より出られまして、徒歩２～３分の距離でございますが、本町駅からですと１０分～１５分程の距離がございます。
お荷物をたくさんお持ちだったとの事、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

また、お部屋のＬＡＮケーブルに関しまして、通常デスク上でパソコンをご利用頂くには不自由のない長さのものをご用意しておりますが、もしより長さのあるものをご希望の場合、お申し付け下さいましたらフロントに予備のＬＡＮケーブルもご用意しておりますので、長さの調節も可能かと存じます。大変お手数ではございますが、チェックインの際、もしくは内線にてお申し付け下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お嬢様お一人でのご宿泊との事で、不安に思われる部分も多々あったかと存じます。
私どもも日ごろより、ビジネスのお客様だけでなく、女性の方やご年配の方でも安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、セキュリティ面にも気を配っております。
またご利用の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族での年末旅行とのことでしたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、立地が駅のすぐそばでございまして、大阪市内の各観光地や施設からのアクセスもよく、たくさんのお客様に交通などの情報提供を行っております。
お調べするのに、少しお時間を頂く場合もございますがインターネットサイトや地図のプリントアウトも可能でございますので、お気軽にお声かけ下さい。
また大阪にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

日頃より、ルートイングループにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
朝食バイキングと大浴場は多くのお客様からご好評を頂いております。
ご満足頂け、非常に嬉しく存じます。
pontaポイントカードは、9月1日に導入されたポイントカードです。
通常は、当社ホームページもしくは、お電話からの予約時にポイント付与させて頂きます。
今回は「楽天ポイント10倍＋pontaポイント1％プランでご予約を頂いておりますので、1％分のポイントがつきます。
フロントでのご案内不足、誠に申し訳ございませんでした。
お電話にてご連絡させて頂いた通り、今回ご宿泊頂きました分のポイントは、付与手続きを致しましたので、
数日後またご確認を頂ければと存じます。
教えて頂きましてありがとうございます。

今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ルートイン大阪本町　柳川

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内の清掃状況、バイキング朝食につきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、清掃の行き届かない点があり、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様がたくさんご宿泊されている日に関しまして、定期清掃の回数を増やすなど今後対策をして参ります。又、清掃器具につきましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
より快適に疲れを癒して頂く為の空間作りを目標に今後取組んでまいります。
また大阪にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテル最上階の大浴場は、お部屋のユニットバスでは落としきれない旅の疲れを癒して頂きたいという思いから当ホテル自慢の施設の一つとなっております。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度は、当ホテルのご利用、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中、朝食会場が混雑し、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
繁忙期の朝食レストラン混雑の緩和につきまして、ただ今スタッフ間で検討を重ねている最中でございます。
この度の貴重なお言葉を無駄にすることの無いよう、改善に努めて参りますので、今しばらくお時間を頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ゴールデンウィークの貴重なお休みを当ホテルでお過ごし頂き、誠にありがとうございます。
連休中、バイキング朝食も混雑が予想されておりましたが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
設備面ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、大阪にお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの勝手でご予約の頂いたお部屋とは異なるタイプのお部屋でお通しし、ご宿泊料金などはシングル料金のままでしたので、不審に思われたことと存じます。ご案内の不足がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後のご案内の強化、徹底に努めて参ります。

テレビにつきましては、この度地上デジタル放送対応テレビへの切替工事が終了し、より快適にお部屋でお過ごし頂けるようになりました。
それに伴い、ルームシアターなどの設備も新しく導入されておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非一度お試し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご旅行でお疲れのお客様には、館内で夕食、朝食両方をお召し上がり頂けるプランをご用意しております。
その他にも、季節やお客様の用途に合わせたプランを今後検討致しておりますので、またご利用の際には是非ご一考くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様皆様のご協力を頂き、大浴場の改修工事も無事に終えることができました。
ありがとうございます。
次回ご宿泊時には、是非大浴場をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのこと、ご満足頂けているご様子大変嬉しく存じます。
大浴場の湯温につきましては、調整が行きとどかず申し訳ございませんでした。
14階大浴場は、当ホテル自慢の施設の一つでございます。
今後もお客様に快適にご利用頂く為、改善を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご家族でのご旅行、お楽しみ頂けたご様子大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場の湯温につきましては、今後もより多くのお客様に快適にご利用頂く為、調整をして参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また何かお気づきの点、リクエスト等ございましたらフロントにて24時間受け付けておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事、ご到着も遅くなられたご様子ですが、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
バイキング朝食につきましては、今後もよりご満足頂ける内容のものを提供するため、スタッフで日々試行錯誤を重ねております。
是非、また足をお運びくださいませ。
お待ちしております。