この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
バイキング朝食と大浴場は、ルートインとして力を入れております。特に当ホテルは、他のルートインホテルではあまり見られない、展望大浴場でありますので、自慢の一つでございます。
今回のご滞在で、お気に召されたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場の眺望についてのご意見、ありがとうございます。近隣に高速道路や大きな建物が多い状況でございますので、すぐには進められないかもしれませんが、ご意見としてスタッフで共有したいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴出来ましたこと、非常に嬉しく感じております。
当ホテルは、イベントが開催される「京セラドーム」に比較的近い立地にございます。大阪メトロですと凡そ15分程度です。人気があるアーティストのコンサートですとお若いお客様が多くなる傾向がございます。
またUSJも車で凡そ30分ですので、ご家族連れのお客様にもご利用頂いております。
幅広い年齢のお客様に、快適に過ごして頂くように私共も精進致します。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

平素はホテルルートイン大阪本町をご利用下さり、真にありがとうございます。
ホテルという「おもてなしの心」が非常に大事な場所において、駐車場係りやフロントスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴出来ましたことに、私自身非常に嬉しく感じておりますと共に、お客様に常に喜んでもらえるサービスを行うように努めていかねばと感じております。
トイレの便座については、ご不便をお掛けしております。すぐに解決できるとは申せませんが、少しでも改善できるような方法を考えて参りたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。またルートイングループのホテルをご利用下さっていることにも重ねて御礼申し上げます。
これからも、「やっぱりルートイン！」と感じて頂けるよう努めて参ります。
どうぞこれからもルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
お部屋の備品に関しまして、微笑ましいお言葉を頂戴いたしました事に私共も嬉しく感じております。
今回、空気清浄機を全室一新致しました。少しずつではありますが、備品も新たなものに交換していくことになろうと存じます。
朝食やウェルカムドリンクに関するお褒めの言葉を頂戴できましたことも大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、大変失礼致しました。
貴重なご意見として、改善したく存じます。
「また大阪旅行の際は是非利用したい」というお言葉、本当にありがとうございます。
私共一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
朝食バイキングに関するご意見、真にありがとうございます。ルートインと言えばバイキング朝食と大浴場と自負しておりますので、お客様にご満足頂けるものを、随時提供できるように努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
他のルートインが1階や2階に大浴場があることが多い中、大阪本町は最上階に大浴場がございますことは自慢の一つでございます。
景色を見ながらの入浴は、非常に気持ちが良いとは存じますが、近隣に背の高い建物も多数ございますことを鑑みると、すぐには改善できないことと存じます。しかし、貴重なご意見としてスタッフで共有致します。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
仰る通り、大阪メトロの阿波座駅1番出口が当ホテルまで徒歩で1～2分と最も近くにございます。その立地を喜ばれるお客様も多くいらっしゃいます。
ルートインと言えば、大浴場にバイキング朝食と自信を持っております。喜んで頂けて何よりでございます。
大阪と言えばたこ焼きは外せませんので、提供しております。月～土の平日は夕食営業（日祝は休業）を行なっており、「なにわニコニコセット」というたこ焼き、お好み焼き、串カツという大阪三大メニューをセットにしたものを提供しております。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。そして「なにわニコニコセット」もお召し上がりになられて下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
当ホテルの立地上、お部屋によっては他の建物に隣接する状態もございます。
お部屋の主照明について、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
宿泊税に関しましては、大阪府の条例でお1人税込7700円（税抜き7000円）以上のご宿泊代に関して100円課税されます。これは全国旅行支援割引で割り引かれる前の料金を基に課税されますので、今回お支払いをお願いさせて頂いた次第でございます。
朝食に関しては、真に申し訳ございません。1階ロビーに掲示しております翌日の朝食メニューの内容も食材の在庫の関係で、営業中に別メニューに変更することはございます。しかし、お問合せ頂いた後にそのメニューが提供されたということで、厨房スタッフへの確認を怠ったのではと考えられます。そのようなことは当然あってはならないことでございます。
1人のスタッフの言動が、ホテル全体の信用を貶めることになるということを私共一同、徹底的に肝に銘じるべきであります。
お客様のお怒りと失望がどれほどのものであったかを思うと、お詫びをしても仕切れないことと存じますが、不信感を与えてしまったことは慙愧に堪えません。本当に申し訳ございません。
最後に貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
リーダー　大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたとのことで、私共一同、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
お部屋のトイレ便座について、貴重なご意見をうかがうことができましたことに感謝致しますと共に、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
すぐには改善しないかもしれませんが、何か出来る対策をスタッフ全員で考えたく存じます。確実な回答が出来ないことに重ねてお詫び致します。
機会がございましたら、また当ホテルにお越し下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせいたしましたこと、大変申し訳ございません。ゆったりとお待ちになられたことに安堵致しました。
朝食バイキングについて、ご満足頂けたことも大変嬉しく存じます。
駐車場係の応対について、お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、本人もさることながら、私共も大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来ました事、私共一同、大変嬉しく存じます。
これからも喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進致します。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
京セラドームまでは、大阪メトロですと千日前線ですと西長堀駅で長堀鶴見緑地線に乗り換え、中央線ですと九条駅で阪神なんば線に乗り換えですが、いずれも1駅で乗り換えでございます。
阿波座駅のすぐ近くであり、コンビニやドラッグストアー、スーパーといったお店が近くにある当ホテルの立地を喜ばれるお客様もいらっしゃいます。
朝食バイキングのメニューについてのご意見、真にありがとうございます。検討させて頂きたく存じます。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
お部屋のベッド下の状態について、清掃が行き届いておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。定期的に点検・清掃を行うように努めます。
空調については、当ホテルが一括集中管理のため、個別に切り替えができずにご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
大浴場について、ご満足頂けたことに、安心致しました。
手前勝手ではございますが、機会がございましたら再度当ホテルをご検討に加えて下されば幸いでございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

ホテルルートイン大阪本町
大石

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。

当ホテルは、大阪メトロ「阿波座」駅1番出口より
徒歩1分程度の場所にございます。ビジネス、観光等ご利用のお客様にご好評を頂いております。

大浴場もご満足いただけたご様子でありがたく存じます。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。
上階大浴場の温度管理について至らぬ点があり、
ご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。

この時期、多くのお客様が大浴場を楽しみにしておられます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、適切に大浴場の温度管理をして参ります。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。

30種類のバイキングスタイルの朝食と、最上階の大浴場をお楽しみ頂けたご様子でありがたく存じます。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがうございます。

掛け布団の埃について、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

清掃のスタッフにも共有させて頂き、清掃の向上に努めて参ります。

朝食についてご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本

この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂き、誠にありごがうざいます。

この上ないお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お言葉に慢心せず、よりお客様に満足頂けるよう、努めて参ります。

また大阪にお越しの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪本町
矢本