この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのイベントでご宿泊との事、アクセスなどで便利にご利用頂けた様子で大変嬉しく存じます。また、応対したスタッフへ温かいお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルからは、大阪城ホールを始め、京セラドーム、オリックス劇場、インテックス大阪など各イベント会場へもアクセス良好ですので、またコンサート等で宿泊先をお探しの際は是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎのご様子が、文面から伝わって参りました。「ゆっくりの三拍子」私どもにとってはとても嬉しい誉め言葉でございます。
お仕事でお忙しい中、少しでも旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
今後もサービスの向上をスタッフ一丸となって行って参りますので、是非次回出張の際にも当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致します。
当ホテルでは、夕食レストラン花々亭にてたこ焼きや串カツなど大阪名物を集めたオリジナルメニュー「なにわにこにこセット」を販売しており、ご好評を頂いております。
朝食メニューにつきましても、ご旅行のお客様に少しでも大阪を感じて頂けるものをご提供出来るよう、スタッフと内容を検討させて頂きます。
また、大阪にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召してご利用頂いているご様子が伝わり、大変ありがたく感じております。
今後ご期待に添えるホテルであり続けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
また出張の際には、是非ご利用下さいませ。
次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつもルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、ルートインスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、より良いサービスをご提供できる様、グループ全体でサービスの向上に取り組んで参ります。
また大阪にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。次回のご宿泊を心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年客室全室の改装を終了し、コンセントの増設など、より過ごしやすい環境になりました。
これも皆様の日頃のご愛顧、ご協力あっての事と、改めてお礼を申し上げます。
今後共是非、ルートイン大阪本町をご贔屓下さいませ。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。


ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食共にお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
足を伸ばせるお風呂がホテルにあると嬉しいものです。来年には大浴場も改装工事を予定しており、より一層お寛ぎ頂ける大浴場になる予定でございます。工事期間中はご迷惑をおかけすることもあるかとございますが、何卒皆様のご協力を賜りたく存じますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
また大阪に出張の際は、是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスユースで短期間に3回もご利用頂いたとの事、近隣ホテルではなく私どものホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋の改装工事も順調に進んでおり、今夏には全客室の改装が完了いたします。
以前よりも快適にお過ごし頂けるお部屋に仕上がっておりますので、大浴場と合わせて、お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
また大阪にお仕事の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
いくつも嬉しいお言葉を頂戴し、心より光栄に存じます。
全国各地にございますルートインですが、その地域の色を大事にしており、大阪では大阪らしい接客、朝食メニューなどをご用意し、日々お客様をお待ち申し上げております。
お仕事でお越しのお客様にも、少しでも大阪の雰囲気を味わって頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう、慢心することなく努めて参りますので、また是非当ホテルをご用命下さいませ。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉、大変光栄に存じます。
この度のご宿泊は出張でのご利用との事でしたが、私どものホテルは大阪の各観光地やイベントスポットへもアクセス良好ですので、次回は是非ご家族やお友達と是非お越し下さいませ。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテル14階には大阪市内を眺めながらご入浴頂ける大浴場もございますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
朝のバイキング朝食は美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。
当ホテルの無料バイキング朝食は季節に合わせてメニューも少しずつ変わりますので、是非またお越しの際はこちらもお楽しみ下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き、光栄に存じます。
より良いサービス、空間をご提供できますよう今後も努めて参りますので、またどうぞいつでもお立ち寄り下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用との事、当ホテルを気に入り、また足をお運び頂けましたことを心より嬉しく思います。
また是非大阪にお越しの際には、14階大浴場を楽しみにご来館下さいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ルートイングループは本社の長野県上田市より真田幸村ゆかりの地にご縁があり、ここルートイン大阪本町も周辺に幸村ゆかりの地がたくさんございます為、多くのお客様が観光でご来館なさっています。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
大阪にはまだまだ他にもたくさんの観光スポットがございます。これからの時期は奈良や京都の紅葉めぐりにも拠点としてご利用頂けるかとぞんじますので、またご旅行の折には、是非ご贔屓くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご精算の際の不手際により、多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、確認の為、ご返信が遅くなりましたことを重ねて、お詫び申し上げます。

この度の経緯と致しましては、お客様がご到着の際、すでにご精算が済んでいる旨の引継事項を担当スタッフが見落としてしまい、ご精算を頂いているにも関わらず、お部屋代金を頂戴してしまいました。その後、夜勤スタッフがそれに気づき、翌朝お出かけ時に謝罪とご返金を行う手筈となっておりましたが、お出かけ時にルームキーのお預かりなどでフロントへのお立ち寄りがなく、お部屋にご連絡しても当然お仕事で外出中でした為、ご連泊であればお戻りになられてから改めて謝罪を、と体制を整えておりました。

その後、この度のお電話を頂き、その際の担当スタッフも事の重大さを理解しておりました為、丁重に謝罪をさせて頂きました。ところが私どもの言葉が足りず、さらにご不快な思いをさせてしまったご様子、対応したスタッフを含め、この度の件全てにおきまして、スタッフ一同猛省を致しております次第です。

お電話でもお伝え致しましたが、大切なお客様をお預かりしていることを再度理解した上で、今後はより一層気を引き締め、お客様情報の確認を徹底し、再発の防止に努めて参る所存でございます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。今後とも弊社ホテルグループのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大阪マラソンの際にご宿泊との事、ランナーの方向けのサービスにお喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
おっしゃられました通り、当ホテルにも例年大阪マラソンに参加するスタッフが数名おり、ランナーの皆様にどのような対応ができるかを考え、特別にサービス提供を行っております。
本来であれば、もう少し遅い時間まで大浴場を開放できれば良いのですが、当日ご宿泊される一般のお客様のこともあり、一部の方のみのご利用に制限せざるを得ず、申し訳ない限りでございます。お時間が少々過ぎておられましても、当日のご利用状況に応じてご案内ができるよう、柔軟に対応できればと考えておりますので、何卒ご理解いただければと存じます。
また、エレベーター前の寄せ書きについては、こちらもスタッフの提案で毎年掲示をさせて頂いており、たくさんのランナーの方々が意気込みを書き込まれて出発されています。
私共も毎年楽しく拝見しており、今後も継続したいと考えております。
また参加が決まりましたら是非、ご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事にお手元に届いたとのご連絡、ありがとうございます。安心致しました。
恋人との観光旅行、お楽しみ頂けたことと私共も大変うれしく存じます。
また大阪にご旅行の際には、是非お立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
学会でご利用との事、当ホテルより大阪国際会議場へは徒歩約15分ほどの距離でございますが、交通機関を利用するよりも便利にご利用頂けるため、フロントにて地図をご用意しております。
便利にご利用頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お近くでご用の際は是非ご宿泊くださいませ。次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキング朝食について、お気に召して頂けたごとの事、お好みのメニュー等はございましたでしょうか。今回の御宿泊では、トリプルルームをご利用頂いたご様子、当ホテルはビジネスホテルでございますが、トリプルルーム、フォースルームといったファミリーやレジャー目的のお客様にもリーズナブルにホテルをご利用頂けます様、多人数でも宿泊可能なお部屋を数部屋ご用意しております。
慌ただしい朝も準備に困らない様、こちらのお部屋には独立洗面台も備え付けております。
口コミ頂きましたヘアブラシも9月中旬以降、全客室への設置を予定しております。
また大阪でご宿泊先をお探しの際には、是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田