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越後湯沢温泉 広川ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 広川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.75
  • 食事4.50

総合1

もりのきのこ07さんの 越後湯沢温泉 広川ホテル のクチコミ

もりのきのこ07さん [50代/男性] 2011-09-07 21:15:11

寝心地の良い寝具と贅沢な朝食については賛辞に値するが、以下設備についての話。
安かっただけのことはあった。
掃除をして客を迎えるのは基本だと思うがか、ここでは通用しないようだ。
効かないエアコンのフィルターを洗う羽目になったのは驚いたし、照明器具の傘もそうしたい程だった。脱衣所の床に強いてある人工芝は掃除した痕跡が無く、隙間には綿ぼこリと思しき物がびっしり詰まっており、異様に放たれる匂いがカビのそれと気づくのに時間は要しなかった。また、文学全集を置いてある物置を図書室と呼ぶのは勝手だが、足を踏み入れる気には到底なれなかった
自販機の故障についてはフォローがあったので仕方なしとするが接客面で改善がなされなければ再度の利用は考えられない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりお部屋ご朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室B】