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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.06
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.41
  • 食事4.42

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-23 14:24:30

何度目かの宿泊になります。
シングルベッドルームを、雅亭和室にグレードアップしていただいてありがとうございました。一人ではもったいないお部屋でした。

気になったのは、部屋まで案内してくれた仲居さんの香水の匂いです。部屋に通され仲居さんが退室した後も、匂いが残り、寒いのを我慢して窓を開けて換気しました。今回は夕食無しのプランでしたが、あのような香水をつけた仲居さんが、部屋食のお給仕係りだったら凹みます。

朝食のバイキングはメニュー豊富で満足でしたが、会場の入り口で最初にトレーを渡され両手がふさがったまま、慣れない場所をウロウロするのは、落ち着きません。もっと工夫できないでしょうか?テーブルにお食事中のカードが用意されていたのは、気が利いていましたね。テーブルにお料理の配置図画あれば、もっと良かったかな?

オプションでエステを利用しました。とても丁寧な手技でこれも満足でした。『全身ソフト整体 + 頭顔のマッサージ + 足つぼ』 が70分コースになっていますが、これは90分の間違いですよね(苦笑)

こちらのホテルは、温泉もエステもお料理もとても気に入っているのでまたお邪魔しますね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
月岡温泉 ホテル清風苑 2012-10-24 10:14:37

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたいお声をいただき感謝申し上げます。
お声としていただきました、「香水」についてはおっしゃるとおりです。至急社内ミーティングで注意をさせていただきます。ご不快をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また朝食バイキング会場でのトレーのお渡しについても大変ありがたいお声をいただきましたので早速検討をさせていただきます。ありがとうございました。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります
次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【末広亭シングルルーム(12平米)バス・ウォシュレット完備】