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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.39
  • 食事4.39

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-05 13:45:54

翌日結婚式が新潟市内であった為、どうせならと当日午前中に予約し夫婦初めて利用させていただきました。
全体的には概ね満足しております。
唯、シャトルバスの到着時間がある程度解っているにも関わらずロビーに誰もいない状態で暫く待たされ事務的に処理されては・・・
それ以外は、食事も質・量とも十分でしたし温泉の方もゆっくり貸しきり状態で堪能できました。
又、客室係(若い女性ばかり)の対応は大変すばらしく何かと声をかけて頂き大満足です。特に(担当してくださったハルさん)笑顔も素敵で温泉以外でも十分癒されます。
要望として月岡温泉シャトルバスも結構なのですがホテルからの送迎があれば助かります。

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月岡温泉 ホテル清風苑 2005-09-09 07:34:46

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご到着時にフロントの対応に関しては誠に申し訳ございませんでした。至急改善をさせていただきます。又担当させていただきましたルーム係りにお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。早速本日のミーティングににて発表をさせていただきます。ご指摘の送迎に関しましては社内会議にてお客様のお声として報告をさせていただきます。又のご来館をお待ち申し上げております。
営業部長 横野裕史