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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.09
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.40
  • 食事4.37

食事2

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-06 14:37:02

毎年夏に友人と温泉に行くことになっていて、今年は、以前清風苑さんに宿泊した事もありまたこちらを利用させていただいた。部屋も広く、お風呂も気持ちよく、文句なしだったのだが、夕食の際、釜飯の釜に、スポンジがくっついており、気づかず火をつけてもらったので、焦げていた。中にも入っていたらと思うと気持ち悪かった。楽しく旅行を終わらせたかったので旅館側には言わなかったが、気をつけてほしいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
月岡温泉 ホテル清風苑 2015-07-13 18:00:46

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくの楽しいご旅行に大変不快な感じを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深く深くお詫び申し上げます。いただいたお声をきちんと受け止め今後二度とこのようなことがないよう社員一同品質管理を徹底してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史

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