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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.39
  • 食事4.40

総合5

fumin_nさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

fumin_nさん [40代/女性] 2015-12-27 21:49:17

12/19に利用させていただきました。父の命日に合わせて、家族の忘年会という感じでしたので、個室での食事は大変リラックス出来ました。夕飯のしゃぶしゃぶ、とても美味しかったのですが、火力が弱いため、しゃぶしゃぶ、というよりは弱火でなんとか火が通った、という感じでした(^_^;)その食事の際、父も一緒に、と写真を置いておきましたら、仲居さんがそれに気づいて、なんと「お父様にどうぞ」と父の分のお酒を持ってきてくださいました。その心遣いがとてもありがたく、胸がいっぱいになりました。父も喜んでいたと思います。本当にありがとうございました。そのような温かい雰囲気がお宿全体にあるような気がしました。また是非利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
月岡温泉 ホテル清風苑 2015-12-29 20:59:20

この度は亡きお父様のご命日という日にご利用いただきまして誠にありがとうございました。しゃぶしゃぶについては大変申し訳ございませんでした。至急調理部と話し合いをし燃料の調整をいたします。申し訳ございませんでした。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え、更なる接客の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務 横野裕史

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】越後もち豚の洋風しゃぶしゃぶ&新潟県産コシヒカリ釜飯付☆夕食は部屋または個室確定!
ご利用のお部屋
【雅亭和室50平米/12.5畳4~7階バス・ウォシュレット完備】