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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
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月岡温泉は、お湯が好きで3回目の宿泊です。清風苑は初めての利用でしたが期待外れでした。(9/15～16)用意された浴衣は悪臭がひどく、すぐに交換してもらいました。また、部屋の天井には大きなクモの巣がはっており、こちらもフロントに連絡を入れてとってもらいましたが、係りの方がなんと無愛想なこと…。お風呂場の脱衣場の棚の上はホコリだらけ…と。食事は美味しく頂きましたが、全体的に館内の居心地が悪く残念でした。次は他のホテルを利用します。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中大変ご不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深く深くお詫び申し上げます。いただきましたお声一言、一言をきちんと受け止めさせていただきます。そして接客、清潔さ、快適さ、そしてお客様へのご満足につきましてもう一度きちんと検証をし、至急改善をいたします。本当に申し訳ございませんでした。ホテル清風苑専務取締役 横野裕史
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
月岡温泉は、お湯が好きで3回目の宿泊です。清風苑は初めての利用でしたが期待外れでした。(9/15～16)
用意された浴衣は悪臭がひどく、すぐに交換してもらいました。また、部屋の天井には大きなクモの巣がはっており、こちらもフロントに連絡を入れてとってもらいましたが、係りの方がなんと無愛想なこと…。お風呂場の脱衣場の棚の上はホコリだらけ…と。
食事は美味しく頂きましたが、全体的に館内の居心地が悪く残念でした。
次は他のホテルを利用します。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中大変ご不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深く深くお詫び申し上げます。いただきましたお声一言、一言をきちんと受け止めさせていただきます。そして接客、清潔さ、快適さ、そしてお客様へのご満足につきましてもう一度きちんと検証をし、至急改善をいたします。本当に申し訳ございませんでした。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史