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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.40
  • 食事4.40

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-09 09:36:49

・コロナ対策なのかお風呂は2か所のうち1か所しかやってなかった。
・ルームキーが1個しかなく、家族で別行動の際困った。
・お部屋はきれいでしたが、トイレの音など聞こえすぎて嫌だった。
・食事は、選んだプランが悪くどれもお口に合わなかった。朝食はパーティープランで、小 学生が ピクニックに行くようなお弁当みないな物で全く足りなかった。
 夕食は別階の客室に並べてあり、あったかい物、冷たい物が全部並べてあり、温度差のせ いで随分と味が落ちた。お口に合わなかったし量も足りなかった。
 食事はとにかく残念過ぎました。
 館内のラーメン店も休業で、近辺にコンビニもお店もなく、カップラーメンでも持参した ほうがよかったです。フロントで「ミニラーメン」を販売してくれましたが、なぜ『ミ  ニ』なんだろうと思った。

 いくら格安プランと言えども、お粗末すぎました。 
 久しぶりの旅行で大変残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
月岡温泉 ホテル清風苑 2020-09-10 13:30:00

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お楽しみされていらっしゃたご家族様でのひと時を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深く深くお詫び申し上げます。いただきましたお声をきちんと受けとめさせていただき、お客様への安全対策と、ご満足の両方を満たせるように再度検討をさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史

ご利用の宿泊プラン
【パーティープラン】1泊2食付《夕食御食事会場》
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)】