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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ここまでガッカリした旅館初めてでした。足腰悪くて杖ついてる方がいても荷物も持とうとしない、車いすも準備する人もいない声かける人もいない。こんな所ありますか・・・部屋のおしぼりもカラッカラ、布団には茶髪のロングヘア一本。そして料理、時間を聞いてるのに用意してある始末。全部冷めてるし、あれだけ人数いても何もしない。ほかほかご飯に納豆のほうがよっぽど満足です。そして朝御飯、テーブルにお醤油や塩、用意してないのもビックリです。普通全ての食卓に調味料置いてありますよ。最後は呆れて笑いました。口コミを見ましたが、返信コメントには御立派に書いてあるのが笑えます。数年前の事が今でも普通に変わっていないのですね。御料理のまずさや、接客の悪さ、手際の悪さ、全体的なコスパの極悪さ、これらにも全てコロナのせいにするのでしょうね。GOTOをしている今こそ気合を入れてリピート客をとらないとダメだと思います。二度と行きません。お値段も違う所を比べて申し訳ないですが、清風苑から目の前に見える月岡の立派な建物のホテルにも行きました。素晴らしかったです。女将さんも素敵でした。清風苑の女将さん？知りませんが。清風苑の偉い人何人かでお勉強しに行った方がいいと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中大変不愉快な思いをお与えし、また大変ご不便をおかけしました事に心より深くお詫び申し上げます。いただきました大変ご貴重なお声一言、一言をきちんと受け止めさせていただきます。全体の流れを把握し、問題点を認識し、お客様よりいただいているご料金に対して適正かどうかも検証をいたします。「今こそ気合いを入れてリピート客をとらないとダメだと思います。」と言う大変ありがたく、大変ご貴重なお声をきちんと受け止めさせていただきます。今回は本当に申し訳ございませんでした。ホテル清風苑専務取締役 横野裕史
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
ここまでガッカリした旅館初めてでした。
足腰悪くて杖ついてる方がいても荷物も持とうとしない、車いすも準備する人もいない
声かける人もいない。こんな所ありますか・・・
部屋のおしぼりもカラッカラ、布団には茶髪のロングヘア一本。
そして料理、時間を聞いてるのに用意してある始末。
全部冷めてるし、あれだけ人数いても何もしない。ほかほかご飯に納豆のほうが
よっぽど満足です。
そして朝御飯、テーブルにお醤油や塩、用意してないのもビックリです。
普通全ての食卓に調味料置いてありますよ。
最後は呆れて笑いました。
口コミを見ましたが、返信コメントには御立派に書いてあるのが笑えます。
数年前の事が今でも普通に変わっていないのですね。
御料理のまずさや、接客の悪さ、手際の悪さ、全体的なコスパの極悪さ、
これらにも全てコロナのせいにするのでしょうね。
GOTOをしている今こそ気合を入れてリピート客をとらないとダメだと思います。
二度と行きません。
お値段も違う所を比べて申し訳ないですが、清風苑から目の前に見える月岡の立派な建物のホテルにも行きました。
素晴らしかったです。女将さんも素敵でした。清風苑の女将さん？知りませんが。
清風苑の偉い人何人かでお勉強しに行った方がいいと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中大変不愉快な思いをお与えし、また大変ご不便をおかけしました事に心より深くお詫び申し上げます。
いただきました大変ご貴重なお声一言、一言をきちんと受け止めさせていただきます。
全体の流れを把握し、問題点を認識し、お客様よりいただいているご料金に対して適正かどうかも検証をいたします。
「今こそ気合いを入れてリピート客をとらないとダメだと思います。」
と言う大変ありがたく、大変ご貴重なお声をきちんと受け止めさせていただきます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史