楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
お風呂に関して二重扉がお年寄りには、重い足をけがしました。あと、床がすべりやすいので、手すりをもう少し欲しい。部屋家のUBに関してこちらも手すりが欲しい
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず怪我をされたようでしたので確認をさせていただきましたが、大事に至らず快方に向かわれてるとの事で安堵しております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。再発防止のため即日現場を確認させていただきましたが、引き戸の構造上で下に僅かな隙間がございます。ここに足を挟まれぬよう、ブラシ状の応急策を設置いたしました。お声をいただき改善出来ましたことに心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。また、その他の手すりの追加につきましては、設備面の課題として今後検討して参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ一覧へ
月岡温泉 ホテル清風苑（新潟県）
5.0
投稿日：2021-11-17 17:25:57
投稿日：2021-11-17 17:23:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
スカイ634さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
お風呂に関して
二重扉がお年寄りには、重い足をけがしました。
あと、床がすべりやすいので、手すりをもう少し欲しい。
部屋家のUBに関して
こちらも手すりが欲しい
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず怪我をされたようでしたので確認をさせていただきましたが、大事に至らず快方に向かわれてるとの事で安堵しております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。再発防止のため即日現場を確認させていただきましたが、引き戸の構造上で下に僅かな隙間がございます。ここに足を挟まれぬよう、ブラシ状の応急策を設置いたしました。お声をいただき改善出来ましたことに心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。また、その他の手すりの追加につきましては、設備面の課題として今後検討して参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹