楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
部屋4
設備・部屋・風呂は問題ないが サービス、一部の従業員の対応は今まで泊まった旅館、ホテル中一番悪い。夕食90分バイキング大変混雑 一気に人が集中する料理と取るのが15分以上かかりました。時間とお金の無駄、お勧めできない宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず以って夕食ビュッフェ会場においては、料理をお取りいただくのに時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。当日は３連休の中日ということもあり、非常に多くのお客様よりご宿泊を賜り、当然ながら夕食会場の人数制限やお時間分散等の対策を行っておりました。料理台についても中央とライブキッチン側に分散し、空いてる場所からお取りいただけるように工夫をしております。しかしながら結果としてお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、一部従業員の対応につきまして具体的な事象は差し控えさせていただきますが、現状ではお応えできないご要望でございました。事前にご申告の際は適切にご案内をしておりますが、ご期待にそえず申し訳ございません。これからも当館では全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスと品質の維持・向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテル清風苑お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
設備・部屋・風呂は問題ないが サービス、一部の従業員の対応は今まで泊まった旅館、ホテル中一番悪い。夕食90分バイキング大変混雑 一気に人が集中する料理と取るのが15分以上かかりました。時間とお金の無駄、お勧めできない宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず以って夕食ビュッフェ会場においては、料理をお取りいただくのに時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。当日は３連休の中日ということもあり、非常に多くのお客様よりご宿泊を賜り、当然ながら夕食会場の人数制限やお時間分散等の対策を行っておりました。料理台についても中央とライブキッチン側に分散し、空いてる場所からお取りいただけるように工夫をしております。しかしながら結果としてお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、一部従業員の対応につきまして具体的な事象は差し控えさせていただきますが、現状ではお応えできないご要望でございました。事前にご申告の際は適切にご案内をしておりますが、ご期待にそえず申し訳ございません。これからも当館では全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスと品質の維持・向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹