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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
立地3
チェックアウト時に「入湯税を現金で支払え！」との事でした。楽天トラベルさんの予約サイトにはこれについて何の記述も無く、一方的に現金をよこせ！！は告知違反ではないかと思いましたが、急ぎの用事が入っておりチェックアウト時に時間も無かった事から黙って支払いました。（当然、チェックイン時にも館内案内等について様々な説明が有ったにも関わらず、これに関する説明は一切有りませんでした）部屋付きの浴室は異常に狭く、浴槽ではシャワーを浴びるのが精一杯かと思います。また、部屋にドライヤーが設置されていないのも不親切かと感じました。１つ良い点は館内Wi-Fiの速度が非常に速く、パソコンでの仕事にも何の問題も有りませんでした。毎年、月岡温泉へは行くのですが、当ホテルの再利用は・・・。といった印象ですね。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。入湯税につきましてはご説明不足となり重ねてお詫び申し上げます。記述につきましては楽天トラベル様のシステム上、ご予約時の「注意事項」欄に記載されております。チェックイン時のご説明もお疲れのお客様へ長すぎぬよう、極力二重の説明を避けるよう工夫しておりますことをご理解くださいませ。これからも至らぬ点については改善を重ねて参る所存でございます。今後とも月岡温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテル清風苑お客様サービス向上委員会 吉田真樹
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月岡温泉 ホテル清風苑（新潟県）
1.0
投稿日：2022-10-15 15:26:41
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nbouzouさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
チェックアウト時に「入湯税を現金で支払え！」との事でした。楽天トラベルさんの予約サイトにはこれについて何の記述も無く、一方的に現金をよこせ！！は告知違反ではないかと思いましたが、急ぎの用事が入っておりチェックアウト時に時間も無かった事から黙って支払いました。（当然、チェックイン時にも館内案内等について様々な説明が有ったにも関わらず、これに関する説明は一切有りませんでした）
部屋付きの浴室は異常に狭く、浴槽ではシャワーを浴びるのが精一杯かと思います。また、部屋にドライヤーが設置されていないのも不親切かと感じました。
１つ良い点は館内Wi-Fiの速度が非常に速く、パソコンでの仕事にも何の問題も有りませんでした。
毎年、月岡温泉へは行くのですが、当ホテルの再利用は・・・。といった印象ですね。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。入湯税につきましてはご説明不足となり重ねてお詫び申し上げます。記述につきましては楽天トラベル様のシステム上、ご予約時の「注意事項」欄に記載されております。チェックイン時のご説明もお疲れのお客様へ長すぎぬよう、極力二重の説明を避けるよう工夫しておりますことをご理解くださいませ。これからも至らぬ点については改善を重ねて参る所存でございます。今後とも月岡温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹