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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.39
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-11 13:02:41

3人で宿泊しました。部屋とフロアの雰囲気はとても良かったですが部屋のダイニングテーブルの上がきちんと拭き上げされて無くて残念でした。部屋の窓のサッシ部分に古い蜘蛛の巣がありそこも残念でした。部屋に設置してあったアメニティの足袋が2人分だったりとそこは確認して欲しかったです。
夕食のバイキングは会場が少し狭く利用者も大変混雑していたような印象です、隣席との空間に余裕が欲しかったです。ゆっくりと食べれる雰囲気作りを考えてもらいたかったです

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022-11-13 21:38:56

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず以って清掃やアメニティに不備があり、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご夕食会場においてもお寛ぎいただけるサービスが提供できず、重ねてお詫び申し上げます。常にお客様へご不便をおかけすることなく、快適でお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同で検討を重ね精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
夕・朝食ビュッフェスタイル!ラグジュアリーフロア【GENJI香】~いやしとくつろぎの上質な客室~
ご利用のお部屋
【【GENJI香】ビューバス付和洋室(77平米/禁煙)】