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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声
総合2
夕食のビュッフェを楽しみにしておりましたが、基本ほとんど補充をしない?のか、子供の食事の準備をしているうちにあっという間に刺身は無くなり、その他の料理についても中盤から並ばなくなり、食べるものないね、と家族で失笑していました。フードロスも考えて納得することにしましたが、一方で、クレームを入れている人もおり、その方の要望された料理は追加で少量出していたので、それはそれで?でした。部屋は冷房がきかず、夜が暑く寝苦しかったです。温泉はとても気持ちよかったです。スタッフの方の対応もよかったと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館の夕食ビュッフェを楽しみにお越しいただきましたが、補充が間に合わずご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。弊社ではビュッフェスタイルをこれからも続けていくにあたり、フードロスを減らす取り組みも非常に重要であるとスタッフへ周知しております。終盤ではいつも悩み、考えながら追加をさせてしまっておりますが、不足のお声があれば可能な限り対応させていただきます。お客様やスタッフにとってもストレスのない仕組みづくりを、これからも考えてまいりたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテル清風苑お客様サービス向上委員会 吉田真樹
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月岡温泉 ホテル清風苑(新潟県)
2.0
投稿日:2024-04-27 21:40:15
秋保温泉 秋保グランドホテル(宮城県)
4.0
投稿日:2020-06-16 19:21:21
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総合2
riko6238さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
夕食のビュッフェを楽しみにしておりましたが、基本ほとんど補充をしない?のか、子供の食事の準備をしているうちにあっという間に刺身は無くなり、その他の料理についても中盤から並ばなくなり、食べるものないね、と家族で失笑していました。フードロスも考えて納得することにしましたが、一方で、クレームを入れている人もおり、その方の要望された料理は追加で少量出していたので、それはそれで?でした。
部屋は冷房がきかず、夜が暑く寝苦しかったです。
温泉はとても気持ちよかったです。
スタッフの方の対応もよかったと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館の夕食ビュッフェを楽しみにお越しいただきましたが、補充が間に合わずご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。弊社ではビュッフェスタイルをこれからも続けていくにあたり、フードロスを減らす取り組みも非常に重要であるとスタッフへ周知しております。終盤ではいつも悩み、考えながら追加をさせてしまっておりますが、不足のお声があれば可能な限り対応させていただきます。お客様やスタッフにとってもストレスのない仕組みづくりを、これからも考えてまいりたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹