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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
事前に電話での確認はありがたかったのですが、実際は聞かされていた内容と違っていたのでミスのないように徹底して頂きたい。どちらが本当なのか未だにわかりませんが…。お風呂は24H入れるので嬉しい反面、夜になると廊下の灯りが全て消されてしまい暗く、危なく、雰囲気はよくないと思います。また部屋の廊下に夕食をのせる台などが朝まで放置してあったりと、部屋の出入りに邪魔でした。今までの旅館ではそのようなことはありませんでしたので少しビックリです。それ以外を除けば気持ちよく過ごせる旅館だと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。弊社対応についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後確認事項と実際の内容が間違わないよう予約確認業務の見直しをさせていただきます。またご指摘をいただきました、廊下の灯り、お部屋の廊下での台の放置をしないよう改善を図り徹底させてまいります。ご指摘大変ありがとうございました。これからもお客様のお声を第一とし業務の改善更なる接客の向上を目指して励んで参ります。今後ともご愛顧賜わりますようお願い致します。ホテル清風苑若女将樋口智子
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
事前に電話での確認はありがたかったのですが、実際は聞かされていた内容と違っていたのでミスのないように徹底して頂きたい。どちらが本当なのか未だにわかりませんが…。お風呂は24H入れるので嬉しい反面、夜になると廊下の灯りが全て消されてしまい暗く、危なく、雰囲気はよくないと思います。また部屋の廊下に夕食をのせる台などが朝まで放置してあったりと、部屋の出入りに邪魔でした。今までの旅館ではそのようなことはありませんでしたので少しビックリです。それ以外を除けば気持ちよく過ごせる旅館だと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。弊社対応についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後確認事項と実際の内容が間違わないよう予約確認業務の見直しをさせていただきます。またご指摘をいただきました、廊下の灯り、お部屋の廊下での台の放置をしないよう改善を図り徹底させてまいります。ご指摘大変ありがとうございました。これからもお客様のお声を第一とし業務の改善更なる接客の向上を目指して励んで参ります。今後ともご愛顧賜わりますようお願い致します。
ホテル清風苑
若女将樋口智子