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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.39
  • 食事4.39

食事4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-16 11:29:25

ホテルマン一人一人の対応はとても感じが良いのですがせっかく24時間ステイでのんびりしようとおもっていても、部屋の外の騒音(掃除機、人の声、庭先での草刈の電動のこぎり等)がきになって昼寝もできませんでした。気分直しにとロビーでコーヒーでもと行ってはみたものの照明は落されていて係りの人を呼びにいかなくてはならない始末。そんなに節約するなら24時間ステイ等というプランは組まなければよいのに・・・。部屋でのダイニングルームもまるでどこかのマンションのDK並み、とても旅行気分にはなれませんでした。12時チェックアウトの予定でしたが、早く帰りたくなり9時に帰りました。一つ良かったこと、朝食は、景色も良くメニューも豊富でとてもおいしかったです。エステも最高でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
月岡温泉 ホテル清風苑 2009-07-19 11:52:58

この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中にお寛ぎいただけず、旅行気分を台無しにし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを全社員真摯に受けとめ、今一度、旅行・滞在とは何なのか、もてなしとは何なのかを見つめ直し、今後の日々の業務に努めてまいります。
最後に、朝食とエステについてお褒めをいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる品質の向上をめざして社員一同おもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い致します。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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