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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声
総合5
1月3日に大人2名子供3名(内1名は乳児)で宿泊しました。子供たちのことでお箸が使えるかどうか、ベビーイスが必要かどうか、離乳食用にお茶碗とスプーン・コップなどを用意してくれたり、乳児が横になれるようにと肌布団の上にバスタオルを敷いてちょっとした寝床を用意してくれたりとたくさんの心遣いがとても嬉しく感謝・感激しました。お料理もとても美味しくいただきました。気になる点がありました。お部屋にあるポットが電気ポットではなかったこと。時間が経ってから気づいたのですが、ポットのお湯がロックされていなかったこと。朝のバイキングでのコーヒーが自販機のコーヒーのような出来のもので味がイマイチ。冷たいお水やポットのお湯はフロントに電話してお願いすればすぐに持ってきてくれるという対応でした。深夜に一度だけミルクを乳児が飲むのであまり遅い時間にならないうちにお湯をお願いしたので問題はなかったですが、深夜にお願いすることに抵抗があるので電気ポットの方が気兼ねなく使えて良いのになぁと思いました。たまたまだと思いますが、お願いしたお湯が入っているポットのお湯の出が悪く、熱湯がかなり飛び跳ねて哺乳瓶にお湯を入れる時に火傷しそうで怖かったです。それとお茶だしの後のポットのお湯のロックがかかっていなかったので乳児がうっかりポットを触って火傷する可能性があるのでロックがかかっていないのを見つけたときに怖さがありました。(私自身が乳児の時にポットをいじって左足を火傷した経験があるのでなお怖かったです。)気になった点をいくつか書きましたが、全体の印象は好印象です。お風呂ではお湯かけ小僧にお湯をかけて子供たちも大喜びのお風呂でした。また子供たちが館内のあちこちに置いてある「いろはかるた」をもらって全種類集まったようで、とても喜んでいました。大浴場の脱衣場にベビーベッドが置いてありましたが、まだ生後9ヶ月だったのでお部屋のお風呂を利用しました。とてもお得なプランで初めて利用でしたが、全体的に満足しています。帰りのお見送りに男性スタッフがずっと子供たちに手を振ってくれていて車が見えなくなるまでずっと手を振っていてくれたのを見てとても嬉しく思いました。また機会があったら泊まりたい宿です。^^
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このたびはホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のお声にご投稿いただき感謝申し上げます。ひとつひとつのお声が大変ありがたくまた大変光栄なアドバイスをいただき本当にありがとうございました。きちんと受け止め更なる品質の向上に励んでまいります。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史
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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)(新潟県)
4.0
投稿日:2015-10-31 05:52:00
投稿日:2014-10-06 23:45:56
月岡温泉 ホテル清風苑(新潟県)
5.0
投稿日:2011-01-05 11:31:25
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯(新潟県)
投稿日:2009-12-29 13:08:40
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総合5
black kikiさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
1月3日に大人2名子供3名(内1名は乳児)で宿泊しました。
子供たちのことでお箸が使えるかどうか、ベビーイスが必要かどうか、離乳食用にお茶碗とスプーン・コップなどを用意してくれたり、乳児が横になれるようにと肌布団の上にバスタオルを敷いてちょっとした寝床を用意してくれたりとたくさんの心遣いがとても嬉しく感謝・感激しました。
お料理もとても美味しくいただきました。
気になる点がありました。
お部屋にあるポットが電気ポットではなかったこと。
時間が経ってから気づいたのですが、ポットのお湯がロックされていなかったこと。
朝のバイキングでのコーヒーが自販機のコーヒーのような出来のもので味がイマイチ。
冷たいお水やポットのお湯はフロントに電話してお願いすればすぐに持ってきてくれるという対応でした。深夜に一度だけミルクを乳児が飲むのであまり遅い時間にならないうちにお湯をお願いしたので問題はなかったですが、深夜にお願いすることに抵抗があるので電気ポットの方が気兼ねなく使えて良いのになぁと思いました。
たまたまだと思いますが、お願いしたお湯が入っているポットのお湯の出が悪く、
熱湯がかなり飛び跳ねて哺乳瓶にお湯を入れる時に火傷しそうで怖かったです。
それとお茶だしの後のポットのお湯のロックがかかっていなかったので乳児がうっかりポットを触って火傷する可能性があるのでロックがかかっていないのを見つけたときに怖さがありました。
(私自身が乳児の時にポットをいじって左足を火傷した経験があるのでなお怖かったです。)
気になった点をいくつか書きましたが、全体の印象は好印象です。
お風呂ではお湯かけ小僧にお湯をかけて子供たちも大喜びのお風呂でした。
また子供たちが館内のあちこちに置いてある「いろはかるた」をもらって全種類集まったようで、とても喜んでいました。
大浴場の脱衣場にベビーベッドが置いてありましたが、まだ生後9ヶ月だったので
お部屋のお風呂を利用しました。
とてもお得なプランで初めて利用でしたが、全体的に満足しています。
帰りのお見送りに男性スタッフがずっと子供たちに手を振ってくれていて
車が見えなくなるまでずっと手を振っていてくれたのを見てとても嬉しく思いました。
また機会があったら泊まりたい宿です。^^
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このたびはホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のお声にご投稿いただき感謝申し上げます。
ひとつひとつのお声が大変ありがたくまた大変光栄なアドバイスをいただき本当にありがとうございました。きちんと受け止め更なる品質の向上に励んでまいります。
次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史