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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声
総合5
大人4名、子供1名で宿泊しました。お部屋のタイプが選べないプランでしたが、宿泊したお部屋はバス・ウォシュレットトイレつきの広いお部屋だったので、大変満足でした。食事もとても美味しく、特にご飯が地元のコシヒカリを使っているとの事で美味しかったです。量も極端に多すぎる事もなく、かといって少ないという事もなく、お腹いっぱい食べられる丁度良い量だったと思います。お風呂も貸切風呂・大浴場と利用させて貰いましたが、泉質も良くゆったりとお湯に浸かれて日頃の疲れを癒させて貰いました。ただ、エレベーターの扉が閉まるのが早く、大人数で乗った場合に後の人が扉に挟まれてしまう事がありました。その際も、すぐに扉が開くのではなく、「開く」のボタンを押さなければ挟まったまま…という感じでしたので、小さな子供にはちょっと危ないかな、という印象を受けました。また、お茶出しの後もう一杯飲もうとポットを見たところ、給湯ロックがされていなかったので驚きました。安全上、ロックをして頂ければと思いました。それと、貸切風呂・大浴場にはヘアブラシが置いてあったのですが、部屋になかったのが残念でした。朝大浴場に行く人ばかりではないので、部屋にもヘアブラシを置いて頂けると良いと思います。ですが、全体的に印象は良かったですし、子供用の浴衣やタオル・バススポンジのサービスは大変良かったと思います。客室係の方も常に笑顔で丁寧な応対をして下さって、大変好印象でした。是非、また宿泊したいと思います。
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このたびはホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のお声にご投稿をいただき感謝申し上げます。ご丁寧にたくさんの貴重なお声をいただき本当にありがとうございました。いただいたお声に肯けることが大変多くまたご迷惑をおかけしたこともあり大変申し訳ございませんでした。特に給湯ロックについては至急改善をさせていただきます。これからもいただいたお声にたいしてきちんと受け止め更なる品質の向上を目指して社員一同日々おもてなしに励んでまいります。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
大人4名、子供1名で宿泊しました。
お部屋のタイプが選べないプランでしたが、宿泊したお部屋はバス・ウォシュレットトイレつきの広いお部屋だったので、大変満足でした。
食事もとても美味しく、特にご飯が地元のコシヒカリを使っているとの事で美味しかったです。量も極端に多すぎる事もなく、かといって少ないという事もなく、お腹いっぱい食べられる丁度良い量だったと思います。
お風呂も貸切風呂・大浴場と利用させて貰いましたが、泉質も良くゆったりとお湯に浸かれて日頃の疲れを癒させて貰いました。
ただ、エレベーターの扉が閉まるのが早く、大人数で乗った場合に後の人が扉に挟まれてしまう事がありました。その際も、すぐに扉が開くのではなく、「開く」のボタンを押さなければ挟まったまま…という感じでしたので、小さな子供にはちょっと危ないかな、という印象を受けました。
また、お茶出しの後もう一杯飲もうとポットを見たところ、給湯ロックがされていなかったので驚きました。安全上、ロックをして頂ければと思いました。
それと、貸切風呂・大浴場にはヘアブラシが置いてあったのですが、部屋になかったのが残念でした。朝大浴場に行く人ばかりではないので、部屋にもヘアブラシを置いて頂けると良いと思います。
ですが、全体的に印象は良かったですし、子供用の浴衣やタオル・バススポンジのサービスは大変良かったと思います。
客室係の方も常に笑顔で丁寧な応対をして下さって、大変好印象でした。
是非、また宿泊したいと思います。
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このたびはホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のお声にご投稿をいただき感謝申し上げます。
ご丁寧にたくさんの貴重なお声をいただき本当にありがとうございました。いただいたお声に肯けることが大変多くまたご迷惑をおかけしたこともあり大変申し訳ございませんでした。
特に給湯ロックについては至急改善をさせていただきます。
これからもいただいたお声にたいしてきちんと受け止め更なる品質の向上を目指して社員一同日々おもてなしに励んでまいります。
次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史