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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
立地4
お部屋は思っていたよりも広く快適に過ごせました。お風呂もゆったりできて、良かったです。ただ、朝食が最悪。せっかく気分良く過ごせたのに、最後の朝ごはんでがっかりしてしまいました。まず、食べる物がない！バイキング時間内、それも終了一時間前に会場へ行っているにもかかわらず、大皿にハム３切、湯豆腐用の大きなトレーの片隅に豆腐５切、せいろ蒸しの豚肉は売り切れで15分蒸し時間待たされて野菜のみ。ポテトサラダも大きな器にちょこっと…ジュース類は５種類中３本からっぽ。終了一時間前ですよ？他のおかずも、こんな感じで、食べる気分になれませんでした。こんな状態を、従業員の方も当たり前のように眺めている姿に、正直がっかりしてしまいました。【ご利用の宿泊プラン】新潟のしょ限定☆春休み“ひんで”オトクな大感謝祭♪ツルツル☆スベスベお肌に嬉しい温泉！雅亭和室５０平米／１２．５畳４～７階バス・ウォシュレット完備
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この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ご貴重なお声をお客様のお声にご投稿いただき心より感謝申し上げます。朝食の件で大変不愉快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を拝見し恥ずかしい気持ちと本当に残念でなりません。社員一人一人がお客様のことを考え行動しているのか、お客様の満足を第一に考えおもてなしに努めているのか考えさせられました。本当に申し訳ございませんでした。本来であればお邪魔させていただきお詫びをさせていただくところこのような形でお詫びをさせていただく非礼をお許しくださいませ。今回いただきました大変貴重なお声をきちんと受け止めお泊りいただくお客様のご満足、お選びいただくお客様の期待を裏切らない対応を本当に第一に考え日々のおもてなし、品質の向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
お部屋は思っていたよりも広く快適に過ごせました。
お風呂もゆったりできて、良かったです。
ただ、朝食が最悪。
せっかく気分良く過ごせたのに、最後の朝ごはんで
がっかりしてしまいました。
まず、食べる物がない！
バイキング時間内、それも終了一時間前に会場へ
行っているにもかかわらず、
大皿にハム３切、湯豆腐用の大きなトレーの
片隅に豆腐５切、せいろ蒸しの豚肉は売り切れで
15分蒸し時間待たされて野菜のみ。ポテトサラダも
大きな器にちょこっと…ジュース類は５種類中３本からっぽ。
終了一時間前ですよ？
他のおかずも、こんな感じで、食べる気分になれませんでした。
こんな状態を、従業員の方も当たり前のように眺めている姿に、
正直がっかりしてしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
新潟のしょ限定☆春休み“ひんで”オトクな大感謝祭♪ツルツル☆スベスベお肌に嬉しい温泉！
雅亭和室５０平米／１２．５畳４～７階バス・ウォシュレット完備
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この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ご貴重なお声をお客様のお声にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
朝食の件で大変不愉快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を拝見し恥ずかしい気持ちと本当に残念でなりません。
社員一人一人がお客様のことを考え行動しているのか、お客様の満足を第一に考えおもてなしに努めているのか考えさせられました。
本当に申し訳ございませんでした。本来であればお邪魔させていただきお詫びをさせていただくところこのような形でお詫びをさせていただく非礼をお許しくださいませ。
今回いただきました大変貴重なお声をきちんと受け止めお泊りいただくお客様のご満足、お選びいただくお客様の期待を裏切らない対応を本当に第一に考え日々のおもてなし、品質の向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史