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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.39
  • 食事4.39

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-14 21:11:33

初めて宿泊しましたが、この宿泊代金なら大満足です。
従業員の皆様が子供達に良く話しかけてくださり、子供達も楽しくすごせたようです。
また、夜の親子参加のゲームも楽しませていただきました。
食事、風呂、サービス全てに大満足でしたが、一点だけ言わせてください。
洗面所のコップが消毒剤になっていたにもかかわらず、底に黒い汚れがついたのが気になりました。こびりついている汚れだったので、落とし損なったのだと思いますが…。
新潟は毎年里帰りしているので、また宿泊させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
月岡温泉 ホテル清風苑 2011-08-15 08:36:23

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたいお声をお客様のお声にご投稿いただき感謝申し上げます。コップに汚れについては申し訳ございませんでした。消毒済みと明記しておきながら確認が悪く本当にすみませんでした。今後二度とこのような事がおきないよう細心の注意で点検をさせていただきます。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一とし更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに努めてまいります。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同お待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【2008年リニューアル】平安亭和室36平米/12畳】