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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
5月1日に宿泊しました。幼児連れだったので心配でしたが、仲居さんが遊んでくれたりして結果的には楽しい旅となりました。食事は量が多く、楽しめました味は普通でした。お風呂も広々としており清掃もきちんとしてあり、気持ちよく入れました。8Fのバイキングは眺めもよく、良かったです。部屋が暑かったのでエアコンつけたのですが、温度調整できずかえって暑くなってしまい、仲居さんから窓を開けて対応するように言われました。エアコンは温度調整できるといいですね。夜布団を敷くとき、手際はよかったのですが、客の顔に向けて布団をバタバタされて、不快でした。また朝食のバイキングを取っている間に布団を上げてくれのかと思ったらそのままでがっかりしました。上記以外は概ね良好で全体的には普通という感じです。
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この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたいお声をお客様のお声へご投稿いただき感謝申し上げます。お部屋の空調の調整について大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またお布団敷きの際に不手際でご不快な感じをあたえてしまい心よりお詫びをいたします。申し訳ございませんでした。早速担当の係りに伝え改善をさせていただきます。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史
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総合3
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
5月1日に宿泊しました。幼児連れだったので心配でしたが、仲居さんが遊んでくれたりして結果的には楽しい旅となりました。食事は量が多く、楽しめました味は普通でした。お風呂も広々としており清掃もきちんとしてあり、気持ちよく入れました。8Fのバイキングは眺めもよく、良かったです。部屋が暑かったのでエアコンつけたのですが、温度調整できずかえって暑くなってしまい、仲居さんから窓を開けて対応するように言われました。エアコンは温度調整できるといいですね。夜布団を敷くとき、手際はよかったのですが、客の顔に向けて布団をバタバタされて、不快でした。また朝食のバイキングを取っている間に布団を上げてくれのかと思ったらそのままでがっかりしました。上記以外は概ね良好で全体的には普通という感じです。
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この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたいお声をお客様のお声へご投稿いただき感謝申し上げます。お部屋の空調の調整について大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またお布団敷きの際に不手際でご不快な感じをあたえてしまい心よりお詫びをいたします。申し訳ございませんでした。早速担当の係りに伝え改善をさせていただきます。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役 横野裕史