この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。延長コードが必要の際、数に限りはありますが貸出備品もございます。なお、源泉浴場は硫黄泉の影響が強く、サウナはございません。サウナをご利用の場合は庭園大浴場「殿の湯」「姫の湯」をご利用くださいませ。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。当館では男女合わせて４つの大浴場に１２の浴槽があり、内６つが露天風呂など正にお風呂三昧をお過ごしいただけます。これからもお客様へのサービスと品質の向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。しかしながらお部屋の件ではフロントでグレードアップのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。お客様が常に気持ちよく快適にお過ごしいただけますよう、品質の向上と再度サービスの徹底に注意して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在に「大満足」のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。こうしたお声がスタッフにとって何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。次回はぜひ自然あふれる月岡の眺望をお楽しみいただける「ビューバス」を完備したラグジュアリーフロア【GENJI香】への宿泊もご検討くださいませ。これからもお客様のご満足を考え、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場につきましてはご不便をおかけいたしますが、いつでもご相談ください。また、夕食時に一部の補充が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。常にお客様がご不便を感じることの無いよう、スタッフ全員で改善に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。夏休みや週末を中心にイベントも再開させていただいておりますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。お好きなものを自由にお召し上がりいただくビュッフェスタイルは、現代のSDGsにも通ずるものと信じております。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。４年ぶりということはコロナ禍でご旅行を控えられていたのではと推察しております。夕食も“ビュッフェスタイル”へと大きく変化しましたが、調理部が厳選した食材や丁寧に仕上げたお料理にご満足いただけたようで安堵いたしました。また、変わらず“人”による接客もこれまで以上に大切にしております。嬉しいお声をいただき、何よりの励みとなります。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。接客や温泉にはご満足いただけたようですが、朝食ではご満足いただけず残念でございます。今後は朝食にもご期待いただけますよう、メニューや品質を検討して参ります。残念でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。非常に嬉しいお言葉の数々、スタッフにとって何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。接客やお料理につきましてはご満足いただけたようで安堵しております。夕食ビュッフェ会場の動線につきましては今後も工夫を検討して参ります。お部屋では清掃が行き届かず、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。如何なる状況においても先ずは清潔感が第一と考えております。今後このようなことの無いよう徹底いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたようで安堵しております。女将も館内に居るときは夕食会場へ出向いたり、お帰りの際にお見送りもさせていただいておりますが、お客様への気持ちが伝わったのであれば嬉しく存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただき何よりでございます。昨年ご利用の際はご不便をおかけしておりましたようで申し訳ございません。現在は全館で快適なWiFi環境が整っております。これからもお客様のご満足を第一に、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。新潟には日本海の海の幸やブランド牛、そして地元の採れたて野菜など美味しい“食”が沢山ございます。当館では夕食もビュッフェスタイルにて、お好きなものを召し上がっていただけるようご提供しております。お子様が“食”に興味を示されたことは健やかな成長の証であるとともに、私共にとっても嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。出張のお疲れが癒されたとのことで何よりでございます。また、スタッフの対応にも嬉しいお言葉をいただき、本当ありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。また新潟へお越しの際は、ぜひホテル清風苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。「庭園大浴場」のシャワーにつきましては大変ご不便をおかけいたしました。至急確認をさせていただきます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在に概ねご満足いただき安堵しております。お好きなものをお好きな量だけお召し上がりいただくビュッフェスタイルは、SDGsにも通ずるものと信じております。また、フードロスの軽減も会社として取り組んでおり、不足の際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。水風呂については貴重なお声として検討させていただきます。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで　何よりでございます。歩いていける温泉街は日中です街歩きで賑わっておりますが、夜はお酒を嗜むお店が多く“ご飯”を出すお店は少ないようでございます。館内でお食事をお取りいただき安堵いたしました。次回はぜひ好評の夕食ビュッフェもお楽しみいただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹