サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 16:58:18
-
朝食バイキングが美味しかったです
部屋に加湿器が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年02月08日 21:12:21
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。加湿器のご用意につきまして、現在は数に限りがございまして貸出にて承っております。次回ご利用の際はぜひご用命くださいませ。これからもお客様のご満足を第一に考え、品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 週末ファミリー限定!温泉と朝食がセットの1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)【室数限定】】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 23:12:42
-
温泉は特に源泉のお湯がお肌がしっとりしました。私のミスで、禁煙を希望するのを忘れてしまったのですが、急遽なのに気持ちよく禁煙に変更してもらいました。フロントの方はみな親切できもちよく滞在できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年02月08日 16:45:48
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。源泉浴場「月岡湯香炉」は、全国でも屈指の硫黄含有量を誇る“名湯”でございます。お肌に優しい弱アルカリ性のお湯が、しっとりすべすべにしてくれます。また、当日は上手くお部屋の変更ができ、何よりでございました。お待たせしておりませんでしたでしょうか。対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足を第一に考え、品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【雅亭コンパクトツインルーム(16平米/喫煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 17:52:30
-
夕食も朝食も大変満足出来ました、お風呂も夜も朝も入らせて頂き大満足ですが、
それよりも旅館のサービスがとても良かったです
ワインを外で購入していてワインの栓を抜きを貸してもらうためフロントに頼むと後で部屋まで届けて頂きました凄くありがたかった。
こんなに丁寧な旅館初めて泊まらせて頂きましたまた新潟に旅行の時は是非泊まらせて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月25日 18:39:07
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。現在はサービスが難しい部分もありますが、スタッフは何より接客が大好きです。これからもお客様のご満足を第一に考え、品質の向上に努めて参ります。次回も新潟へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)【室数限定】】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 10:47:58
-
とても親切なフロントの方と素敵なお風呂とご飯に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月25日 18:26:49
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。当館が大切にしておりますサービスについても嬉しいお声をいただきました。これからもお客様のご満足を第一に、品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 週末ファミリー限定!温泉と朝食がセットの1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/喫煙)【室数限定】】
サービス5
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 22:19:38
-
ベットのある部屋が動きやすいので、選んだコースです
部屋の掃除も行き届き、清潔です
今までよりお風呂がきれいになっていて、気持ちよくつかりました
硫黄の強い温泉と普通の温泉、湯の温度も熱めから温め、露天風呂と、どれも体験しました
コロナでスタッフの介入は少ないですが、慣れたら、その方が良いです
お料理もお品書きがあるので、食べ方中心の説明でしたが、かえって良いです
お料理は好みの和食で、あわびが柔らかく、美味しかったです
お釜で炊きあがったご飯は、最高に美味しかったです
小学生2人の寝相の悪さから、羽毛布団のカバーが一部カバーするタイプでは、全く役立ちませんでした。
若いスタッフからベテランまで、きびきび働いており、頑張って下さいと思う体験でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月25日 18:20:49
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お気づきの点を詳しくお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。新しいスタイルや、ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。寝具については二重の襟布カバーでしたでしょうか。貴重なお声として改善を検討いたします。最後にスタッフへも応援のお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。何よりの励みとなります。これからもお客様のご満足を第一に考え、品質の向上に努めて参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう社員一同お待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 雅亭コンフォート客室[和室10畳+ツインベッドルーム]~厳選素材の特撰会席~
- ご利用のお部屋
- 【雅亭コンフォート和室+洋室(53平米/禁煙)】
サービス5
renappyさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- renappyさん [50代/男性] 2021年12月11日 21:53:49
-
食事、料理、風呂どれも満足に行くものでした。おかげさまでとても良い旅行になりました。ただ駐車場がかなり離れているためそこまで送迎はしてくれますがやはり車がそばにないと不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月25日 13:53:07
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。どれもご満足のお言葉をいただき、良きご旅行となられたようで何よりでございました。駐車場の件ではご不便をおかけいたしますが、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。これからもお客様のご満足を第一に、品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国産黒毛和牛“新発田牛”1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 16:59:39
-
星風苑は良い温泉宿だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月05日 17:11:00
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。これからもお客様のご満足を第一に、品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 雅亭コンフォート客室[和室10畳+ツインベッドルーム]~厳選素材の特撰会席~
- ご利用のお部屋
- 【雅亭コンフォート和室+洋室(53平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 15:37:22
-
仕事の都合で今回は素泊まりでしたが、素敵なお部屋と館内、そして泉質抜群のお風呂。硫黄の香りが疲れを癒してくれました。本当に素敵なお宿でした。またぜひ泊まりたいお宿になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月05日 16:41:55
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりとお泊まりいただけたご様子で安堵いたしました。数々お褒めのお言葉に感激しております。次回はぜひ好評の食事もお楽しみいただけますと嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【完全素泊りデイ】食事提供はありませんが“湯ったり”温泉おこもりプラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/喫煙)【室数限定】】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 14:40:20
-
お風呂がたくさんあってよかったです。何回も入り、お肌がツルツルになりました。スタッフの方も皆さん親切でありがたかったです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月05日 16:29:22
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館では男女合わせて4つの大浴場に6つの露天風呂、12の浴槽がございます。それぞれに泉質や特徴が異なる部分もございますが、存分に満喫いただけたようで何よりでございました。また、スタッフの対応にも嬉しいお言葉をいただき、何よりの励みとなります。これからもお客様のご満足を第一に、品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】旅館時間をまったり♪温泉おこもりプラン
- ご利用のお部屋
- 【末広亭シングルルーム(12平米/喫煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 20:09:18
-
コロナ対策もしっかりしてて、安心して朝食をいただく事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月25日 15:55:00
-
この度は新しいスタイルでご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子安堵しております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/喫煙)【室数限定】】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 15:37:21
-
お部屋もご飯もお部屋のお風呂もとても良かったです。
子供がまた行きたいと行ってました。
スタッフの方にもとてもよくしていただけました。
機会があればまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月25日 15:59:02
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お子様とご一緒でのご利用でご心配なこともあったかもしれませんが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また対応にまでお褒めのお言葉をいただき感激をしております。何よりの励みになります。次回月岡温泉へお越しの際にもホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 樋口恒也
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室~いやしとくつろぎの時間~
- ご利用のお部屋
- 【【GENJI香】ビューバス付和洋室(77平米/禁煙)】
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ヒカル8221さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ヒカル8221さん [40代/女性] 2021年11月18日 16:15:39
-
食事制限などのため、朝食のみのプランがあり大変助かりました。
たまたま空きがあったのか、二間続きの部屋に通していただき大変快適に過ごすことができました。
朝食バイキングも、手作りの品やヘルシーな物がたくさんあり、大満喫することができました。
また月岡の湯につかりにお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月24日 19:33:46
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。当館ではお客様のご事情に合わせ、1泊朝食付や素泊りのプランもご用意しております。人気のご朝食につきましては「大満喫」と非常に嬉しいお声をいただきました。スタッフ一同、何よりの励みとなります。これからも全てのお客様にご満足いただけますよう、品質の向上に努めて参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/喫煙)【室数限定】】
サービス5
スカイ634さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- スカイ634さん [60代/男性] 2021年11月17日 17:25:57
-
全体的に手すりが欲しいですね。
特に段差とお風呂内に- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月24日 18:05:21
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお声をいただき感謝申し上げます。これからもお客様の安心・安全を第一に考え、品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【末広亭シングルルーム(12平米/喫煙)】
サービス5
スカイ634さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- スカイ634さん [60代/男性] 2021年11月17日 17:23:31
-
お風呂に関して
二重扉がお年寄りには、重い足をけがしました。
あと、床がすべりやすいので、手すりをもう少し欲しい。
部屋家のUBに関して
こちらも手すりが欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月24日 18:05:04
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず怪我をされたようでしたので確認をさせていただきましたが、大事に至らず快方に向かわれてるとの事で安堵しております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。再発防止のため即日現場を確認させていただきましたが、引き戸の構造上で下に僅かな隙間がございます。ここに足を挟まれぬよう、ブラシ状の応急策を設置いたしました。お声をいただき改善出来ましたことに心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。また、その他の手すりの追加につきましては、設備面の課題として今後検討して参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【末広亭シングルルーム(12平米/喫煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 16:34:23
-
食事も美味しくボリュームありました。
お風呂も大変良かったです。
旅館の方がみんな丁寧で素晴らしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月19日 12:37:51
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。またお食事、お風呂、対応にまでなどにまでお褒めのお言葉をいただき感激をしております。ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF国産黒毛和牛“新発田牛”1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 13:30:46
-
前日の予約にも関わらず、喫煙の部屋しか空いてない用に、表示されているところを禁煙の部屋を用意してくださったりと柔軟に対応いただきました。お風呂も脱衣所やお風呂自体が広く快適に過ごせました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年11月24日 18:28:29
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当日は非常に人気のお日にちで禁煙室が満室となっておりましたが、当日に急なキャンセルが入り急遽お部屋を変更させていただきました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。これからもお客様の安心・安全、そしてご満足を第一に考え、日々のおもてなしに努めて参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 週末ファミリー限定!温泉と朝食がセットの1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/喫煙)【室数限定】】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 21:51:25
-
新発田牛は好みの香りと味付けで幸せな気持ちにさせられました。
松茸の土瓶蒸しも、秋らしさを感じさせてくれました。普段はキノコ類が苦手ですが、松茸は別なのですかね。
久しぶりの県外へ夫婦二人で出かけましたが、妻も大満足。
温泉はパンチのある泉質に魅かれ、何度も足を運びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年10月19日 13:19:04
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また大変励みになるお声までご投稿いただき心より感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国産黒毛和牛“新発田牛”1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
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mayu77さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- mayu77さん [50代/女性] 2021年10月10日 11:18:49
-
月岡温泉は硫黄の香りとエメラルドグリーンの温泉が大好きで温泉好きな私が一番大好きな温泉です。その点からいうと、お風呂の数はたくさんありましたが、源泉が1つでお風呂の中に椅子とか休憩する場所がないのが残念でした。でも、朝食は、郷土料理をはじめ、品数が多く美味しく、朝からスタッフの方が多く、サービスが良かったです。ホテルはいろいろ泊まっていますが、朝から活気がありこれほどスタッフの方がいるところは珍しいです。素晴らしいホテルと思いました。ただ、パンは期待していただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年10月13日 17:19:59
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また大変ご貴重なお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。パンについてのお声をきちんと受け止め、調理部と共有をし検討をさせていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 樋口恒也
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【末広亭シングルルーム(12平米/喫煙)】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 10:17:39
-
久しぶりの家族旅行で10月2日に宿泊しました。
接客も食事も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年10月07日 13:27:53
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。次回月岡温泉へお越しの際にもホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】国産黒毛和牛“新発田牛”1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/喫煙)】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
スタッフさん1人1人の対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごさせていただきました。子どもがやんちゃをしご迷惑をおかけしましたが、迅速な対応とフォローをしていただきとても助かりました。
ご飯もすごく美味しかったです。
貸切風呂もあり小さなお子様連れにも最適な宿です。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフ1人1人の対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。大切なお子様の健やかな成長をフォローできたこと、そして「小さなお子様連れにも最適な宿です」とのお言葉は、当館にとりまして何より嬉しいお声でございます。スタッフ一同の励みとさせていただきます。これからもお子様から大人様まで全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹