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はとぽん7970さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- はとぽん7970さん [50代/男性] 2023年08月30日 20:08:17
-
朝食良かったです。温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2023年10月06日 20:06:47
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。次回はぜひ好評の“夕食ビュッフェ”もお楽しみいただけますと幸いに存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】極上の温泉で疲れを癒し♪翌日はバリバリお仕事!《1泊朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスユース◆平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
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C_HRさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- C_HRさん [80代/男性] 2023年04月05日 13:06:55
-
ツインベッドのお部屋は寝心地は大変良かった。夕食はバイキング方式でないほうがいいのでは。サービスは大変行き届いていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2023年05月28日 13:37:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけたようで安堵しております。夕食ビュッフェの至らぬ点についてはお聞かせいただけませんでしたが、全てのお客様にご満足いただけるサービスと、品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月リニューアル】和モダン客室オープン価格!夕・朝食ビュッフェスタイル♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和モダンシモンズベッドルーム(36平米/禁煙)】
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ゆーみん35さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ゆーみん35さん [40代/女性] 2023年03月26日 19:37:06
-
息子と実家に帰る途中で一泊しました。到着が遅くなったため、旅館で過ごす時間が短く少し残念でしたが、お風呂は美人の湯というくらい、ほんとにツルツルもっちりしました。
朝ごはんは、やっぱり新潟、地元ということで、なにをえらんでも美味しかったです。テーブル席が隣家族と近すぎでなんとなく落ち着かない感じでした。もう少し離すか、空いてる席があったのでそちらに移動させていただきたかったです。
もうひとつ、あんなに交通のべんが悪いとはおもいませんでした。タクシーをよんでも一時間またされるし、旅館の方が親切にてはいしてくれたのを断らなければよかった…ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2023年04月04日 11:22:56
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。帰省の道中のお疲れを、温泉で癒やしていただけたようで何よりでございます。お食事の席については配慮が足りず申し訳ございませんでした。全てのお客様が心地よくお過ごしになれるよう努めて参ります。また、タクシーについてはコロナ禍より対応台数がかなり減っており、今後も情報発信と共に早めのお手配を推奨いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食ビュッフェ”がセットの温泉ステイ!
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
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yoshi001108さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- yoshi001108さん [60代/男性] 2023年03月20日 20:26:32
-
部屋は広くて、子どもたちも喜んでいた。お風呂が2箇所あり、楽しめた。
ビュッフェスタイルの食事も楽しいが、おかずの配置や案内の仕方に問題があり、並んで待つ時間が長すぎた。食べ始めるまでとても時間がかかった。ここまで時間がかかったのは初めてだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2023年03月29日 21:20:38
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。総じてお楽しみいただけたようでございますが、夕食ビュッフェでは待ち時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。繁忙日においてもなるべく待ち時間を少なく出来るよう、配置の変更・工夫を必ずお約束いたします。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコールドリンクバー付】夕・朝食ビュッフェスタイル♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)】
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yoshi001108さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- yoshi001108さん [60代/男性] 2023年03月20日 20:19:11
-
食事の内容はいいけれども、ビュッフェ食材の配列がうまくなく、長い行列ができ、待ち時間がとても長くなっていた。もう少し、工夫が必要だと感じた。ビュッフェスタイルの宿泊施設に何度も泊まったけれども、これだけ待たされたのは初めてだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2023年03月29日 21:08:20
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。夕食ビュッフェでは待ち時間が長くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を真摯に受け止め、配列の変更・工夫をお約束いたします。全てのお客様のご満足を目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコールドリンクバー付】夕・朝食ビュッフェスタイル♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 13:02:41
-
3人で宿泊しました。部屋とフロアの雰囲気はとても良かったですが部屋のダイニングテーブルの上がきちんと拭き上げされて無くて残念でした。部屋の窓のサッシ部分に古い蜘蛛の巣がありそこも残念でした。部屋に設置してあったアメニティの足袋が2人分だったりとそこは確認して欲しかったです。
夕食のバイキングは会場が少し狭く利用者も大変混雑していたような印象です、隣席との空間に余裕が欲しかったです。ゆっくりと食べれる雰囲気作りを考えてもらいたかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年11月13日 21:38:56
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。先ず以って清掃やアメニティに不備があり、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご夕食会場においてもお寛ぎいただけるサービスが提供できず、重ねてお詫び申し上げます。常にお客様へご不便をおかけすることなく、快適でお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同で検討を重ね精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 夕・朝食ビュッフェスタイル!ラグジュアリーフロア【GENJI香】~いやしとくつろぎの上質な客室~
- ご利用のお部屋
- 【【GENJI香】ビューバス付和洋室(77平米/禁煙)】
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chie425さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- chie425さん [40代/女性] 2022年11月03日 13:18:58
-
部屋は広くてありがたかったのですが、広範囲の畳床が軋んで不快でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年11月13日 20:02:47
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の畳については直ぐに確認をさせていただき、対応することが出来ました。お声に感謝するとともに、常に快適な滞在をご提供するよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食ビュッフェ”がセットの温泉ステイ!
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/喫煙)【朝食付】】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 17:36:23
-
朝ご飯美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年08月02日 14:45:46
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。次回はぜひ好評の「夕食ビュッフェ」もお楽しみいただきたく存じます。朝食とは会場も変わり、また違った空間でお召し上がりいただけます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月18日 20:47:30
-
夕食なしプランえらびましたが、温泉街とはいえ、ホテルの周りにあまり食べる所がなかったので、夕食つきプランがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月08日 20:44:20
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただきました頃は営業のお店も少なかったようで残念な思いをおかけしました。次回は是非ご好評をいただいております「夕食ビュッフェスタイル」もお楽しみいただければと存じます。これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 週末ファミリー限定!温泉と朝食がセットの1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 14:41:28
-
露天風呂が最高に気持ち良かったです。温泉の匂いと雰囲気がとっても趣深く癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2022年01月05日 16:18:01
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。月岡源泉は正に生き物であり、季節や気象条件によっても微妙に変化いたします。当日は存分にお楽しみいただけたようで何よりでございました。この自然からの“宝”をこれからも大事に守り続け、品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】旅館時間をまったり♪温泉おこもりプラン
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)【室数限定】】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 18:16:54
-
当初3人でしたが5人に変更しました。
12畳ということなのでそれほど窮屈な状態にならないと考えていましたが、コーナーに机が置いてあるところが2畳ほどあるので実際は10畳ほどで、また最初からお布団が敷いてあったこともあり、かなり密な状況で過ごすことになりました。
GoToトラベルを利用したのでお得に利用することができましたが、元値であったら利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2021年01月19日 10:04:31
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご貴重なお声までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止めさせていただき、今後の宿泊プラン造成などに反映させていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToプラス】月岡温泉3,000円お値引きプラン~新発田市 今得キャンペーン~
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 19:21:19
-
go toを使用してラグジュアリービューバスに初めて一泊させて頂きました お部屋はゆったりとしていて、くつろげました
アメニティではブラシがとてもも使い易く、嬉しかったです!
ラグジャアリークラスの装備品とゆう感じで、とても良いと思います
ラウンジのおやつが洋菓子ばかりで少し残念でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2020年10月04日 11:43:07
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
大変ご貴重なお声をご投稿いただき改めて感謝申し上げます。専用ラウンジのお菓子の内容について少し検討させていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室~いやしとくつろぎの時間~
- ご利用のお部屋
- 【【GENJI香】ビューバス付和洋室(77平米/禁煙)】
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かこちゃん1122さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- かこちゃん1122さん [50代/女性] 2020年07月13日 06:36:47
-
7月11日に宿泊しました。徹底した感染症予防をされており、安心して宿泊できましたが、部屋のトイレにはナプキンが捨ててあり、夕食の飲み物は忘れられていたり。電話をしてすぐに対処してもらいましたがスタッフの方がその度に部屋に来るのであれば部屋の説明や、夕飯のも事前に別の部屋に用意してとの配慮がまるで無駄になってしまいます。夕食も全部事前に用意されてある形ですが、ご飯と鍋は固形の燃料に自分で火をつけて暖かく食べられるように工夫されてました。私達は自分の自由な時間で火をつけて食べたり出来るのは良かったです。余計な気を使わず自由に食べられてとても快適でした。また個室の隣の客室で食べれたのも。お客さんの数を調整していらっしゃることなど館内はいづれも感染症予防がしっかりなさっていて安心して過ごす事ができました。またエメラルドグリーンの濃いお風呂と薄いお風呂2種類楽しめてよかったです。ただ脱衣所が髪の毛だらけで気持ち悪かったので所々にクイックルワイパーなどを置いて頂き各自自分が使った後に掃除する形をとると良いとおもいます。また朝食ですがパンが苦手な人もいるとおもうのでパンとおにぎりから選べると良いと思います。パンにバターやジャムがついていましたがそれを塗るスプーンなどがついていなく困りました。改善しただけるとありがたいです。近くにある温泉、また行きたいお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2020年07月15日 10:50:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃で不備があり大変ご迷惑をおかけいたしました。心より深くお詫び申し上げます。きちんと点検、確認をするように再度徹底をいたします。またお風呂に脱衣場につきましても作業の確認をし改善させていただきます。
大変貴重なお声をいただきありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステイホーム ホテル清風苑】1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(タイプおまかせ/喫煙)バス・トイレ付】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
サバマル太郎さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- サバマル太郎さん [60代/男性] 2020年02月25日 18:32:44
-
温泉は素晴らしいでしたが、脱衣場と浴槽の間部屋がとてもかび臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2020年02月27日 08:47:46
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中大変ご不快な感じをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。至急確認し、改善をさせていただきます。お声いただき誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンパクトルーム】週末だって“もっと”オトクに!極上の温泉と1泊2食付《御食事会場》
- ご利用のお部屋
- 【雅亭コンパクトツインルーム(16平米/喫煙)】
風呂4
さいや3521さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- さいや3521さん [40代/男性] 2019年12月13日 21:34:34
-
夕食で出た魚介類はおいしかった。温泉はやや成分に物足りなさを感じる。
諸々を勘案するとCPは低めな気がする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2019年12月14日 09:57:53
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。大変ありがたいお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。いただきましたお声をきちんと受け止め、再度様々な角度から検証をしよりご満足いただけますよう改善をしてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンパクトルーム】週末だって“もっと”オトクに!極上の温泉と1泊2食付《御食事会場》
- ご利用のお部屋
- 【末広亭シングルルーム(12平米/喫煙)】
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はるきち0123さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- はるきち0123さん [40代/女性] 2019年06月03日 23:48:23
-
何度も宿泊しています。今回は連休の直前でも予約ができて助かりました。
研修中の新入社員のかたがスタッフの中に多く見られました。
「清風苑ならはずれはない」というのが20年前からの印象でしたが
連休で忙しかったのでしょうか、新人教育が行き届かなかったのでしょうか・・・
残念に感じざるを得ないことがありがっかりしました。
季節外れの暑さに廊下やフロアは冷房が入り涼しくても、客室は冷房が切られている。
フロントに電話しても、窓を開けろとの指示。扇風機なら貸すと言われ、
わずかにしかあかない窓を開けるも、網戸は汚れがひどく目詰まりしている有様。
清風苑はこんなじゃなかったと正直がっかりしました。
食事の時に頼んだビールはぬるいし、それを伝えると「冷蔵庫から出したのでこれ以上冷えない」とのこと。
子どものころから何度となく宿泊してきましたが、今回ばかりはがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2019年06月05日 10:21:56
-
平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度はご滞在中大変不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただいたお声をきちんと受け止め、空調の入れ替えのタイミング、網戸の清掃の徹底、また今回一番問題であるお客様への対応についてきちんと検証して二度とこのような事がおきないよう改善いたします。
大変貴重なお声をいただきありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- GW【5/3~5/5】限定!もっとオトクに☆エメラルドの源泉と限定会席を楽しむ《夕食場所おまかせ》
- ご利用のお部屋
- 【平安亭スタンダード和室(36平米)】
風呂4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 14:30:51
-
お部屋は広くて新しく満足しております。ありがとうございました。
沸かせるポット、持ち込み可能な冷蔵庫、無料の氷があればよかったです。
夕食は内容と部屋食が満足しております。
朝食はいまいちでした。
スタッフは受付の男性の佐藤さんの対応がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2019年01月07日 12:23:26
-
新年あけましておめでとうございます。今年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お声としていただきました、ポット、冷蔵庫などは他のお部屋にはございます。今後他の客室にも広げてまいります。
また朝食へのお声、ありがとうございます。いただいたお声を参考にさせていただきます。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様ご満足を第一に考え更なる品質の向上を目指して社員一人一人日々のおもてなしに努めてまいります。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- 【不安解消!】安心のサービスで☆夕食は「お部屋または個室」確定!【プライベートバス45分無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【2018年リフォーム!雅亭スタンダード和室(50平米/禁煙)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 17:02:53
-
両親の傘寿のお祝いに利用しました。到着して部屋に案内される時、荷物をカートに乗せてくれましたが、一部だけで他は自分で持ちました。
案内してくれた従業員は両手とも空いていたにも関わらずです。細かいことですが、サービス業としての心構えが足りないように思いました。
また夕食の際、普段は寡黙な父の挨拶の途中で部屋が真っ暗に!どうやら隣のグループのサプライズに巻き込まれたようです。せっかくの挨拶が台無しでした。
朝食は、大パノラマの素晴らしい眺めで癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2018年10月12日 09:46:17
-
このたびは記念のご旅行にてご利用いただき誠にありがとうございました。ご到着時の配慮に欠け、またせっかくのおめでたい席に大変恥ずべき事で台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。いただいたお声をしっかりと受け止めまして社員一人一人おもてなしの原点に今一度立ち戻りお客様のご満足を第一に考え更なる接客の向上に努めてまいります。本来であればおうかかいしてきちんと謝罪しなければならないところ、このような形でお詫びさせていただく非礼をお許しくださいませ。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- グループ割★雅亭プラン!厳選素材の「特撰」会席で“お祝い”など記念日にイイね♪【客室アップグレード】
- ご利用のお部屋
- 【2018年リフォーム!雅亭スタンダード和室(50平米/禁煙)】
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ごへい5354さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ごへい5354さん [40代/男性] 2017年07月31日 12:44:16
-
エアコンが古く、調整が利かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2017年08月03日 20:38:32
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ご貴重なお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。構造上の問題などもありエアコンにつきましてはお声のとおり調整が「強」「弱」のみとなっております。現在の生活スタイルではご不便をおかけし大変申し訳ございません。いただいたお声をきちんと受け止め今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】20日前で1,000円Off♪夏休み限定!家族旅行に安心のサービス☆【ファミリー特典付】
- ご利用のお部屋
- 【【湯美人倶楽部】スタンダード和室(36平米)【禁煙フロア】】
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ぽっちゃ0328さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
25年前に子どもたちと利用させていただき今度は夫婦2人で伺いました。
お部屋をグレードアップしていただいたり、お風呂もとても良かったです。
部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
ただ布団、枕などがシーツ洗濯をしているのかと思ってしまうような臭いが気になって眠れませんでした。
それ以外は本当に良かったです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋、お風呂、お食事と、総じてご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら寝具の件では不快な思いをおかけし、ゆっくりとお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹