総合4
はなパパ6298さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- はなパパ6298さん [40代/女性] 2024年01月06日 09:21:08
-
お部屋は、唯一喫煙可の12.5畳にしました。とても広く、清掃も行き届いていて大満足でした。食事は、朝晩ビュッフェを選択。品数も多く、ライブキッチンで焼かれているステーキは、とても美味しかったです！ビュッフェスタイルでは珍しく、2種類の鍋の提供も嬉しかったです。唯一朝食ビュッフェにベーコンの提供が無かったのが少し残念でした。能登地震後の1/4～5の滞在でしたが、スタッフの対応もとても明るく行き届いていた印象です。娘と入った家族風呂もとても良かったです。自分なりの是非また行きたい宿リスト登録決定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年02月27日 16:30:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。当館では「末広亭」の和室が唯一喫煙可能な客室となっております。愛煙家の方はご利用いただければと存じます。もし煙草を喫わない方がご利用の場合は消臭対応も承っておりますのでお申し付けください。能登半島地震で被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げますが、一日も早い復興を祈りつつ観光業界として盛り上がるようこれからもお客様のおもてなしに努めて参ります。「是非また行きたい宿リスト」の登録、ありがとうございます！再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェでファミリー忘新年会】３名様以上で貸切風呂４５分付！おかげ様で９５周年プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【末広亭和室(12.5畳/喫煙)檜風呂付※温泉ではありません。】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:39:05
-
食事のブッフエスタイルはおいしかったです。お風呂も美人の湯で硫黄で潤いました。スタッフのサービスもよかったです。
お部屋の鍵が２つあるとなおよかったです。是非改善していただけるとよりよくなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年02月27日 15:53:40
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。源泉大浴場はお肌を優しく包み込む全国屈指の名湯でございます。お部屋の鍵については貴重なご意見として今後検討させていただきます。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】夕・朝食ビュッフェスタイル！お好きなものを好きなだけ♪楽しく笑顔で迎える新年
- ご利用のお部屋
- 【末広亭和室(12.5畳/喫煙)檜風呂付※温泉ではありません。】
総合2
ジェダイ８８２３さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ジェダイ８８２３さん [60代/男性] 2023年12月31日 09:29:51
-
仕事の為宿泊しました。
お部屋の空調が最悪でした。部屋に入ってあまりの暑さにびっくり！
調整しようにも設定がＬＯの為、切ってしまうと寒くなり、夜中に何度もON.OFFを切り替えしました。
おかげで夫婦共に体調を悪くしてしまいました。
温泉も料理も良かっただけにとても残念でした。到着が仕事で遅くなる為、朝食のみのプランにしたので部屋が良くないのはそのせいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年02月27日 15:47:55
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりいただけず、体調を崩されたようで大変申し訳ございませんでした。当館では一部の客室を除き、全館一括空調となっております。今後改修の際は貴重なご意見として検討させていただきます。温泉とお料理にはご満足いただきましたが、これからも品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】極上の温泉で疲れを癒し♪翌日はバリバリお仕事！《１泊朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスユース◆平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 09:49:57
-
結婚記念日で宿泊しました。
ビュッフェはとても美味しくて、女将さんが一組一組回って挨拶に来てくれて感動しました。
温泉もとても気持ちよかったです。
お部屋も広くて快適でした！
そして何よりスタッフの方たちの対応がとても素晴らしくて、絶対また来たいと思いました！
駐車場までワゴン車で送ってくださるのですが、車が見えなくなるまでスタッフの方が頭を下げていて感動しました(；_；)！！
すごくおすすめの旅館なので、暖かくなったら両親を連れて行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年02月27日 15:30:21
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お二人の記念日に当館をご指名いただきましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。旅館業においては女将をはじめスタッフの人による“おもてなし”が大切であると考えております。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。次回は是非ご両親と一緒のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【末広亭和室(12.5畳/喫煙)檜風呂付※温泉ではありません。】
総合5
a23typerさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- a23typerさん [50代/男性] 2023年12月23日 02:29:09
-
エメラルドグリーンの温泉が最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年02月21日 22:52:17
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室アップグレード】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)【お日にち・室数限定】】
総合5
新潟ばぁばさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 新潟ばぁばさん [60代/女性] 2023年12月11日 18:24:45
-
お部屋に，入った途端に，襖に虫がいました。多分臭いあの虫です。自分達で、テッシュで、とりましたが。お布団敷きに来られた時，気づいてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月09日 12:15:48
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋に入られた最初に不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。常にお客様が快適にお過ごしになれるよう、再度確認も徹底いたします。これからもお客様のご満足を第一に、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室アップグレード】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)【お日にち・室数限定】】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:38:53
-
彼氏の誕生日で利用しました。
二人とも初めての月岡温泉でかなりワクワクしていましたが、部屋、温泉、食事どれも大変満足でした！
施設入り口に入ってすぐ硫黄の香りがしてすぐお風呂に入りました、肌がすべすべになりびっくりしました！お部屋はとても綺麗でゆったり寛げました。お部屋にあったお茶菓子のゆべしが美味しすぎてお土産に買って帰りました、
夕飯時に一つ一つの席に女将さんが挨拶回りをしていたのは初めての経験だったのでびっくりしました、とても嬉しい体験でした。また来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月09日 11:12:05
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お二人で初めての月岡温泉に、当館をお選びいただき光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお二人での様々なシーンに、ホテル清風苑をご利用いただけますと幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 10:27:05
-
11/26に家族3人で宿泊しました。本来予約していたお部屋よりも、広いお部屋に案内して頂きました♪ホテルの中や部屋の中は掃除が行き届いていてとても綺麗でした。お部屋の窓からは紅葉が良く見えました。温かいお茶とウェルカムスイーツの黒ごまゆべしを頂きながら、お風呂の時間までのんびり過ごしました。お風呂は子供がまだ小さいので貸切風呂を予約しました。お風呂の脱衣室は家族で利用するには狭すぎる気がしました。ですが、おむつ交換台があり、洗い場にはベビー用の全身泡ソープも置いてあり、浴室用のテレビもついていました！子供はお風呂が嫌いなので、テレビでアニメが観れたのはとても良かったです♪
夕食・朝食はともにビュッフェスタイルで、お米がとにかく美味しかったです！お料理やデザートも１つ１つが美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。好き嫌いの多い子供も、好きな物をお皿に乗せて、お腹いっぱい食べて満足そうでした♪
スタッフの方の対応や雰囲気も良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました！
今回大浴場の温泉には入れなかったので、今度はおじいちゃんやおばあちゃんと一緒に来て、色んな温泉に入ってみたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月09日 10:44:10
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在について細かく感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場につきましては、源泉大浴場「月岡湯香炉」の他、沸かし湯にはなりますがサウナを併設した「庭園大浴場」がございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。次回はぜひ皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェでファミリー忘新年会】３名様以上で貸切風呂４５分付！おかげ様で９５周年プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合4
サウナのぼうしさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- サウナのぼうしさん [20代/男性] 2023年11月28日 20:19:31
-
夕食、朝食のバイキングがとてもおいしかったです！
部屋も広くゆったりできました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月09日 10:27:20
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合4
キャンディ6316さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- キャンディ6316さん [30代/女性] 2023年11月24日 20:35:51
-
温泉、食事、スタッフの皆様とても素晴らしかったです。
ですが自販機のビールの温さにビックリしました。
ビュッフェでご飯(お米)が数種類あったら満点かな！？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月09日 10:24:30
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。自販機の故障によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お教えいただき即時対処することが出来ました。心より感謝申し上げます。これからもお客様のご満足を考えながら、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 19:10:33
-
11月21日に1泊しました。
旅館内の整備も行き届いており、時期的な事もありスタッフさんの努力が見えるクリスマスの装飾も見て楽しめました。
料理はビュッフェでしたが意匠凝らしたメニューでとても満足しました。が強いてマイナスポイントを付けるとすればステーキが出てくるまでとても時間がかかった事でしょう。コストの面もあるためこれは仕方ないのでしょう。
鍋料理もオーダー制なので出来立てを熱々で食べれるためとても満足でした。
お米に関してはさすが日本一の米どころ新潟県、間違いありません。
お部屋に関しても和室ベッドですがリニューアルしたてとの事もあり快適そのものでした。お部屋にもトイレ、浴室も完備されておりアメニティも充実、まさしく至れり尽くせり。でしたが強いて言えば暖房の温度調整がざっくりなため手間でした。コスト的に全館空調なので仕方ないのでしょう。
浴場については硫黄源泉の物と沸かし湯の物の二種類でした。とても広く温度も丁度よかったです。清掃も行き届いておりとても綺麗でした。
また機会があれば是非利用したいですし、知人にも是非勧めたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月09日 10:06:39
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足をいただけたようで安堵しております。夕食ビュッフェのステーキにつきましては、ライブキッチンならではの出来立てをご提供するよう努めております。また、じっくり丁寧に焼き上げておりますため、タイミングによってはお時間をいただきますこと、何卒ご理解くださいませ。その他、細かな点までご紹介いただき、心より御礼申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またの機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【末広亭「シモンズベッド」ツインルーム(19平米/禁煙)】
総合5
ごてんばやしさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ごてんばやしさん [40代/男性] 2023年11月20日 23:09:47
-
1泊でしたがとてもゆったり過ごせました。何と言ってもお風呂が最高です。他にはない温泉かと思います。
お部屋も予想より広めで清潔！同行者も疲れぎみだったので予め布団を敷いてくださって大変良かったです。
朝夕ともにビュッフェスタイルなのも満足で美味しくいただきました。
概ね期待以上で今回の旅行は大満足です！また次回も泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 15:29:17
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくとお過ごしいただけたようで安堵しております。源泉は全国でもトップクラスの硫黄含有量を誇る名湯でございます。お帰りになるまで何度でもお楽しみくださいませ。総じて“大満足”のお言葉をいただきましたが、概ね期待以上の更に上を目指し、これからもサービスと品質の向上に努めて参ります。また新潟へお越しの際は、ホテル清風苑へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合5
bo4567さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- bo4567さん [40代/男性] 2023年11月19日 12:54:52
-
朝食ビュッフェが種類豊富で味も大満足でした。サービスも大変良かったと思います。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 15:15:49
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在に大満足のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。次回はぜひ好評の夕食ビュッフェもお楽しみいただければ幸いです。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食ビュッフェ”がセットの温泉ステイ！
- ご利用のお部屋
- 【室数限定◆平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
総合5
ニニギ222さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ニニギ222さん [40代/男性] 2023年11月14日 16:44:50
-
2023年9月平日に前日予約で2泊
従業員の対応が丁寧
部屋は洗面台に髪の毛が落ちてました
他の場所なら目立たないかもしれませんが白い洗面台の上なので見つけました
別に気にならずにゴミ箱に捨てましたけどね
お風呂が2箇所あってどちらも露天風呂付き
片方は硫黄泉でお風呂を上がっても身体から硫黄の香りがするので、温泉入ったぞ！感がして良かったです
匂いが苦手な方はもう片方のお風呂に入れば問題有りません
朝食も種類豊富で目移りしてしまい気が付けばお腹がパンパンになるまで食べてしまいました
夕飯は温泉街で食べようと考えて別にしましたが、何故か休みの店が多くて思ったようには食べられなかったので付けておけば良かったかなと後悔
ちょっと歩けばコンビニが有りますが・・・
普段はしないマッサージも頼んだのですが思った以上に凝ってて驚きましたが、マッサージ師のウデが良かったのか施術後は身体が軽くなりクセになりそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 15:07:53
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在ついて細かくお声をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。先ず、清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。確認漏れの無いよう再度徹底いたします。また、温泉街では平日ですとまだお休みの店もあり、ご不便をおかけしました。前日、当日でもお席に空きがあれば、夕食ビュッフェをご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】極上の温泉で疲れを癒し♪翌日はバリバリお仕事！《１泊朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスユース◆平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 10:18:52
-
11月4日に宿泊しました。
とても満足しました。
特にフロントや食事会場での対応などが素晴らしかったです。
とても気分良く過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 14:37:19
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 22:36:36
-
従業員の対応がとてもいい！
今回は朝食だけでしたが、ブュッフェの種類が沢山あって、とても満足でした。
お風呂はお湯が熱くて長居できないのが辛かったです。ぬるめの温泉もあればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 14:29:25
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。次回はぜひ好評の夕食ビュッフェもお召し上がりいただきたく存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食ビュッフェ”がセットの温泉ステイ！
- ご利用のお部屋
- 【雅亭「シモンズベッド」ツインルーム(16平米/禁煙)】
総合5
ウサビッチ関さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- ウサビッチ関さん [60代/男性] 2023年11月02日 07:04:10
-
旅館のサービス、雰囲気、兎に角全てに、私は満足した。ただ、カミさん達が、アイスが無いのとデザートが少ないと言ってた。あと、洗面台の蛍光灯がチカチカしていた。
また、この方面に旅行に行く事があったら、宿泊の予約を入れる。
オススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 14:17:37
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。アイスにつきましては夏季限定でご用意させていただく場合もございますが、貴重なご意見としてお預かりいたします。また、洗面台の蛍光灯についてはメンテナンスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。また新潟へお越しの際は、ぜひホテル清風苑へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お好きなものを、好きなだけ♪夕・朝食ビュッフェスタイルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【平安亭和室(12畳/禁煙)】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 12:23:28
-
先日、家族で訪れた際、食事中に
体調不良者がでました。
厨房のコックさんや、スタッフさんが
声がけして頂き、車椅子も貸してくださり、部屋まで帰れました。
翌日も、複数のスタッフさんから、
大丈夫ですかと、優しい声がけがあり、大変ありがたかったです。
食事を味わう間がなかったので、
次回はちゃんと食べたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月07日 14:09:54
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食中にお１人様の食事が進まないようお見受けし、お声をかけさせていただきました。急な体調不良のようで心配をしておりましたが、翌日には回復され朝食を召し上がっていただけて安堵いたしました。次回はぜひ好評の夕食ビュッフェも、ゆっくりお召し上がりいただければ幸いに存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール＋今得キャンペーン】表示料金から大人３０００円引き！夕・朝食ビュッフェスタイルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 11:36:32
-
家から近い温泉なのでコロナ前はよく利用していたのですが、今回キャンペーンもあり久しぶりに宿泊しました。
チェックインの際、角部屋の広いお部屋にアップグレードしていただき、お部屋もきれいで家族でゆっくりと過ごすことができました。
以前と違い夕食もビュッフェ形式に変わっていましたが、それぞれ好き嫌いが異なる我が家にはかえってありがたく、ビュッフェといっても一品一品はとても手が込んでいて美味しく大満足でした。
温泉の泉質は変わらずよかったです。家に帰ってからもしばらく硫黄の匂いがとれませんが。ただ、もうひとつある沸かし湯の方はとても広いのに温泉ではないためいつも閑散としていて、もったいないなぁと感じました。ゆず湯やミルクバス、ジャグジーなど、特色があればもっと利用が増えるのではと思います。
大浴場のドライヤーの風量が弱めだったのと、部屋にくしが置いていなかったのが少し不便でしたが、ほかは接客含め、全てにおいて素晴らしかったです。絶対また行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 月岡温泉 ホテル清風苑 2024年01月05日 12:29:47
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございました。新たな夕食ビュッフェスタイルについても、お料理一品一品のこだわりにお気づきいただき、嬉しい限りでございます。本当にありがとうございます。また、庭園大浴場についても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ご不便な点も含め、今後検討させていただきます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール＋今得キャンペーン】表示料金から大人３０００円引き！夕・朝食ビュッフェスタイルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【雅亭和室(12.5畳/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
お部屋は大変広い上、清潔にされており、とても満足しました。
従業員の方も丁寧に接していただけました。
お風呂も綺麗にされていますが、贅沢を言えばもうすこし広さがあればと思いました。
また残念な点が、加湿器を借りた際、水を入れるタンクがとても不衛生でした。
メンテナンスをお願いします。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。しかし貸出用の加湿器のメンテナンスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。直ぐに全台を確認させていただきました。お声に心より感謝申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹