この度はご利用いただき誠にありがとうございました。総じてご満足、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき安堵しております。先日より夕食ビュッフェの待ち時間に多くのお声をいただいておりました。料理人とも話し合い、会場内のお料理の配置を一部変更させていただきました。今後もよりお客様がスムーズにお料理をお取りになれるよう、適宜配置の工夫を行ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。夕食ビュッフェでは新鮮なお刺身をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。朝食では分散利用の観点から５０分での入換制にご協力をいただいております。ご事情がある場合には状況に応じて対応のご相談をさせていただきます。なお、コロナ禍にもようやく変化が見え始め、今後様々なイベントの再会も検討して参ります。当館ではファミリー利用も非常に多く、全てのお客様からご満足いただけますよう、これからもサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場の源泉についてですが、月岡温泉のお湯にも限りがあり、温泉保護の観点から各宿の配湯量も制限しております。今後も永くお客様にお楽しみいただくため、何卒ご理解賜りますと幸甚です。これからも月岡温泉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当地月岡温泉は新潟市内からも比較的近く、平日はビジネス利用のお客様も多くいらっしゃいます。ですがほぼ全てのお客様が温泉と観光を目的としており、接客にも力を入れております。今回も決してそのような意図は無かったのですが、そのように映ってしまったことをスタッフで共有し、真摯に反省とより良い接客を心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。源泉大浴場と庭園大浴場、２カ所ともご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋のトイレのドアについて確認させていただきましたが、少しキツめで開閉の音がお気になられましたでしょうか。お客様が快適にお過ごしになれるよう、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。これからもお客様に愛していただけるお宿を目指し、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。夕食ビュッフェでアルコールドリンクバーのオプションもご利用いただきました。通常のソフトドリンクに加え、生ビール“神泡”プレミアムモルツ、ハイボール［角・ジムビーム］、各種サワーが飲み放題と、大変人気のオプションとなっております。これからもお客様にご満足を第一に、様々なサービスを考えて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。２回目のご利用にもビュッフェでご満足いただき、大変嬉しく存じます。しかしご不便をおかけした点につきましては、今後メンテナンスを徹底いたします。もし硫黄の匂いが合わない場合は、ぜひ庭園大浴場をご利用くださいませ。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。また次回も月岡温泉をご利用の際は、ホテル清風苑へのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。お気持ちが伝わってくる非常に嬉しいメッセージでございました。こうしたお声が何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。館内の装飾品や清掃面については嬉しいお言葉をいただきました。しかしながら朝食ではご満足に至らず、詳しくはお聞かせいただけませんでしたが、より良い品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。次回はぜひ皆様でご宿泊と、好評の夕食ビュッフェもお楽しみいただきたく、スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げます。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。夕食ビュッフェでは地元ブランド牛「新発田牛」や、新鮮な魚介類に採れたて野菜、そして季節メニューにデザートビュッフェまで、こだわりのお料理をご用意しております。ぜひ次回も月岡温泉へお越しの際は、ホテル清風苑をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもより快適な滞在を考え、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。夕食ビュッフェのメニューにはご満足いただけたようですが、時間の件で少しご不便をおかけいたしました。より多くのお客様に好評の夕食ビュッフェをお楽しみいただきたく、また三密回避のため分散利用のご協力をお願いさせていただいております。お客様のご理解、ご協力に心より感謝申し上げます。これからもお客様の安心・安全を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。お部屋のウォシュレットについてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ぐに確認させていただきました。お声をいただき本当にありがとうございます。常にお客様へ快適な滞在をご提供できるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。清掃については目の届かぬところの無いよう改善してまいります。次回は２泊とのお声をいただきました。更にご期待を上回るサービスと、品質の向上に精進いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。次回はぜひお早めのチェックインから、人気の温泉街散策、好評の夕食ビュッフェなど、更なる魅力を存分にお楽しみいただきたく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在に総じてご満足いただけたようで安堵しております。館内の明かりについては色々なご意見もありますが、全てのお客様が快適にお過ごしいただけます環境を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹