朝食時間の変更にも対応していただき、ありがたかったです。温泉も広く、家族でゆっくりできました。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お湯がなにより素晴らしい。
温泉に入った感が半端ないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

朝風呂での源泉掛け流し、グッドです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

源泉掛け流しが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの方はとても感じの良い方ばかりで、快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍で県外への旅行ができないので近くの月岡温泉にゆっくりしたいと思い清風苑さんにお世話になりました。美化工事の為、景色が見えない部屋だったのでお得な料金設定でした。広めの部屋でゆっくりできました。夕食も朝食もとても美味しく頂きました。喫煙の部屋で、タバコ吸わないので臭いが気になるかと心配しましたが、まったく臭いしなくて快適でした。温泉も最高でした！また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ対策もしっかりなされていて、スタッフの方も丁寧でまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族旅行でお世話になりました。従業員の皆さんはしっかり感染対策しており安心できましたが、逆に宿泊者の方が、密を避けなかったり、マスク未装着だったりと残念でした。こちら側の意識も高めないといけないと感じました。この中でも写真撮影をしてくれたりと従業員の心遣いはよかったです。残念な点は、天ぷらの大根おろしがひとつだけなかったり、ノドグロの焼き魚にも、生姜がひとつだけなかったり、茶碗蒸しにタケノコがひとつだけ入ってなかったりとしていたので、配膳の際には今一度確認してほしいと思いました。総じて気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

緑色の硫黄泉が楽しめるとのことで、北海道から泊まりに行きました。
まずホテルまでのアクセスですが、新潟空港からは交通機関で行くのは面倒で時間がかかるため、レンタカーを利用しました。新潟空港から月岡温泉行きのリムジンバス等あればありがたかったです。
ホテルの外観とロビーの雰囲気は良かったです。一昔前のホテル感はありますが、水の都新潟らしさを演出した川の流れるロビーでは硫黄の香りが漂っていて、いかにも温泉に来た！という気持ちになります。
チェックインを済ませてホテルから徒歩2分の温泉街へ行きましたが、17時頃にはほとんどの店が閉まっており、閑散としていました。コロナのせいもあるのでしょうが、温泉街を楽しめるような活気はありませんでした。夕食の会席料理は、味は飛び抜けて美味いというわけではありませんが、美味しくいただきました。自分はあまり気にしませんでしたが、髪の毛が付いている料理があったので気をつけた方がよいかと。また、最後のデザートが20分くらい待っても来なかったので、こちらから呼んで持ってきていただきました。恐らく忘れられていました。大浴場は温泉と沸かし湯の2ヶ所があります。温泉の方は照明が暗かったのでうっすらと緑色かな？という程度で分かりにくかったのが残念でした。(朝は外の光でしっかりと緑色でした。)しかし泉質は最高に素晴らしいもので、硫黄の香りに包まれながら入る少しぬるめの湯は時間を忘れてしまうほどです。露天風呂が狭いので、お客さんが多い時は窮屈かもしれません。沸かし湯の方は広々としていて落ち着きますが、どこにでもある平凡な大浴場といった感じでした。翌日チェックアウト時間の10時前、部屋で出る準備をしていたら、掃除のおばさんが布団を片付けるために部屋に入って来ました。お客さんがまだ部屋にいるのに、そんなに急いで布団を片付ける必要があるのか？と疑問に思いました。
所々気になる点はありましたが、温泉の質が非常に素晴らしかったことでトータル「来てよかった」と思えました。しかし、緑色の硫黄泉を楽しみたいのであれば、サービスの点も兼ねて他のホテルを利用しても良かったのかなとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋は広くてよかったです。ただ、建物も広い分、食事や大浴場までの移動が、面倒でした。有人駅の豊栄に向かうのに、送迎がなく、送迎がある月岡駅は無人かつJRの本数が少ないのが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2度目の宿泊で、今回は
母と子供たちと2泊致しました。
前回同様、お部屋を
配慮してくださったのかなぁ？(^。^;)
お部屋も和室が二間ありよかったです(#^.^#)
お食事は、前回は、私が甲殻アレルギーあることを事前に言ってなかった為、食事では食べれないものが多かったのですが
今回は、その旨を事前にTELでお伝えしたところお食事は
すべて食べれることができ大変有り難く満足しました。
２日目の食事は、１日目と
会場が違っててお部屋での
お食事だったらしく
フロントから伝えられてなかったが為
どこで食べるのか？探してしまいました(;o;)
でも、個室でのお食事が用意されてて
とてもよかったです。
また、お食事も美味しくて
食べる会場が探せなかったけど怒りがぶっ飛びました(笑)
プランでは、朝食が和食繕と書いてあり、前回は、折りに入ったお弁当とカレーだったのですが
、(;o;)(;o;)
今回もコロナの中での宿泊だし期待してなかったけど、
しっかりとした和朝食で(#^.^#)
あれ？ってビックリするほど
満足した朝食でした(^。^;)
朝からお腹いっぱいの
美味しい朝食を頂けました(о´∀`о)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

プラスお土産品購入券プレゼント付きプランだったのですがお土産の品物もステキでお風呂がイオウ温泉で気に入りました。良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Gotoを使っての宿泊でした。コロナウイルスの為少し不安を感じながら利用させてもらいましたが、しっかりと対策をされていました。口コミに書いてあった通りでした。消毒液も色んな所に配備されていました。温泉に入りに行くとスリッパが混ざることもなく、しかもスリッパの棚が除菌できるシステムになっていたのよく考えられていました。　

部屋　とてもきれいでした。広さもあり子供たちもとても喜んでいました。

食事　すべておいしくいただけました。丁寧な仕事ぶりを感じられとても満足出来ました。
　　　自分で火を付けられたので好きなタイミングで温かい物食べることができ良かったで　　　す。子供がいっぱいご飯を食べるのでご飯のお代わりが出来なかったのを残念がって
　　　いましたが、普通の子供なら満足な量だと思います。
　　　会場もとても広い場所に区画され個室を作られていました。私たち家族は4人だった　　　ので他3家族と一緒でしたが席も3～4メートルぐらい離れているので全然気になら　　　ず食事出来ました。

風呂　当初のプランだと庭園大浴場が利用出来ないと記載されていましが、当日は利用でき
　　　家族みんな喜んでいました。各自分かれて入ることができ満足出来ました。密になる　　　こともなかったです。

サービス　コロナウイルス対策の中でも丁寧に対応されていました。特に帰りの際部屋の片　　　　　づけをされているおばちゃんに、「ありがとうございました」と、丁寧に頭をさ　　　　　げられたのと笑顔が印象的でした。とてもいい気持になれました。

設備　部屋に自由に使える冷蔵庫が欲しかったです。温泉街でおみやげを買ったりしたもの　　　を入れられなかったのが残念でした。部屋の鍵が2つ欲しかったです。男と女で分か　　　れて温泉に入っても相手の時間を気にせず温泉を楽しむことが出来ると思います。

県内在住なのでよく聞く「清風苑」さんに宿泊できとても満足できました。
　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

車が着いてすぐ係りの方がいらっしゃらなかったので困った

駐車場が遠かったので送迎があり助かりました

4人でしたが３人分しかアメニティがなかった。

暖かいお食事が夕食朝食でてありがたかったし、すべての一品一品味に品があって美味しかった

GOTOで新発田駅周辺で使える商品券をいただき、使い方は自由みたいなのですが…私はお肉とお米をいただきました。
宿泊サービスなどもGOTO用だろうと期待してなかったのですが…凄くお得でびっくりです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックアウトの前に気付き、フロントにもお伝えしましたが、部屋の冷蔵庫に前に泊まった方のものと思われる飲みかけのワインが入ったままでした。このコロナ禍で、宿泊客への検温や手指の消毒、マスクの着用などをお願いされていましたが、他人が口をつけた飲み物が部屋に残されているのはいかがなものでしょうか。これはコロナに関係なく良くないことですが、このご時世ですから余計にマズイことだと思います。部屋の清掃や消毒がきちんとなされていたのか不安が残りました。

食事は部屋ではなく個室会場でしたが、壁や畳のシミが気になりました。改装するのは難しいかもしれませんが、何か気にならないような工夫がされていると良いと思います。

部屋自体は快適でしたし、食事内容も温泉も満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

3月29日から一泊二日で宿泊しました。
温泉ですが、お湯がとても良かったです。エメラルドグリーンでとろみのあるお湯でさすが美人の湯。本当に癒されました。ですが大浴場の更衣室の壁紙にシミなどがあり、鏡のある洗面台の椅子のカバーが薄汚れていて、清潔感がなかったです。そこが残念でした。
お夕飯は部屋食で周りを気にせずゆっくりいただけました。お腹いっぱいになりました。大変満足です。
朝食は朝食会場でバイキング形式でした。品数も多いのですが、なんかちょっ
とイマイチ‥って感じで
す。リピーターを増やすならそこら辺は改善した方がいいと思います。満足はしましたが、また泊まりたいとは思わなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

良かった点
○料理が美味しかったこと
○お風呂が24時間していること
直して欲しい点
○朝食の牛乳が低脂肪だったのか味が美味しくなかったこと
○夜のラーメン屋のお客がうるさかったこと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナ騒ぎの中で3月20日(祝)・21日(土)にゆっくりと過ごすことができました。夕食は部屋食のプランでよかったのですが、朝食はバイキングでした。テーブルを除菌したり、トングの交換をいつもより多く行うとのことでしたが、やはり心配でした。別料金のお弁当もあったのですが、朝からお弁当では味気ない気がしましたのでバイキングにしましたが、できればもう少し配慮してほしかったです。思ったより宿泊者も多く、朝食会場は、ほぼ満席でした。月岡温泉やこのホテルから感染が起こらないことを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お得なプランで予約できてとてもよかったです。
お風呂も広く二箇所あるのでなんども入りに行くのが楽しかったです。
また機会があれば泊まりたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月