家族で久しぶりの温泉でした。料理もたくさん、お部屋も綺麗でびっくりしました。
朝食バイキングが子供たちに大好評でした。
月岡へいくなら、清風苑ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ホテルの社員の方の踊り等のイベントもあり、楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月１０日に一人一部屋４名で宿泊しました。従業員の方が皆さん親切丁寧で大変満足しました。特に担当の仲居さんがすばらしかったです。宜しくお伝え下さい。
お風呂も大変良かったと思います。
また、機会があれば是非宿泊したいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

お世話になりました。
お部屋担当の方とお布団を敷いてくださった担当の方の対応がとてもよかったです。プラン内容は料金からみて宿泊した中で最高でした。
月岡温泉は何回も行っていますが、またお世話になりたいです。
よい休暇になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に温泉♪【お日にち限定】感謝デー！カップル・ファミリーに嬉しい⇒お部屋食プラン
【２００８年リニューアル】平安亭和室３６平米／１２畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

広いお部屋を用意していただき、親子４人での宿泊でしたが、のびのび過ごせました。

お部屋での夕食でしたが、内容もすばらしく冷めているようなものは１つもなく、おいしくいただきました。のんびり食事できて、子供たちもよろこんでいました。
従業員の方の対応も、とても良かったです。

温泉も、２４時間入れて良かったです。深夜、酔い覚めに入る温泉は最高です！！

いろいろと満足できたので、ぜひまたリピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

1月3日に大人2名子供3名（内1名は乳児）で宿泊しました。

子供たちのことでお箸が使えるかどうか、ベビーイスが必要かどうか、離乳食用にお茶碗とスプーン・コップなどを用意してくれたり、乳児が横になれるようにと肌布団の上にバスタオルを敷いてちょっとした寝床を用意してくれたりとたくさんの心遣いがとても嬉しく感謝・感激しました。
お料理もとても美味しくいただきました。

気になる点がありました。
お部屋にあるポットが電気ポットではなかったこと。
時間が経ってから気づいたのですが、ポットのお湯がロックされていなかったこと。
朝のバイキングでのコーヒーが自販機のコーヒーのような出来のもので味がイマイチ。

冷たいお水やポットのお湯はフロントに電話してお願いすればすぐに持ってきてくれるという対応でした。深夜に一度だけミルクを乳児が飲むのであまり遅い時間にならないうちにお湯をお願いしたので問題はなかったですが、深夜にお願いすることに抵抗があるので電気ポットの方が気兼ねなく使えて良いのになぁと思いました。

たまたまだと思いますが、お願いしたお湯が入っているポットのお湯の出が悪く、
熱湯がかなり飛び跳ねて哺乳瓶にお湯を入れる時に火傷しそうで怖かったです。
それとお茶だしの後のポットのお湯のロックがかかっていなかったので乳児がうっかりポットを触って火傷する可能性があるのでロックがかかっていないのを見つけたときに怖さがありました。
（私自身が乳児の時にポットをいじって左足を火傷した経験があるのでなお怖かったです。）

気になった点をいくつか書きましたが、全体の印象は好印象です。

お風呂ではお湯かけ小僧にお湯をかけて子供たちも大喜びのお風呂でした。
また子供たちが館内のあちこちに置いてある「いろはかるた」をもらって全種類集まったようで、とても喜んでいました。

大浴場の脱衣場にベビーベッドが置いてありましたが、まだ生後９ヶ月だったので
お部屋のお風呂を利用しました。

とてもお得なプランで初めて利用でしたが、全体的に満足しています。

帰りのお見送りに男性スタッフがずっと子供たちに手を振ってくれていて
車が見えなくなるまでずっと手を振っていてくれたのを見てとても嬉しく思いました。

また機会があったら泊まりたい宿です。＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とても満足のいく宿泊ができ、ありがとう御座いました。
機会がありましたらお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

スタッフの皆様の素晴らしい対応で、心身ともに癒されました。
夜の踊りも毎日開催とのこと、営業努力が素晴らしい！！

スタッフは若い子が多く、とても親近感が持てました。
みんな笑顔がステキで礼儀正しく、見習うことが多かったです。

また、チェックイン時間より少々早めに到着してしまいましたが、すぐお部屋に案内してくださり嬉しかったです。

友人・知人にもぜひオススメしたいと思います！！

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

旅館の皆さんの対応は、とてもよかったです。
夕食は、あわびもお肉もお米もおいしくてボリューム満点。全部食べきれませんでした。
朝食のバイキングも、和食洋食共充実していました。

温泉でゆっくりする方、夕方到着して次の日は別の観光地に行く方はおすすめ！
ただし、周りは何もありません（温泉まんじゅうを売る店はいっぱいある）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

お部屋もかなり広く、ゆったりと過ごせました。温泉もかなりよかったです。しかし、丁寧過ぎる中居さんの話し方、対応は肩がはるような気持ちでした。もう少し、ラフでいいかと思います。疲れます。いまどき珍しい…

夕食と朝食は美味しくいただきました。また利用させていただきます。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みも☆気軽に温泉♪【お日にち限定】感謝デー！カップル・ファミリーに嬉しい⇒お部屋食プラン
０８年OPEN【湯美人倶楽部】和室３６平米／１２畳・完全禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

小学生の子供と乳幼児を連れての宿泊でした。
赤ちゃん連れ応援プランというのは他の旅館やホテルでも利用したことがありますが、今回のように切実に必要なもの【オムツ・お尻ふき・前掛け】がついたかゆいところに手が届くような宿泊プランは初めてで本当によかったです。
また、お部屋にオムツ用のゴミ箱(袋つき)があったりお昼寝用布団を用意していただけたり、まるで自宅にいるような快適さでした。

また今回貸切風呂も４５分サービスとなっており、娘にとってはまさに初めての温泉デビューとなりました。初めて入る大きなお風呂に最初は戸惑った様子でしたが、貸切風呂なので家族だけということもあり安心して入れたようです。

サービスで頂いた前掛けですが、最初どうせ無料だしきっと簡易型の紙かビニールのものだろうと思っていたのですが、布製のしかも生地のしっかりしたデザインも飽きのこないようなものを頂き驚きました。

お部屋も「完全禁煙室」ということでタバコのにおいは一切無し、お部屋もよく清掃が行き届いており居心地がよかったです。

温泉も源泉はぬるりとしたお湯で肌がすべすべになりました。

また夜行われた子供向けの魚釣り大会や踊りも楽しかったです。

ただひとつだけ気になったのは、用意していただいた浴衣から洗濯のりかなにかのにおいなのかわかりませんがかなり独特の香りがしたことです(大人も子供のも)
最初我慢していたのですが我が家はこのにおいがどうしても苦手で、寝る前には持参したパジャマに着替えて眠りました。ちょっと残念でした。

それ以外はとても良かったので次回新潟へ宿泊する際にはぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

思っていたよりも部屋も広く、スタッフの方も親切で助かりました。
値段の割りには満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家内と７月２９日から２泊３日の、新潟県内をめぐる旅の１泊目に選びました。従業員の方の対応が大変気持ちが良く、説明も的確でした。２カ所ある風呂のうち硫黄の香りのする温泉がとても気に入りました。部屋食の料理もおいしかったです。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ゴルフ練習券を頂きゴルフ場に持って行きましたが…ハーフラウンドを頼んだせいかコインも頂けず…やりたいなら言って！みたいな言い方でした
ホテルは最高のもてなしで気持ちよく宿泊できました！
ただ駐車場が近い方が良いかなぁ～

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】温泉とちょっと気軽にゴルフ練習【フォレストカントリー倶楽部】
【２００８年リニューアル】平安亭和室３６平米／１２畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

今回夫婦2人でお世話になりました。去年月岡温泉の他の旅館にお世話になり月岡の泉質の良さを知り今回こちらの旅館を利用させていただきました。館内・お風呂・室内・設備の綺麗さ・職員の方の対応共にワンランク上の物と関心いたしました。食事も価格を考えれば、ちょうど良い量と暖かい物は暖かく冷たい物は冷たく充分美味しく頂く事が出来ました。
ひとつ厳しい事を言わせていただくと、到着後部屋に入ってすぐ部屋食だった為仲居さんに食事の時のお飲み物を聞かれましたが、メニューを見せていただいてから聞いて欲しかったです。注文後メニューを探しても見わたらず・・いったいいくらなのか。不安となりました。また、足りない方やお酒を飲むにあたって追加の注文メニューがあったらさらに良かったと思います。
ぜひ、また泊まりに行きたい旅館です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お風呂が最高でした。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月

日本のホテル旅館100選にも選ばれた宿に、とてもリーズナブルな値段で泊まることができて大変満足でした。料理も期待していたよりも豪華で、お腹いっぱいになりました。お部屋係の方は若い方でしたが、とても丁寧なおもてなしをしてもらい、またその他従業員さんも教育が行き届いていると感じました。
温泉も肌がとてもツルツルになり、脱衣所のアメニティも充実していると思いましたが、洗顔料をたまたま忘れてしまったのにそれだけ置かれてなかった…のがちょっと残念に思いました。
朝食バイキングも選ぶのを迷うくらい種類がたくさんあって良かったです。でも、朝食会場にビールが販売されているのは良しとして、朝から酔って絡んでいるお客さんの会話が聞こえてきて不快だったので、朝食会場で飲酒可能なエリアを決めて、朝食を静かに楽しみたい人と席を分けて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

9月20日に家族3人で利用しました。
レンタカーを使い、夜19：00に到着したので、宿までの道が不慣れではありましたが、
どんなに迷っても（笑）新潟駅から1時間あれば着くので、立地は申し分ありません。
何より受付の方やお部屋係の方、布団を敷いてくださった方の対応が、
とても素晴らしく、気持のよいものでした。
こちらは騒がしいさかりの2歳児を連れた宿泊客だったのですが、
部屋食は落ち着いて食べることができ、子ども連れでも泊まりやすいお宿でした。

初めての新潟旅行の初日の夜に、このようなおもてなしをしていただいて、
一生思い出に残る新潟旅行となりました。

機会があれば、また宿泊したいと思います。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

９月１３日に大人３人、幼児１人の家族で宿泊しました。
お部屋はコンパクトですがとても綺麗です。
お料理は女性でも頑張れば完食できる量です。
従業員は寝具担当の方に至るまで完璧です。

地元ですので何回も宿泊していますが、このプランでの利用は２度目です。
冬にはケーキを準備してもらい母の誕生会をしました。　
部屋食なので家族にはぴったりです。

また大きいお風呂に入りたくなったら行きます。
こちらのお風呂、大好きです。

宿泊年月

2009年09月

お盆中にお世話になりました。
お部屋はとても広くマッサージチェアまで付いて居る部屋は初めてで、
とても休まりました。

各浴場に居る『お湯かけ小僧』達は子供たちに大人気でした！
源泉のお湯が注がれている古い方のお湯が硫黄の匂いの強い良いお湯です。

お料理は５０帖は有る広い個室での食事で、
ほかの目を気にせず子供達を放しておけるので助かりました。
子供用の料理も様々な趣向がして有り喜んでいました、
御飯が目の前で炊きあがる様は子供たちには勉強になったようで、
浴場の風呂桶で再現して居ました。
一つ残念なのは宿泊以前に頼んで置いた追加料理のカニがパサパサしており今まで食した中で一番不味い物であった事です。

ともあれ、
良いお盆休みを過ごせました、
ありがとうございます。

宿泊年月

2009年08月