この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿いただき感謝申し上げます。
お声としていただきました、温泉表示の件ですが係りのご案内を再度徹底させていただきます。
またコーヒーの件ですがお口に合わなかったご様子残念です。いただいたお声をありがたくいただき改善含め勉強をさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上を目指して社員一同日々おもてなしにつとめてまいります。
最後にお部屋係り、フロント、布団敷きの係りにお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。社員一同励みとさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿いただき感謝申し上げます。
お客様のお声としていただきました洗顔料の設置の有無、そして大変ご不快な気持ちをおかけしました朝食会場での飲酒につきましても考えさせていただきます。朝の爽やかなひと時にお客様それぞれ楽しいひと時をお過ごしですが、酔って絡んでいる会話を聞くのは・・・。申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上、品質の向上を目指して社員一同日々励んでまいります。
最後に料理、ルーム係り含め社員の対応にお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。何よりの励みになります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
また、「ビジネスマンにはお勧め」の言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を第一とし、更なる接客の向上を目指して社員一同日々励んでまります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
また、お風呂、係りにまでお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。早速社員ミーティングで発表させていただき社員一同励みとさせていただきます。
お風呂の質は本当にどこにも負けずに良いものです。目にも鮮やかなエメラルドグリーン、イオウの香り、入浴後のお肌のツルツル感。そしてこのお風呂を２４時間ご利用いただけます。
またどうぞ、ゆっくりとお仕事の疲れを癒しにお越しくださいませ。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上を目指し社員一同日々おもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はご宿泊ご投稿いただきありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
ご指摘の「新潟競馬場」までのシャトルバスですが、月岡温泉全体でのバスと、弊社単独のバスを夏開催時期にかぎり運行しております。今年も運行予定ですので、決定次第ホームページなどでご案内させていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる品質の向上をめざして日々業務に励んでまります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。新潟には日本海の海の幸やブランド牛、そして地元の採れたて野菜など美味しい“食”が沢山ございます。当館では夕食もビュッフェスタイルにて、お好きなものを召し上がっていただけるようご提供しております。お子様が“食”に興味を示されたことは健やかな成長の証であるとともに、私共にとっても嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。出張のお疲れが癒されたとのことで何よりでございます。また、スタッフの対応にも嬉しいお言葉をいただき、本当ありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。また新潟へお越しの際は、ぜひホテル清風苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。こうしたお声をご投稿いただけますと、スタッフにとって何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様の快適なご滞在を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけてるようで安堵しております。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。月岡源泉は湯量も限られている中で、温泉保護も目的として１件あたりの配湯量が決まっております。これからもこの貴重な資源を大切にし、宝である温泉を守り続けて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。加湿器のご用意につきまして、現在は数に限りがございまして貸出にて承っております。次回ご利用の際はぜひご用命くださいませ。これからもお客様のご満足を第一に考え、品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変貴重なお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。お部屋について少しご満足をいただけなかったこご様子ですが、お寛ぎいただけたご様子で安堵しております。次回月岡温泉にお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変貴重なお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。浴衣の件は申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事がないよう保管、管理を徹底させていただきます。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたく、また励みになるお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。ゴールデンウィーク期間中の思い出になればとロビーイベントを開催させていただきました。お楽しみいただけて何よりです。お褒めのお言葉までいただきありがとうございました。社員一同何よりの励みになります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変励みになるお声をクチコミへご投稿いただき心より感謝申し上げます。17年振りですか。ありがとうございます。お褒めのお言葉までいただき感激しております。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる接客の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。
次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ちしております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。若いスタッフが多く、未熟ながらも「心を込めた」対応を大切にしております。このようなお声に支えられ、日々のおもてなしに精進して参ります。
月岡温泉は今年で開湯１００年を迎え、皆様に愛され続ける温泉でございます。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
ＷＥＢ・接客担当　吉田真樹

このたびはホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお孫様の体調が回復されたご様子で安堵しております。日々たくさんのお客様がご利用されておりご病気などの場合も細心の注意と、まずはお客様優先で対応をしております。皆様のご旅行の思い出つくりのお手伝いができ大変光栄です。ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のお声に大変ありがたいお声を投稿いただき感謝申し上げます。
最近ビジネスプランがようやく皆様よりご支持されこのようなお褒めのお言葉は大変ありがたいです。
次回月岡温泉へお越しに際にはホテル清風苑へお帰りくださいませ。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお客様のお声に投稿いただき感謝申し上げます。
また多くのお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。早速ミーティングで発表させていただます。
「また伺いたい！」とのお言葉を励みに、より一層の品質向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

この度はホテル清風苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご投稿いただき感謝申し上げます。
初めての新潟旅行が思い出深いものとなられたご様子に安堵しております。
たくさんのお褒めのお言葉までいただき感謝申し上げます。
係りへのお褒めは早速ミーティングで発表させていただき、今後の糧とさせていただきます。
また、「子ども連れでも泊まりやすいお宿でした」というお言葉は「子供がいるから旅行はどうしようかな・・・」と迷っていらっしゃる方々を勇気づけるコメントであり、大変嬉しく思います。
お子様連れでも安心のお部屋食、そしてスタッフのサービスは当館ならではかと思います。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上、「また宿泊したい」とのお言葉を励みに社員一同日々接客に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史