お部屋は広くとても過ごしやすかったです。
お風呂も二つあり、温泉も気持ちよかったですが、サウナが一か所にしかなく両方にあったらもっとよかったです。お風呂にネイルもおいてあり、母が喜んでおりました。

部屋食もいろいろな種類が出て、母も子供も食べられおいしかったです。好き嫌いがあるの、いつもはバイキングのホテルなどを選んでいたのですが、部屋でゆっくり食べられてみんな満足でした。揚げ物や茶わん蒸しも丁度よいときに運んでいただき、おいしくいただきました。
また機会があったら利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて利用しました。
小学一年生と大学生の娘を連れて行きました。
ホテルにつくと外までお出迎えをしてくれてとても感じが良かったです。
お部屋も少し畳が汚れているのは気になりましたがそれ以外はとても良かったです。
お風呂はあそこまで硫黄の匂いのする温泉に入ったことがなかったので始めはびっくりしましたが、お肌もツルツルになりやみつきになりそうです！ただ、小学一年生の息子にはまだ早かったかな(笑)
食事はお部屋でゆっくり食べられたので良かったです。味もバッチリでした。
お子さまランチはハンバーグとエビフライとスープでした。ほとんど残してしまいました。電話でもお子さまランチのメニューだと子供がほとんど食べないので、量は少しで良いので和食にしてほしいとお願いはしてみましたが、その場合は大人料金になると言われてしまったのでなくなくお子さまランチにしましたが案の定ほとんどたべなかったので、相談にのってもらえたら嬉しかったです。
アメニティは普通でした。
贅沢を言えばお部屋にもオールインワンゲルがあったらうれしいな。
帰りもスタッフの皆さんでお見送りをしてくれてうれしかったです。
なかなか旅行にいけなくてやっと行けた所が清風苑さんでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

館内はとてもきれいでした。お風呂も気持ち良かったです。連休でお風呂や朝食会場が混んでいるんだろうなと思いましたが、そんなことはなく、ゆったりと過ごせました。部屋で夕食が食べらられたのがとてもよかったです。スタッフの方の対応もとてもよかったです。
また行きたいと子どもたちも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

・家族３人（夫婦と子供９歳）でお世話になりました
・大浴場は１Fに２種類あり。温泉と沸かし湯（サウナあり）の２つ。温泉のお湯（泉質）はよかったです。硫黄の匂いがする温泉らしい温泉です。肌に良さそうでした。
・入室時の緑茶はもっと良いもの（茶葉）を使ったほうが良いです。給仕の方の入れ方もお世辞にも上手とは言えませんでした。最初の印象は大事です。
・夕食は、部屋食でゆっくりといただけました。全体として量がもう少し少なくても良いかなと感じました。子供用の食事はエビフライ、鶏のから揚げ、ハンバーグ、グラタンと子供は洋食好きとはかぎりません。地のもの、そこでしか食べれないものを出してもらいたかったです。
・朝食はバイキングで様々な種類があり、大満足でした。
・部屋は和室で布団３組を敷いてちょうど良い広さでした。トイレが出入り口の近くにあり、入りにくかったです。トイレの扉の内側の上に埃がたまっていたのが残念でした。
・あえて厳しめに書きましたが、良い宿でした。もっと良くなることを期待しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

その日の正午すぎの予約でした。
子供のアレルギーと大人の好き嫌いまで応じていただきました。
寝具なしの子供の浴衣、アメニティーの準備、そしてきめ細やかな気遣い…とてもゆったりと過ごすことが出来ました。
今度はランクアップしたプランで行きたい!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族４人で宿泊しました。
娘の誕生日ということで、プレゼントをいただきました。
月岡温泉では、やはり清風苑のお風呂が一番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

月岡温泉のお湯は本当にお肌がつるつるになりますね。
その温泉が24時間入れるのはありがたかったです。

お部屋のバスタブに大きなムカデが出てきたのは本当に怖かったんですけど、自然豊かな環境ならではなんだと思うことにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

子供が居るからか、予約時の部屋とは違いグレードアップして下さいました。
まだ騒がしい小さい子供がいるので、角部屋でとても広いお部屋を用意していただき、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

仲居さんも、とても感じの良い方で気持ちよく過ごす事ができました。
また新潟に帰省した時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

施設は古い感じがしますが、それ以上に温泉とスタッフの対応が素晴らしいです。ちょうどお盆時期の宿泊で家族向けのイベントが開催されており、子供達はとても喜んでいました。ぜひまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8/15宿泊しました。
お盆時期の為かたくさん宿泊者がおられましたね。
そのせいかお湯が昨年宿泊時よりぬるめだったように思います。
好みもあるでしょうから苦情という程ではありませんが。
せめて蛇口の温度調整は広くしていただけるといいのではないでしょうか。

食事は大変良かったです。
朝食のバイキングは近辺旅館の中でもトップクラスですね。
夕食のデザートがフルーツだったら「大変満足」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

50％還元！に惹かれて宿泊
チェックイン時に渡されたアンケートに答えて直ぐにクーポンを頂き　街歩きに出かけ美味しい日本酒三昧
このプランはとても良かった
お部屋係のレイさんもとてもかわいらしく、感じ良く気持ちよく過ごせました。
ただ残念だったのは、せっかくの温泉地なのに、2箇所に別れている内の1箇所の大浴場、露天、また貸切湯が温泉では無かった事
また男女で宿泊時は部屋の鍵を2本用意して頂けたら良いのに　と思う
　（最近のホテルは部屋鍵2本が増えています）
朝食会場がバイキングだったのだが、（バイキングは好き）席への誘導が無くどこでもお好きな場所へ　は、良いときも有るが、少し混雑している時間帯は　席を探すのに戸惑ってしまう

帰りにお見送りをしてくださった方に、近辺でのお土産屋さんを尋ねたところ、とても親切に案内して頂けた
こちらのホテルはチェックインが14時と早いこと、従業員の方々が、みんな笑顔で親身に接してくださるので、1泊だったがとても気持ちの良い休日を過ごせた


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの方の対応、食事、温泉、すべて大変満足です。
また、夜の子供イベントも子供が楽しめる内容で、子供たちは大変満足していました。
次の機会も是非利用したいと思います。

３世代でも楽しめる宿でした。とにかくすべてがとても満足です。
おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月9日に家族で宿泊しました。
部屋の担当のナツミさんが、子ども二人の名前もこちらが呼んでるのを聞いてすぐ覚えてくれて名前で呼んで対応してくれて、翌朝会った時にも覚えていてくれて嬉しかったです。
３歳の息子の分の食事を頼んだのですが、偏食なため食べられそうなメニューを事前に伝えたところ、予想以上に豪華なメニューで驚きました。また私の葱、玉ねぎが嫌いという要望も代替えした食材を載せるなど配慮されていて嬉しかったです。

建物は古さを感じますが、サービスが行き届いたいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

大変満足しています。
タイムセールの最終日で申込みしたんですが
料理もボリューム満点で妻がアワビのお刺身を追加料理で頼んだところ
たくさんあってやっと食べました
温泉のお風呂も風情が有ってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

設備，サービス，雰囲気，共の良かったです。　同地区の宿にも伺いましたが、一番良かったです。
各季節にも訪問したいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

主人の母と、小学生と保育園の二人の娘を連れての利用でした。
事前にお願いしていたとおり、卵のアレルギーのことや、
体調の関係で食べられないものなど、チェックインの時にも確認していただき、
安心して利用することが出来ました。
大変お手数をおかけし、申し訳ありませんでした。
心より感謝申し上げます。

お風呂には、娘や主人、母は二種類のお風呂を満喫したようです。

夕食前に温泉街を散歩しましたが、
もしよければフロントやお部屋に、周辺地図などをご用意いただけると良かったと思います。
偶然行ったところに足湯があったので、
隣接している別のお宿のフロントで、タオルだけ購入しました。

母の故郷の近くなので、とてもうれしそうでした。
朝食時に、あの山はね・・・など思い出話をいくつもきかせてもらいました。

また機会があればお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

毎年夏に友人と温泉に行くことになっていて、今年は、以前清風苑さんに宿泊した事もありまたこちらを利用させていただいた。部屋も広く、お風呂も気持ちよく、文句なしだったのだが、夕食の際、釜飯の釜に、スポンジがくっついており、気づかず火をつけてもらったので、焦げていた。中にも入っていたらと思うと気持ち悪かった。楽しく旅行を終わらせたかったので旅館側には言わなかったが、気をつけてほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

今回で2度目の利用です。
前回同様食事はおいしかったのですが前回と同じメニューがあり少し残念でした。
朝ご飯はできれば安田ヨーグルトがあるといいと思います。
お風呂は髪の毛がすごく毎回自分でコロコロやモップなどで掃除してから入らなければいけず大変でした。
夜中の3時に入りに行った時もお風呂場の桶はきれいに整理されていたのに着替えの場所は髪の毛だらけで足を踏み入れるのも嫌になるほどでした。
そこの場所も掃除を簡単にしたほうがいいと思います。
あまり気持ちのいいものではないと思います。
全体的にはほかの月岡温泉ホテルKより値段も安くサービスも料理もいきどどいているのですがそれがざんねんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

５月２９日に宿泊させて頂きました。
急遽、孫が同行することとなり、スタッフの皆様には大変ご迷惑をお掛けしたかと思います。
スタッフの皆様の細かい心遣いのおかげで、孫との貴重な楽しい時間を過ごすことができました。
スタッフの皆様、大変ありがとうございました。
夕食は個室で孫とゆっくり食事ができました。又朝食は眺めの良い所でのバイキング料理、夕食、朝食と大変満足しております。
お風呂も孫と３回も入ってしまいました。大変気持ちの良いお風呂でした。
次回月岡へ行く機会があれば、再度利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スタッフさんのサービスは良かったのですが、朝食バイキングは凄いと聞いておりましたが普通でした。ちょっと期待外れだったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月