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月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.39
  • 食事4.39
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立地5

izari2525さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

izari2525さん [50代/女性] 2022年06月09日 13:00:58

清風苑さんの温泉は日本一。
色々と温泉をめぐっているけど、ここ以上にいいお湯に出会ったことがない。大好きな温泉です。

そして、
スタッフのみなさんのおもてはしも、ご飯も、お酒も最高。

新潟の定宿になってます。
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年06月21日 15:54:44

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございました。当館の温泉は正に日本一とも自負しておりますが、自然の恵みであるこの“宝”を大切に守り続けて参ります。ぜひ新潟の定宿として、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/喫煙)【朝食付】】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 07:54:10

6月4日に宿泊しました
宿の方の接客係の方が優しくて非常に良かったです 食事も美味しく 感染対策もしっかりしていて良かったです
また 泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年06月13日 10:48:12

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。こうしていただけるお声が、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
全県対象【今得・6月限定キャンペーン専用プラン】3,000円割!夕・朝食ビュッフェスタイル♪
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 10:05:59

ゴールデンウィークでも、ほとんど他の方と接触はなく、落ち着いた空間でゆっくり過ごせました。
食事は小学生の子供にも豪華なメイン料理の提供があり、生まれて初めて食べた!と喜んでいました。メイン料理の提供があることを知らずに、はじめのお子様料理を食べてしまったので、事前に教えていただけると調整できたかな、と思いました。(お腹がいっぱいになってしまったので…)もちろん私たち大人もとても美味しくいただきました。
お風呂もよかったですが、朝男女の入れ替えがあるともっと沢山のお風呂を楽しめるかなと思いました。
とっても素敵なお部屋でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年06月07日 15:34:28

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室~いやしとくつろぎの時間~
ご利用のお部屋
【【GENJI香】ビューバス付和洋室(77平米/禁煙)】

立地5

ねむよんさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

ねむよんさん [30代/女性] 2022年05月11日 10:13:00

1番安い部屋にしましたが、キレイにリフォームされていて、安っぽさも感じず、気持ちよくすごく事ができました。接客も心地よく、この価格で、この部屋で素晴らしい接客にイオウの匂いのする温泉!!最高すぎです!!イオウの匂いのしない、大浴場も別にあってびっくりしました!!温泉街も楽しく、食べ歩き飲み歩きできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月29日 17:59:08

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。こうしたお声を励みに、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。また月岡温泉へお越しの際には、ぜひホテル清風苑へお帰りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 08:03:13

お部屋も綺麗でお料理も最高でした。
お風呂も沢山あり、お掃除も行き届いていて大変良かったです。貸し切り風呂も3つあるので、小さな子連れでも気にせずゆっくり過ごせました。
お食事ビュッフェで綿飴のやり方を優しく教えてくれたお兄さんありがとうございました。

お部屋の空調が冷房がまだ入れてないとの事で、そこだけ星を1つ減らしました。お風呂上がりで暑かったもので…。

温泉街も観光し易く整備されてたのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月26日 09:32:47

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は期間限定の綿飴など、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございました。次は夏休みに向けて、更にお楽しみいただける企画も準備しております。なお、当館の一般客室では一括空調のため、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。季節の変わり目は朝晩や日毎の寒暖差があり、切り替えに慎重な判断となってしまいます。これからも全てのお客様のご満足を考え、安心安全に快適で幸福なお時間となりますよう、一層のサービスと品質向上に努めて参ります。また次回も月岡温泉へお越しの際は、ぜひホテル清風苑へお帰りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
GW【夕・朝食ビュッフェスタイル】お好きなものを、好きなだけ♪期間限定“キッズメニュー”が充実!
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 18:25:47

最高です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月24日 11:15:27

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。簡潔なコメントの中にも最高の評価をいただき嬉しく存じます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございました。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

立地5

BACKYOON!!さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

BACKYOON!!さん [50代/男性] 2022年05月06日 02:00:44

兎に角
温泉が良い。
食事も美味しい。
あまり悪いところがないの。
GWのためか、
夕食もビュッフェなのが
んーってな所ですが、
ま、リピーターとして
満足で嬉しい限りです。
またね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月13日 00:03:27

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございました。今年の1月より、月岡温泉“初”の夕食ビュッフェスタイルを開始しております。今後もお客様により楽しんでいただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
GW【夕・朝食ビュッフェスタイル】お好きなものを、好きなだけ♪期間限定“キッズメニュー”が充実!
ご利用のお部屋
【平安亭和室(角部屋12.5畳/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 10:53:42

毎月のように宿泊させてもらっています。温泉と朝食が最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月12日 23:23:07

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけてるようで安堵しております。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
週末ファミリー限定!温泉と朝食がセットの1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 16:39:04

GENJI香の露天風呂付のお部屋を利用しました。露天風呂は温度管理がされていて、朝早くからゆっくりと楽しむことができました。
布団なしの幼児にもアメニティやお菓子の用意をしてくださったり、小学生のお食事はお子様メニューに加え、大人と同じメニューも運ばれたり、子どもたちも大人のような扱いにいつも以上に喜んでいました。
子どもが多いと、良いお部屋を利用しても、スタッフの方々へ気を遣うことが多く、逆に気疲れしてしまうことも多いのですが、とても丁寧に接してくださったおかげで、親もリラックスして過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月12日 23:19:15

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ラグジュアリーフロア【GENJI香】のご宿泊に、日常のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。こうしたお声を励みとして、日々のおもてなしに努めております。本当にありがとうございます。これからもお客様のご満足を第一に、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーフロア【GENJI香】展望露天風呂付ロイヤルスイート~いやしとくつろぎの時間~
ご利用のお部屋
【【GENJI香】露天風呂付スイート和洋室(99平米/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 11:59:14

お部屋も食事もお風呂もとても満足でした。夜のビュッフェははじめてでしたが好きなものを残さず食べれるので、子供達も満足でした!

帰りの駐車場が案内されたところと違ったのでもう少しスムーズに伝達、誘導をして頂けたらよかったと思います。

職員の皆さんがとても親切に対応してくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月12日 22:27:05

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながらお帰りの際には、駐車場へのご案内に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。今後ご迷惑をおかけすることの無いよう、注意してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
GW【新潟県民限定】夕・朝食ビュッフェスタイル!期間限定“キッズメニュー”が充実♪
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/喫煙)】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 17:16:52

スタンダードのお部屋に宿泊しました。足音一つ聞こえないお部屋には驚きました。おかげで朝までぐっすり眠れました。バイキングもおいしかったです。お風呂も硫黄泉に癒されました。また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月08日 21:40:52

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

立地5

のんほほさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

のんほほさん [60代/女性] 2022年04月30日 13:48:04

今までに5回位は利用しています。
GENJ I香は初めて利用しました。
室内が大変清潔で、エアコンの調節がしやすく、快適に過ごせました。
長いソファーで、ゴロゴロ満喫。
おいしい食事と、熱めのお風呂が好きで、リピートしています。
今までで、1番のお料理でした。お刺身の生きが良く、はまぐりのお鍋も美味しく、新発田産アスパラ最高です。
温泉は、硫黄の香りが無いとダメな方にピッタリです。
スタッフの対応がきめ細やかで、おすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月08日 21:31:28

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回はラグジュアリーフロア【GENJI香】もご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋、お料理、温泉と、全てにご満足いただけたようで何よりでございました。 これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
【今得キャンペーン専用プラン】5,000円お値引き!ラグジュアリーフロア【GENJI香】
ご利用のお部屋
【【GENJI香】コンフォート和室+洋室(53平米/禁煙)】

立地5

ゆうとmamatanさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

ゆうとmamatanさん [30代/女性] 2022年04月21日 21:31:38

今回で5回目?の宿泊になります。
夕食ビュッフェやお風呂がリニューアルしてからは初めてです。
お部屋でのんびりご飯もいいけど、ビュッフェも自分の好きなものが選べていいですね!
子供もとっても喜んでいました!
お刺身や新発田牛ステーキ美味しかったです!

お部屋グレードアップしていただきありがとうございました!
子供3人連れていたので、角部屋とても助かりました♪

お風呂はさすが月岡温泉!
ツルツル美肌になります!

そして、相変わらず接客ホスピタリティがピカイチです!!!
目配り、気配り、笑顔全てが心地よく、また戻ってきたいと言う気分にさせてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月08日 21:00:36

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。5回目のご宿泊にもご満足いただけたようで安堵しております。今年からスタートしました「夕食ビュッフェスタイル」もお楽しみいただけたようて何よりでございました。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食ビュッフェスタイル】お好きなものを、好きなだけ♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)】

立地5

ヤマベインさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

ヤマベインさん [50代/男性] 2022年04月20日 20:51:18

月岡温泉に行くときは必ずこの宿にしている。近隣の他の宿に比べて安く、一人でも泊まれる。泉質や食事は十分満足できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年05月08日 20:53:17

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけておりますようで安堵しております。 これからも更なる品質の向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 23:55:04

4月12日に泊まリました、食事も、美味しく、温泉も良かったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年04月27日 23:18:01

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。 これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食”がセットの温泉ステイ
ご利用のお部屋
【末広亭シングルルーム(12平米/喫煙)】

立地5

ヤス0351さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

ヤス0351さん [40代/女性] 2022年04月10日 19:59:07

スタッフさん皆様が本当に丁寧で親切にしてくださいました。誕生日ケーキをお願いしたところステキな記念品もありがとうございました。おかげでとてもステキなお誕生日のお祝い旅行になりました。
新発田牛のステーキもとても美味しくたくさんいただきました。何年か前に利用させていただいたときも良い思い出で今回も良い思い出になりました。またぜひ泊まりたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年04月27日 22:44:08

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様の良き思い出作りのお手伝いができるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。また次の機会もホテル清風苑へお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 10:17:49

4月1日金曜日に宿泊しました。キャンペーンもあってか夕食会場にはそこそこの人。バイキング形式で開始直後は行列ができていました。席の後ろに行列があったのであまり気分的によくありませんでした。また、友人との食事なのでテーブルの真ん中に仕切り板がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年04月21日 22:54:42

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食会場ではご心配をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう改善して参ります。貴重なお声をいただき感謝申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に、品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:31:18

3月31日に宿泊しました。従業員の方の対応がとても丁寧でした。いちごの食べ放題が思っていたものと違いましたが全部の料理がとても美味しかったので満足しました。館内、部屋も清潔感があり居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年04月21日 22:47:05

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。プラン内容について誤解を招くことの無いよう、表記を改善いたします。これからもお客様のご満足を第一に考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

立地5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 15:46:23

ご飯が最高でした。とても美味しかったです。お風呂も2箇所あって、とてもリラックスできました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年04月07日 22:36:39

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お食事、お風呂とご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足を第一に考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

ご利用の宿泊プラン
【アルコールドリンクバー付】夕・朝食ビュッフェスタイル♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【雅亭和室(12.5畳/禁煙)】

立地5

ロビすけさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

ロビすけさん [40代/女性] 2022年03月27日 16:46:16

3/25に一家5人で宿泊しました。夕食、朝食ともにビュッフェでしたので、各自が食べたいものを食べれるだけ選べるので、あまり食事を量食べられない我が家の子どもたちにはピッタリです!いろいろあって目移りしてしまいました。欲を言えば、朝食の時に牛乳があれば嬉しいかなと思いました。子供たちが好きなので。
あと、部屋のエアコンがとてもよく効いていたからか少し暑かったです…寒いよりはいいのでしょうが。
17時チェックイン予定でしたが、16時前に伺い、快く受け入れていただけました。駐車場が離れたところにあり、車に忘れ物をしてしまい…あきらめました。お車で行かれる方は車内に忘れ物をしないように要注意!です。
帰りに駐車場まで送ってもらったバスがレトロで可愛かったです。内装は普通でしたが。お見送りしていただいた従業員の方々が手を振って下さったのが娘は嬉しかったようです。
温泉街に行くにも丁度よい距離でいい立地だったと思います。温泉街の雰囲気も含めて我が家の子どもたちもまたお泊りしたいと言ってたので、機会があれば清風苑さんにまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
月岡温泉 ホテル清風苑 2022年04月07日 22:25:11

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。夕・朝食のビュッフェスタイルにご満足いただけたようで何よりでございます。ご朝食時には牛乳もホットコーヒーの隣にご用意しておりましたが、お分かりづらかったようで申し訳ございません。また、駐車場が離れておりご不便をおかけしますが、お忘れ物の際はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。駐車場まで都度ご送迎しております。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。次回も月岡温泉へお越しの際には、ホテル清風苑へお帰りいただけますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会 吉田真樹

1165件中 81~100件表示

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