サービスがイマイチな部分があった。

だいたい満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

月岡温泉の泉質はやはり最高ですね！エメラルドグリーンの色と硫黄の匂いに癒されました。部屋は安いプランだったので、和室ではなく洋室でベッドでしたが、やはり畳の方がいいですね、、
夜は暖房を切って寝たら、寒くて夜中に何度か目が覚めてしまいました。部屋の洗面用のタオルが無かった事、排水が悪かった事は残念でした。朝食時にうどんコーナーにいた年配の女性の方にこのうどんの特徴を聞いても苦笑いするばかりで、何も答えてくれなかったので、スタッフ教育が必要ではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

3月15日に誕生日だったので息子たちと泊まりに行きました。客室係の対応は大変満足していざ翌日帰ろうとしたらまず会計のフロントで混んでいたため並んでいたが、並んでいるのをわからない他のお客が先に割り込み、車をつけてもらったので乗り込んで出発しようとしたが前に停めてあったクルマがなかなか乗り込まず出てくれなく困っていたらベテランのスタッフさんが気をきかせてくださりその車をどかそうとしたら若いスタッフに怒られていました。
私たちが出れなかったため気遣ってくれたのにあとから来たスタッフはこちらには気がつかずでがっかりでした。
ベテランスタッフさんがなんとか誘導してくださったのですぐ出発できましたが最後の最後に少し嫌な思いをしたので今回は評価低めです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

10月19日、妻と二人で宿泊しました。
最初は温泉街で夕食を食べようと思ったので、朝食のみのプランにしましたが、禁煙室でなかったので、禁煙室の湯美人倶楽部の“秋のお日にち限定”プランに変更して宿泊しました。

タバコの匂いで失敗したことあったので、変更して良かったです。
直接ホテルに電話した時に、アドバイスを頂き助かりました。

夕食で、松茸御飯出ましたが、秋のプランだからなのかもしれませんが、新米出たらそれだけで満足なのにと思いました。

また、温泉は、“美人の湯”と言われるだけあり、やはり、月岡温泉は最高だな！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

友人と温泉旅行に行こうということで宿泊しました。料理も美味しく、温泉も硫黄の香りがして良い感じ。色浴衣も選べて着付けしていただけたので浴衣着て散歩もできたので楽しかったです。
ただ、１つ残念だったのが、宿について浴衣を選んでいるときに引き出しの取っ手が壊れていて指を切ってしまいました。少し切れただけだし対したことないと思っていましたが見た目より切れていたらしく最初は中々血が止まらなかったりと温泉時もしみて痛かったので良い温泉だっただけに少し残念でした。施設の設備が壊れていての怪我だったので、消毒のときだけでなく帰りのときとかでも改めて一言あったら嬉しかったなぁと、良い宿だっただけに残念でしたので設備面2点のサービス面3点で。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

温泉は最高です！関ジャニが市内でコンサートの為月岡でやっと宿泊場所が見つかりました。
古さは否めません。朝食は普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

最初にご飯を食べながら他のおかずも一緒に食べたかったので釜めしが最後だったのが残念だった。あさりの吸い物と同じ味の釜めしでした。料理は期待しない方がいい。夕食を食べなかったらおにぎりを作って部屋に置いておいてくれてとても嬉しく感じました。前日に食べた夕食よりもそのおにぎりのほうがおいしかった。
温泉は人が少なかったのもあってとっても満足でした。旅館に入ってすぐ温泉のにおいがしたのも良かったです。
お客さんに対応してくれるスタッフのみなさんがとても優しく、心がこもっていると感じました。

料理だけが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

部屋の作りが古いのか、歩くたびにギシギシ。畳が新しいのがせめてもの救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

やや流れ作業的な印象がありましたが
丁寧に迎えていただきました。
車はホテルの入り口前で預けるタイプです。

温泉は良い湯加減で、造りも入りやすい造りでした。
とてもリラックスできて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

朝食のバイキングは種類が豊富でよかった。
また、消臭スプレーが部屋に備え付けられていてよかったです。

ただ、隣の部屋が宴会？をやっていて結構うるさかった。仕方がないかもしれませんが、
一応ビジネスプランで売っているのですから、部屋で仕事をしたい場合もあるし、翌朝早い場合もあるので、そういう部屋割りも考慮してもらえるとよかったかなと思います。

宿泊年月

2009年11月

ファミリープランで宿泊。和室が広過ぎな気が…狭いよりは いいですが… 夜のゲーム大会は、まぁまぁ楽しめたかな。お値段もう少し、お安かったらなぁ…お風呂は、なかなかでした。

【ご利用の宿泊プラン】
家族の思い出づくり☆【夏休み！ファミリープラン♪】
和室(タイプおまかせ)

宿泊年月

2009年07月

部屋が16平米と有りましたが余りにも狭すぎでした。あの部屋はシングルの部屋に無理やりベット2台置いてるような感じです。食事は美味しかったのが、あの様な部屋は今迄あった事がありませんでしたので、ちょっとがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

25年前に子どもたちと利用させていただき今度は夫婦2人で伺いました。
お部屋をグレードアップしていただいたり、お風呂もとても良かったです。
部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
ただ布団、枕などがシーツ洗濯をしているのかと思ってしまうような臭いが気になって眠れませんでした。
それ以外は本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月