この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご案内に不足があり大変申し訳ございません。お声を真摯に受け止め、更に分かりやすい箇所への記載を検討いたします。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。しかしながら夕食ではご期待に添えず申し訳ございません。お越しいただくお客様には全ての点でご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回はリニューアルされたデラックス和モダンルームへご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。こちらのお部屋は小さなお子様連れのご家族や３世代、グループ旅行にもオススメのお部屋となっており、足を伸ばしてくつろぐことができる和室と、２つのツインルームを完備しております。また、トイレ・洗面が２か所ずつあるので、大人数での利用も楽々お過ごし頂けます。これからもお客様のご満足を常に考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご期待を上回ることが出来ず、大変申し訳ございません。お越しいただける全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。今回の「北陸応援割」では非常に多くのお客様からご来館をいただいております。ただ割引予算には限りがあり、ご利用が叶わなかったお客様もまた非常に多くいらっしゃいます。全てのお客様にご不便をおかけすること無く、当館へのご旅行が大切な思い出となりますよう、スタッフ一丸となってお迎えいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。お車の駐車に関しては、天候やお客様の状況に応じた対応を心がけてまいりますので、ご要望があればお伝えいただければと存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お客様お１人お１人に寄り添った接客を心がけてまいりますので、お困りごとはお気軽にご相談くださいませ。お部屋の空調に関しては今後改修の際に貴重なご意見として検討させていただきます。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。良かった点、良くなかった点についてもお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の布団や、お車の駐車に関しては様々なお声をいただきます。状況に応じた運営を心がけてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。館内の清掃状況について嬉しいお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。どの施設も当然ながらお客様の前に立つスタッフだけでなく、日々見えない所でも懸命に仕事をするスタッフがおります。こうしたお声がきっと何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。朝食では地元でも人気の「ヤスダヨーグルト」さんの濃厚なヨーグルトと、「原田乳業」さんのさっぱりとしたヨーグルトを２種類ご用意しております。お好みや食べ比べもご自由にお楽しみください。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。平日は繁忙期を除くと比較的ゆったりした日も多く、時間帯によっては広い大浴場を独り占め？できるかも知れません。お時間に余裕がありましたら今後も平日の利用をお奨めいたします。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましてお声をいただき誠にありがとうございます。お布団については、まだ入室後の客室に立ち入って欲しくないお客様もいらっしゃり、安全対策を継続しております。また、大浴場については男女２カ所ずつの内、「庭園大浴場」は温泉ではなく人工的にミネラル成分を加えたお風呂となっております。これは温泉保護の観点から配湯量を定めており、自然の恵みを大切に永く楽しんでいただけるよう、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しております。お料理のアレルギーにつきましては重篤な症状を招く場合もあり、担当スタッフがチェックリストを作成して調理部と入念にチェックした上で表示を心がけております。これからもお客様の安心・安全を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。月岡温泉で唯一のビュッフェスタイルでは、名だたる大型施設と比べられるだけで光栄ですが、嬉しい評価をいただけたことは何よりの励みとなります。ステーキは国産牛の中でも時期によっては地元産の黒毛和牛を使用することもあり、会場内のライブキッチンからなるべく出来立てをご提供するよう努めております。10枚も召し上がっていただくと心配な気もしますが、それ以上に喜んで召し上がっていただけることが幸せなことと感じております。他のお料理も以前の会席料理の味を残しつつ、一品一品丹精を込めてご用意しております。丁寧に感じていただき本当に嬉しく存じます。なお、改善点のご指摘もいただきましたので、直ぐに確認と今後の検討をさせていただきます。お客様に妥協いただくことのないよう、今後も品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフの自然な対応を感じていただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。駐車場間の送迎ではご不便をおかけしますが、赤いレトロバスが密かに好評をいただいております。これからもお客様のご満足を考え、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。いただきましたお声も真摯に受け止め、今後改善も検討させていただきます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。元日に発生しました能登半島地震におきましては、当館では建物等の被害はございません。しかしながら自粛のお声もいた仕方ない中で、こうした支援や応援のお気持ちが何より嬉しく励みとなります。被害に遭われた皆様の心からの復興を願いつつ、観光業界を支えながらお越しいただける皆様には明るく営業を続けて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。しかし貸出用の加湿器のメンテナンスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。直ぐに全台を確認させていただきました。お声に心より感謝申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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お客様サービス向上委員会　吉田真樹