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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋のバルコニーから見える景色は最高でした。ゴルフのグリーンが一面に広がり、気持ちよかったです。猛暑の中、早朝の冷たい空気は気持ちよかったです。ただ一つだけ残念な点が、チェックアウトを終えて、さあ荷物を持って、外に出たとき、ベルガールの方が、ただぼーっと眺めているだけで、あきらかにチェックアウトをして、その後たくさんの荷物を車に積んでいるのが、分かっていると思うのですが、ありがとうございました。の一言もなく、ましてや荷物を手伝ってくれるはずもなく、本当にぼーっと眺めているだけでした。若い女性（10時ぐらい）。抱っこ紐で、子供を背負いながら荷物を両手いっぱいにもっていたら、近所のスーパーの店員さんでも声をかけてくれるのに、実に残念でした。それさえなければ、よい宿泊だったんですけれど。。。教えてあげたいくらいでした。アルバイトの人？でもホテルの正面に立つのであれば、教育されたほうが良いと思います。
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このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご意見を頂戴いたしました従業員の応対の件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。今後このようなことのないよう、お客さまへの気配り、こころくばりを忘れず、快適にお過ごしいただけるよう、十分注意いたしてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。これに懲りず、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ
部屋のバルコニーから見える景色は最高でした。ゴルフのグリーンが一面に広がり、気持ちよかったです。猛暑の中、早朝の冷たい空気は気持ちよかったです。ただ一つだけ残念な点が、チェックアウトを終えて、さあ荷物を持って、外に出たとき、ベルガールの方が、ただぼーっと眺めているだけで、あきらかにチェックアウトをして、その後たくさんの荷物を車に積んでいるのが、分かっていると思うのですが、ありがとうございました。の一言もなく、ましてや荷物を手伝ってくれるはずもなく、本当にぼーっと眺めているだけでした。若い女性（10時ぐらい）。抱っこ紐で、子供を背負いながら荷物を両手いっぱいにもっていたら、近所のスーパーの店員さんでも声をかけてくれるのに、実に残念でした。それさえなければ、よい宿泊だったんですけれど。。。教えてあげたいくらいでした。アルバイトの人？でもホテルの正面に立つのであれば、教育されたほうが良いと思います。
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このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしました従業員の応対の件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことのないよう、お客さまへの気配り、こころくばりを忘れず、快適にお過ごしいただけるよう、十分注意いたしてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。